Wiki-Quellcode von 010.6 Aktivitäten

Version 74.1 von Katharina Prummer am 2024/07/29 12:31

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1 (% class="box" %)
2 (((
3 **Der Menüpunkt Aktivitäten im Überblick:**
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5 {{toc/}}
6 )))
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8 (% class="box warningmessage" %)
9 (((
10 Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
11 )))
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13 = Bedeutung von Aktivitäten =
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15 Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden.
16 Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen.
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18 = Aktivitätstypen =
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20 [[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]]
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22 (% style="margin-left:auto; width:1162px" %)
23 |=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung
24 |(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**.
25 |(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert.
26 |(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe.
27 |(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Vorlage kann hierfür verwendet werden.
28 |(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**.
29 Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]]).
30 |(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen.
31 |(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten.
32 |(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen.
33
34 = Aktivität erstellen =
35
36 1. **+** Icon auswählen
37
38 (% style="list-style-type:circle" %)
39 * Die **Aktivitätstypen **werden gelistet.
40
41 (% start="2" %)
42 1. Gewünschte Aktivität auswählen
43 1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen**
44 1. Betreff angeben
45 1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken
46
47 (% style="list-style-type:circle" %)
48 * Eine neue Aktivität wird erstellt.
49
50 (% class="box infomessage" %)
51 (((
52 Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann.
53 Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]].
54 )))
55
56 == Checkliste erstellen ==
57
58 1. (((
59 **+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
60
61 (((
62 (% style="float:right" %)
63 [[Der Prozess zwischen Schritt 6 und 7 von "Checkliste erstellen">>image:Checkliste-neuen-punkt-dazu.png||height="278" width="485"]]
64 )))
65 )))
66
67 (% style="list-style-type:circle" %)
68 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
69
70 (% start="2" %)
71 1. Option **Checkliste** auswählen
72
73 (% style="list-style-type:circle" %)
74 * Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet.
75
76 (% start="3" %)
77 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
78 1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben
79 1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken
80 1. Thema für Checkliste eingeben
81 1. Auf **+** Icon klicken
82
83 (% style="list-style-type:circle" %)
84 * **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**.
85
86 (% start="8" %)
87 1. Weiteres freies Feld ausfüllen
88 1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
89
90 (% style="list-style-type:circle" %)
91 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt.
92
93 [[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]]
94
95 (% style="margin-left:auto; width:918px" %)
96 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung
97 |(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden.
98 Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt.
99 |(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben.
100 |(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt.
101 |(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird.
102 |(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde.
103 |(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein.
104 |(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**.
105 |(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__
106 |(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein.
107 |(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität.
108
109 == Brief erstellen ==
110
111 1. (((
112 **+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
113 )))
114
115 (% style="list-style-type:circle" %)
116 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
117
118 (% start="2" %)
119 1. Option **Brief** auswählen
120
121 (% style="list-style-type:circle" %)
122 * Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet.
123
124 (% start="3" %)
125 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
126 1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
127 1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen
128 1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
129
130 (% style="list-style-type:circle" %)
131 * Der Brief wird gespeichert und angelegt.
132
133 == E-Mail erstellen und versenden ==
134
135 1. (((
136 **+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
137 )))
138
139 (% style="list-style-type:circle" %)
140 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
141
142 (% start="2" %)
143 1. Option **E-Mail** auswählen
144
145 (% style="list-style-type:circle" %)
146 * Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet.
147
148 (% start="3" %)
149 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
150 1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist.
151 1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen
152 1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
153 1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen
154 1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail
155 1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
156
157 (% style="list-style-type:circle" %)
158 * Die E-Mail wird gespeichert und angelegt.
159
160 (% class="box infomessage" %)
161 (((
162 Manchmal stattet man eine Aktivität mit vom Typ E-Mail mit einem Anhang aus, das aus dem Filesystem oder Datenbank stammt.
163 Wenn man diese nun versendet, wird diese nur an der Aktivität angezeigt.
164 Es wird dann eine Kopie erstellt.
165
166 Wenn man diese Aktivität nur als E-Mail verschickt, dann wird diese nur bei den Aktivitäten E-Mail angezeigt.
167 In den Desktops wird diese nicht angezeigt.
168 )))
169
170 === Kontaktauswahl "An" bei E-Mail ===
171
172 [[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]]
173
174 (% style="margin-left:auto; width:793px" %)
175 |=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung
176 |(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**.
177 |(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "Vorgeschlagene Kontakte" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden.
178 |(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Wenn eine E-Mail Adresse hierzu noch nicht im System vorhanden ist, dann kann man diese hier eintragen.
179 |(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen.
180 |(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Nicht immer möchte man an alle z.B. die E-Mail aussenden. Daher kann man an dieser Stelle zwischen den Reitern **An**, **CC **und **BCC **wechseln und hier nach und nach festlegen, wer die E-Mail direkt, im CC oder nur als BCC erhalten soll.
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195 == Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen ==
196
197 1. (((
198 **+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
199 )))
200
201 (% style="list-style-type:circle" %)
202 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
203
204 (% start="2" %)
205 1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen
206
207 (% style="list-style-type:circle" %)
208 * Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet.
209
210 (% start="3" %)
211 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
212 1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
213 1. Festlegen, wann (**Am**) die Aufgabe feststand und bis wann sie erledigt sein soll (**Bis**)
214 1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
215
216 (% style="list-style-type:circle" %)
217 * Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angeleg
218
219 = Weitere Funktionen einer Aktivität =
220
221 [[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]]
222
223 (% style="margin-left:auto; width:908px" %)
224 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung
225 |(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Texfeld vorhanden ist un ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zu signalisierung.
226 |(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich.
227 Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet.
228 |(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)(((
229 Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgwählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was schon alles mit dieser Aktivität passiert ist.
230 Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button Weitergeleitet Aktivitäten angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim augewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche Einstellungen in Mein Desktop getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden.
231 )))
232 |(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen.
233 |(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier.
234 |(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun.
235
236 = Aktivität weiterleiten =
237
238 1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken
239
240 (% style="list-style-type:circle" %)
241 * Die Aktivität wird geöffnet.
242
243 (% start="2" %)
244 1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken (Siehe Ziffer [[3>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]])
245
246 (% style="list-style-type:circle" %)
247 * Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet.
248
249 (% start="3" %)
250 1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen
251 1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen
252
253 = Aktivität erledigen =
254
255 1. n **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken
256 1. Häkchen bei **Erledigt **setzen
257 1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken
258
259 (% style="list-style-type:circle" %)
260 * Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt
261
262 = Aktivitätsvorlagen erstellen =
263
264 Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten.
265 Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden.
266
267 1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben(((
268 (% style="float:right" %)
269 [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="294" width="519"]]
270 )))
271
272 (% style="list-style-type:circle" %)
273 * Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt.
274
275 (% start="2" %)
276 1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken
277
278 (% style="list-style-type:circle" %)
279 * Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
280
281 (% start="3" %)
282 1. **+** Icon rechts unten auswählen
283
284 (% style="list-style-type:circle" %)
285 * Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet.
286
287 (% start="4" %)
288 1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können)
289 1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken
290
291 (% style="list-style-type:circle" %)
292 * Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet.
293
294 (% start="6" %)
295 1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen
296 1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken
297
298 (% style="list-style-type:circle" %)
299 * Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt.
300
301 = Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen =
302
303 1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken
304
305 (% style="list-style-type:circle" %)
306 * Das Dropdown-Menü wird geöffnet.
307
308 (% start="2" %)
309 1. Auf Option **Vorlagen **gehen
310
311 (% style="list-style-type:circle" %)
312 * Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
313
314 (% start="3" %)
315 1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen
316
317 (% style="list-style-type:circle" %)
318 * Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet.
319
320 (% start="4" %)
321 1. Eingaben tätigen
322 1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken
323
324 (% style="list-style-type:circle" %)
325 * Die Aktivität wird erstellt.
326
327 = Aktivität suchen =
328
329 1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln
330 1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken
331 1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben
332 1. **Enter**-Taste drücken
333
334 (% style="list-style-type:circle" %)
335 * Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet.
336
337 (% class="box infomessage" %)
338 (((
339 Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden.
340 )))
341
342 = Löschvorgang einer Aktivität =
343
344 == Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität ==
345
346 Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus:
347
348 * Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten
349 * Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen
350 * Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt
351
352 (% class="box infomessage" %)
353 (((
354 Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. Wenn man die Maus über den Button bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist.
355
356 Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**...
357
358 * es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt.
359 * es sich um eine Folgeaktivität
360 * jemand anderes die Aktivität erstellt hat.
361 * eine aus  der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist.
362 * eine aus  der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist.
363 )))
364
365
366 == Aktivität löschen ==
367
368 1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken
369
370 (% style="list-style-type:circle" %)
371 * Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet.
372
373 (% start="2" %)
374 1. Button **Löschen **anklicken
375
376 (% style="list-style-type:circle" %)
377 * Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
378
379