Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (3 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Anhänge (0 geändert, 11 hinzugefügt, 0 gelöscht)
- Aktivitaet-checkliste-erstellen.png
- Aktivitaet_ChecklisteBsp.png
- Aktivitaeten-Uebersicht.png
- Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
- Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet.png
- Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png
- Aktivitaetsvorlagen_Version2.png
- Aufbau_Aktivitaet.png
- Checkliste-neuen-punkt-dazu.png
- E-Mail_Neuanlage_An.png
- Screenshot (968).png
Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Dokument-Autor
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. MarcoBauer1 +XWiki.kprummer - Inhalt
-
... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__ 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -45,27 +45,48 @@ 45 45 46 46 47 47 48 -= Kalenderansicht =54 += Aktivität erstellen = 49 49 50 - [[image:Kalender_Ansicht.png||height="407"style="float:left"width="728"]]56 +1. **+** Icon auswählen 51 51 52 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 53 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 54 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 55 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 56 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 57 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 58 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 59 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 60 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 61 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 58 +(% style="list-style-type:circle" %) 59 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 62 62 61 +(% start="2" %) 62 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 63 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 64 +1. Betreff angeben 65 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 63 63 67 +(% style="list-style-type:circle" %) 68 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 64 64 70 +(% class="box infomessage" %) 71 +((( 72 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 73 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 74 +))) 65 65 66 66 77 += Aufbau einer Aktivität = 67 67 79 +[[image:Aufbau_Aktivitaet.png||height="673" style="float:left" width="833"]] 68 68 81 +(% style="margin-left:auto; width:682px" %) 82 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 600px;" %)Beschreibung 83 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:600px" %)Hier kann man eine Aktivität zu einer **VIP **Aktivität machen. Das heißt, nur Kontakte mit [[VIP Berechtigung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Verwaltung%20Stammdaten/#HDCbersichtderBenutzer-undMitarbeiterverwaltung]] können diese sehen. 84 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:600px" %)Das Menü der [[Funktionen einer Aktivität>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]]. 85 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man z.B. in diesem Fall den **Zeitpunkt **des Termins. 86 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:600px" %)Hier legt man fest, wann die **Wiedervorlage **erstellt wird und bei **Erinnerung **legt man den Zeitraum fest, wie viel früher man erinnert werden möchte. 87 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man die [[Kategorie>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]] einer Aktivität. 88 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:600px" %)Hier kann man die [[Stiftung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/12%20-%20Modul%20Stiftungen%20-%20Mandantenverwaltung/030.1%20Stiftungen/#HStiftungenimAllgemeinen]] auswählen, sofern man das Zusatzmodul **Stiftung **erworben hat. 89 +|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:600px" %)Den **Bezug **kann man hier festlegen. Befindet man sich z.B. wie hier in einer Förderung, so wird der Bezug zu ihr automatisch generiert. Über das **Lupen**-Icon kann man auch nach einem anderen Bezug suchen. 90 +|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:600px" %)Hier wird automatisch der **Kontakt **desjenigen generiert, der gerade mit dem Account arbeitet. Über das **Lupen**-Icon kann man aber auch nach einem anderen Kontakt suchen. 91 +|(% style="width:78px" %)**9**|(% style="width:600px" %)Wenn sich hier nicht die **Telefonnummer **automatisch generiert, kann man auch eine andere eingeben. 92 +|(% style="width:78px" %)**10**|(% style="width:600px" %)Der **Betreff **ist ein Pflichtfeld und wird hier eingetragen. 93 +|(% style="width:78px" %)**11**|(% style="width:600px" %)Hier steht der **Inhalt **einer Aktivität. 94 +|(% style="width:78px" %)**12**|(% style="width:600px" %)Der **Sachbearbeiter** wird hier generiert. 95 +|(% style="width:78px" %)**13**|(% style="width:600px" %)Möchte man die **Aktivität speichern**, geht das über das **Disketten**-Icon Speichern. 69 69 70 70 71 71 ... ... @@ -73,119 +73,357 @@ 73 73 74 74 75 75 103 +xx 76 76 77 77 78 78 79 -= Aktivitätstypen = 80 80 81 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 82 82 83 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 84 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 85 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 86 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 87 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 88 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 89 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 90 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 91 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 92 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 93 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 94 94 95 95 111 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 96 96 113 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 97 97 115 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 116 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 117 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 118 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 119 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 120 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 121 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 122 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]] in **Mein Desktop** getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 123 +))) 124 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 125 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 126 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 127 +))) 128 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 98 98 130 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 99 99 132 +1. ((( 133 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 134 +))) 100 100 136 +(% style="list-style-type:circle" %) 137 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 101 101 139 +(% start="2" %) 140 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 102 102 142 +(% style="list-style-type:circle" %) 143 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 103 103 145 +(% start="3" %) 146 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 147 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 148 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 104 104 150 +(% style="list-style-type:circle" %) 151 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 105 105 153 +== Checkliste erstellen == 106 106 155 +1. ((( 156 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 107 107 158 +((( 159 +(% style="float:right" %) 160 +[[Der Prozess zwischen Schritt 6 und 7 von "Checkliste erstellen">>image:Checkliste-neuen-punkt-dazu.png||height="278" width="485"]] 161 +))) 162 +))) 108 108 164 +(% style="list-style-type:circle" %) 165 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 109 109 167 +(% start="2" %) 168 +1. Option **Checkliste** auswählen 110 110 111 -= Aktivität erstellen = 170 +(% style="list-style-type:circle" %) 171 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet. 112 112 113 -1. **+** Symbol auswählen 173 +(% start="3" %) 174 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 175 +1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben 176 +1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken 177 +1. Thema für Checkliste eingeben 178 +1. Auf **+** Icon klicken 114 114 115 -* Die **Aktivitäten **werden gelistet. 180 +(% style="list-style-type:circle" %) 181 +* **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**. 116 116 117 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 118 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 119 -1. Betreff angeben 120 -1. Auf **Diskette**-Symbol **Speichern **klicken 183 +(% start="8" %) 184 +1. Weiteres freies Feld ausfüllen 185 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 121 121 122 -* Eine neue Aktivität wird erstellt. 187 +(% style="list-style-type:circle" %) 188 +* Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 123 123 124 -xx 190 +{{info}} 191 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 192 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 193 +{{/info}} 125 125 126 - =AnwendungsbeispielCheckliste =195 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 127 127 128 -xx 197 +(% style="margin-left:auto; width:918px" %) 198 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 199 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 200 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 201 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. Wenn nun der Zeitpunkt der Erinnerung erreicht wird, wird ein Erinnerungsfenster eingeblendet. Hier kann man z.B. auswählen, ob man nach einem gewissen Zeitraum erneut erinnert werden möchte oder man kann auf die Aktivität, an die erinnert wurde und die nun angezeigt wird, doppelklicken um diese zu öffnen. 202 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 203 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 204 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 205 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 206 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 207 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 208 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 209 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 210 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 211 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 129 129 130 -== Checkliste erstellen ==213 +== Brief erstellen == 131 131 132 -xx 215 +1. ((( 216 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 217 +))) 133 133 134 -== Checkliste in der Übersicht == 219 +(% style="list-style-type:circle" %) 220 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 135 135 136 -xx 222 +(% start="2" %) 223 +1. Option **Brief** auswählen 137 137 138 -= = 225 +(% style="list-style-type:circle" %) 226 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 139 139 228 +(% start="3" %) 229 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 230 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 231 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 232 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 140 140 234 +(% style="list-style-type:circle" %) 235 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 141 141 237 +== E-Mail erstellen und versenden == 142 142 239 +1. ((( 240 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 241 +))) 143 143 243 +(% style="list-style-type:circle" %) 244 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 144 144 246 +(% start="2" %) 247 +1. Option **E-Mail** auswählen 145 145 249 +(% style="list-style-type:circle" %) 250 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 251 +* Hat man zuvor eine **Signatur **[[erstellt>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]], so wird diese automatisch generiert. 146 146 253 +(% start="3" %) 254 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 255 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 256 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 257 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 258 +1. Optional eine **Dokumentenvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 259 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 260 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 147 147 148 -xx 262 +(% style="list-style-type:circle" %) 263 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 149 149 265 +(% class="box infomessage" %) 266 +((( 267 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 150 150 269 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 270 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 271 +))) 151 151 273 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 152 152 275 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 153 153 277 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 278 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 279 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 280 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 281 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 282 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 283 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. Hierzu muss man zuerst in die gewünschte Karteikarte wechseln (An, CC oder BCC) und dann aus den vorgeschlagenen Kontakten (**2**) oder einen gesuchten Kontakt (**4**) wählen, den man dann über den Pfeil als Empfänger für An, CC oder BCC zuweist. 154 154 285 += Aktivität weiterleiten = 155 155 287 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 156 156 157 -xx 289 +(% style="list-style-type:circle" %) 290 +* Die Aktivität wird geöffnet. 158 158 292 +(% start="2" %) 293 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 159 159 295 +(% style="list-style-type:circle" %) 296 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 160 160 298 +(% start="3" %) 299 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 300 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 161 161 302 +(% style="list-style-type:circle" %) 303 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 304 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 162 162 306 +(% class="box infomessage" %) 307 +((( 308 +Wenn man eine Aktivität weiterleitet, dann kann man auch einen **Weiterleitungsvermerk **beifügen. Dies ist eine **Nachricht an **den **Mitarbeiter**, an den man die Aktivität weiterleitet. 309 +Kann man z.B. verwenden, um den anderen Mitarbeiter auf etwas bezüglich der Aktivität hinzuweisen. 310 +))) 163 163 312 += Aktivität erledigen = 164 164 314 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 315 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 316 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 165 165 318 +(% style="list-style-type:circle" %) 319 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 320 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 166 166 167 -xx 322 +(% class="box infomessage" %) 323 +((( 324 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 325 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 326 +))) 168 168 328 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 169 169 330 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 331 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 170 170 333 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 334 + 335 +))) 171 171 337 +(% style="list-style-type:circle" %) 338 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 172 172 340 +(% start="2" %) 341 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 173 173 343 +(% style="list-style-type:circle" %) 344 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 174 174 346 +(% start="3" %) 347 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 175 175 349 +(% style="list-style-type:circle" %) 350 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 176 176 352 +(% start="4" %) 353 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 354 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 177 177 356 +(% style="list-style-type:circle" %) 357 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 178 178 359 +(% start="6" %) 360 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 361 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 179 179 180 -xx 363 +(% style="list-style-type:circle" %) 364 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 181 181 366 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 182 182 368 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 183 183 370 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 371 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 372 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 373 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 374 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 375 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 376 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 377 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 184 184 379 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 185 185 381 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 186 186 383 +(% style="list-style-type:circle" %) 384 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 187 187 386 +(% start="2" %) 387 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 188 188 389 +(% style="list-style-type:circle" %) 390 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 189 189 392 +(% start="3" %) 393 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 190 190 191 -xx 395 +(% style="list-style-type:circle" %) 396 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 397 + 398 +(% start="4" %) 399 +1. Eingaben tätigen 400 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 401 + 402 +(% style="list-style-type:circle" %) 403 +* Die Aktivität wird erstellt. 404 + 405 += Aktivität suchen = 406 + 407 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 408 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 409 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff (oder auch Kontakt, Datum oder (nicht) erledigte Aktivitäten) eingeben 410 +1. **Enter**-Taste drücken 411 + 412 +(% style="list-style-type:circle" %) 413 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 414 + 415 +(% class="box infomessage" %) 416 +((( 417 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 418 +))) 419 + 420 += Löschvorgang einer Aktivität = 421 + 422 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 423 + 424 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 425 + 426 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 427 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 428 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 429 + 430 +(% class="box infomessage" %) 431 +((( 432 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 433 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 434 + 435 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 436 + 437 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 438 +* es sich um eine Folgeaktivität 439 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 440 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 441 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 442 +))) 443 + 444 + 445 +== Aktivität löschen == 446 + 447 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 448 + 449 +(% style="list-style-type:circle" %) 450 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 451 + 452 +(% start="2" %) 453 +1. Button **Löschen **anklicken 454 + 455 +(% style="list-style-type:circle" %) 456 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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