Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/28 14:45

Von Version 22.1
bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/10/31 18:54
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version
Auf Version 41.1
bearbeitet von Katharina Prummer
am 2023/11/06 08:57
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -010.3 Aktivitäten
1 +010.6 Aktivitäten
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
1 +XWiki.kprummer
Inhalt
... ... @@ -12,69 +12,6 @@
12 12  Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen.
13 13  
14 14  
15 -= Verwaltung von Aktivitäten über mein Desktop =
16 -
17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]]
18 -
19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %)
20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung
21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus
22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement**
23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue [[Aktivität erstellen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4terstellen]]
24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur [[Kalenderansicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HKalenderansicht]] wechseln.
25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen**
26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren**
27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen
28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen.
29 -
30 -
31 -
32 -
33 -
34 -
35 -
36 -
37 -
38 -
39 -
40 -
41 -
42 -
43 -
44 -
45 -
46 -
47 -= Kalenderansicht =
48 -
49 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]]
50 -
51 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %)
52 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung
53 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln.
54 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird.
55 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender.
56 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats.
57 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats.
58 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats.
59 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag.
60 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**.
61 -
62 -
63 -
64 -
65 -
66 -
67 -
68 -
69 -
70 -
71 -
72 -
73 -
74 -
75 -
76 -
77 -
78 78  = Aktivitätstypen =
79 79  
80 80  [[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]]
... ... @@ -103,11 +103,12 @@
103 103  
104 104  
105 105  
43 +(% class="wikigeneratedid" %)
44 += =
106 106  
107 -
108 108  = Aktivität erstellen =
109 109  
110 -1. **+** Symbol auswählen
48 +1. **+** Icon auswählen
111 111  
112 112  (% style="list-style-type:circle" %)
113 113  * Die **Aktivitäten **werden gelistet.
... ... @@ -121,10 +121,12 @@
121 121  (% style="list-style-type:circle" %)
122 122  * Eine neue Aktivität wird erstellt.
123 123  
124 -xx
62 +(% class="box infomessage" %)
63 +(((
64 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann.
65 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]].
66 +)))
125 125  
126 -= Anwendungsbeispiel Checkliste =
127 -
128 128  == Checkliste erstellen ==
129 129  
130 130  1. (((
... ... @@ -157,19 +157,11 @@
157 157  
158 158  (% start="8" %)
159 159  1. Weiteres freies Feld ausfüllen
160 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken
100 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
161 161  
162 162  (% style="list-style-type:circle" %)
163 163  * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt.
164 164  
165 -(% class="box infomessage" %)
166 -(((
167 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann.
168 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__.
169 -)))
170 -
171 -== Checkliste in der Übersicht ==
172 -
173 173  [[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]]
174 174  
175 175  (% style="margin-left:auto; width:918px" %)
... ... @@ -189,22 +189,11 @@
189 189  
190 190  
191 191  
192 -xx
193 193  
194 194  
195 195  
196 -= Bearbeitung einer Aktivität =
197 197  
198 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]]
199 199  
200 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %)
201 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung
202 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen.
203 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen.
204 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**.
205 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen.
206 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier.
207 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun.
208 208  
209 209  
210 210  
... ... @@ -213,15 +213,112 @@
213 213  
214 214  
215 215  
137 +== Brief erstellen ==
216 216  
139 +1. (((
140 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
141 +)))
217 217  
143 +(% style="list-style-type:circle" %)
144 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
218 218  
146 +(% start="2" %)
147 +1. Option **Brief** auswählen
219 219  
149 +(% style="list-style-type:circle" %)
150 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet.
220 220  
152 +(% start="3" %)
153 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
154 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
155 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen
156 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
221 221  
158 +(% style="list-style-type:circle" %)
159 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt.
160 +
161 +== E-Mail erstellen und versenden ==
162 +
163 +1. (((
164 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
165 +)))
166 +
167 +(% style="list-style-type:circle" %)
168 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
169 +
170 +(% start="2" %)
171 +1. Option **E-Mail** auswählen
172 +
173 +(% style="list-style-type:circle" %)
174 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet.
175 +
176 +(% start="3" %)
177 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
178 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist.
179 +1. Pflichtfeld **An **ausfüllen
180 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
181 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen
182 +1. Auf **Sende-Icon** rchts unten versendet man die E-Mail
183 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
184 +
185 +(% style="list-style-type:circle" %)
186 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt.
187 +
188 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen ==
189 +
190 +1. (((
191 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
192 +)))
193 +
194 +(% style="list-style-type:circle" %)
195 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
196 +
197 +(% start="2" %)
198 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen
199 +
200 +(% style="list-style-type:circle" %)
201 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet.
202 +
203 +(% start="3" %)
204 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
205 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
206 +1. Festlegen, wann (**Am**) die Aufgabe feststand und bis wann sie erledigt sein soll (**Bis**)
207 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
208 +
209 +(% style="list-style-type:circle" %)
210 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt.
211 +
212 +(% class="box infomessage" %)
213 +(((
214 +**Tipp**:
215 +Durch **zusätzliche **Einstellungen, die sich bei den Aktivitäten manchmal unterscheiden kann man **Rahmenbedingungen **noch genauer festlegen.
216 +So kann man beispielsweise bei der **E-Mail** einen konkreten **Absender **und **Empfänger **festlegen, den **Brief **bei der Aktivität Brief hingegen kann man **ausdrucken**.
217 +Möchte man für bestimmte **Aufgaben **oder **Termine **eine **bestimmte Frist **hinlegen, kann man das bei den beiden Zeitfenster **Am **und **Bis **einrichten.
218 +)))
219 +
220 += Weitere Funktionen einer Aktivität =
221 +
222 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]]
223 +
224 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %)
225 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung
226 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Texfeld vorhanden ist un ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zu signalisierung.
227 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich.
228 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet.
229 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)(((
230 +**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt [[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgwählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was schon alles mit dieser Aktivität passiert ist.
231 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button Weitergeleitet Aktivitäten angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim augewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche Einstellungen in Mein Desktop getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden.
232 +)))
233 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen.
234 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier.
235 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun.
236 +
222 222  = Aktivitätsvorlagen erstellen =
223 223  
224 -1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben(((
239 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten.
240 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden.
241 +
242 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben(((
225 225  (% style="float:right" %)
226 226  [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="294" width="519"]]
227 227  )))
... ... @@ -243,7 +243,7 @@
243 243  
244 244  (% start="4" %)
245 245  1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können)
246 -1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
264 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken
247 247  
248 248  (% style="list-style-type:circle" %)
249 249  * Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet.
... ... @@ -250,20 +250,54 @@
250 250  
251 251  (% start="6" %)
252 252  1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen
253 -1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
271 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken
254 254  
255 255  (% style="list-style-type:circle" %)
256 256  * Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt.
257 257  
258 -xx
276 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen =
259 259  
278 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken
260 260  
280 +(% style="list-style-type:circle" %)
281 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet.
261 261  
283 +(% start="2" %)
284 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen
262 262  
286 +(% style="list-style-type:circle" %)
287 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
263 263  
289 +(% start="3" %)
290 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen
264 264  
292 +(% style="list-style-type:circle" %)
293 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet.
265 265  
295 +(% start="4" %)
296 +1. Eingaben tätigen
297 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken
266 266  
299 +(% style="list-style-type:circle" %)
300 +* Die Aktivität wird erstellt.
301 +
302 += Aktivität weiterleiten =
303 +
304 +1. In **Mein Desktop **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken
305 +
306 +(% style="list-style-type:circle" %)
307 +* Die Aktivität wird geöffnet.
308 +
309 +(% start="2" %)
310 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken (Siehe Ziffer [[3>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]])
311 +
312 +(% style="list-style-type:circle" %)
313 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet.
314 +
315 +(% start="3" %)
316 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen
317 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen
318 +
267 267  = Aktivität erledigen =
268 268  
269 269  1. Gewünschte Aktivität in **Mein Desktop **auswählen und öffnen
... ... @@ -279,19 +279,10 @@
279 279  
280 280  Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus:
281 281  
282 -* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten (danach wird also nichts weiteres ausgeführt)
334 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten
283 283  * Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen
336 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt
284 284  
285 -(% class="box infomessage" %)
286 -(((
287 -Das Löschen von Aktivitäten kann man **schon **beim Schritt der **Aktivitätsvorlagen **steuern.
288 -In folgenden Fällen kann man schon bei den Aktivitätsvorlagen das Löschen von Aktivitäten **nur noch **für den **base4IT-Support **möglich machen:
289 -- Entsprechende Checkbox setzen (**Revisionssicherheit**)
290 -- Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt
291 -)))
292 -
293 -
294 -
295 295  == Aktivität löschen ==
296 296  
297 297  1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken
... ... @@ -305,46 +305,4 @@
305 305  (% style="list-style-type:circle" %)
306 306  * Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
307 307  
308 -xxx
309 -
310 -
311 -
312 -
313 -
314 -
315 -
316 -xx
317 -
318 -
319 -
320 -
321 -
322 -
323 -
324 -
325 -
326 -xx
327 -
328 -
329 -
330 -
331 -
332 -
333 -
334 -
335 -
336 -
337 -
338 -
339 -xx
340 -
341 -
342 -
343 -
344 -
345 -
346 -
347 -
348 -
349 -
350 -xx
351 +