010 - Modul Kontaktmanagement
010 - Modul Kontaktmanagement
- Mein Desktop
- Kontakte
- Schnellsuche
- Aktivitätsvorlagen erstellen
- Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?
Mein Desktop
Die Desktopansicht ist die erste Bedienoberfläche, die sich nach dem Einloggen-Prozedere zeigt.
Das Prinzip des Desktops des Non Profit Manager im Windows Client ist in der Regel immer ähnlich aufgebaut.

| Nummer | Beschreibung |
|---|---|
| 1 | Einstellung zur Konfiguration und Verwaltung oder Zugriff zum Hilfe-Bereich findet man hier. |
| 2 | Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt. |
| 3 | Grundfunktionen wie beispielsweise das Aktualisieren, die Kontakte und Aktivitätenbefinden sich hier. |
| 4 | Hierüber filtert man, welche Aktivitäten angezeigt werden, deren Wiedervorlage bis zu einem bestimmten Zeitpunkt geht. Das kann das aktuelle Datum, aber auch über einen Zeitraum von Monaten hinaus sein. |
| 5 | Bestehende Aktivitäten werden hier aufgelistet. |
| 6 | Die Schnellsuche befindet sich hier. |
| 7 | Hier geht zu den Einstellungen des Desktops. |
Einstellungen des Desktops

| Nummer | Beschreibung |
|---|---|
| 1 | Möchte man sich die Aktivitäten ohne Wiedervorlagedatum anzeigen lassen, setzt man hier per Klick ein Häkchen. Diese Einstellung wirkt sich nur auf die Anzeige der Aktivitäten im Mein Desktop aus. |
| 2 | Benachrichtigungen schaltet man aus, indem man ein Häkchen hinter diese Option setzt. Es erscheint kein Fenster mit weitergeleitete Aktivitäten mehr. |
| 3 | Via dem + Symbol lässt sich nicht nur eine E-Mail Signatur erstellen, sondern auch hinzufügen. |
| 4 | Möchte man, dass eine Signatur jedes Mal bei einer neuen Aktivität vom Typ E-Mail erscheint, setzt man durch Anklicken hier sein Häkchen. |
Desktopansicht bei geöffnetem Kontakt
Ist beispielsweise ein Kontakt geöffnet worden, verändert sich die grundlegende Darstellung des Desktops wie folgt:

| Nummer | Beschreibung |
|---|---|
| 1 | Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt. |
| 2 | Details zum ausgewählten Kontakt werden hier angezeigt. Ferner sind weitere Funktionenhinzugekommen. |
| 3 | Mit dem Kontakt verbundene Aktivitäten werden hier angezeigt. |
| 4 | Eine Auflistung aller Namen und Orte, in denen der Kontakt einen Kontakttypenbelegt, werden hier aufgelistet. Durch das Wechseln zu den anderen Registern kann man z.B. auch die Beziehungen des Kontaktes sehen. |
| 5 | Die Schnellsuche befindet sich hier. |
Ansicht der Zuwendungen eines Kontaktes in der Desktop Ansicht

| Nummer | Beschreibung |
| 1 | Über das Kontaktmanagement kann man auch auf die Zuwendungen zugreifen, die mit einem Kontakt verknüpft sind. Um auf die Zuwendungen zuzugreifen, muss man in der Menüleiste einer Person lediglich auf |
| 2 | Nachdem man das Icon der Zuwendungen aus Ziffer 1 angeklickt hat, werden die Zuwendungen angezeigt, die mit eben dem Kontakt verknüpft sind. Unter anderem werden hier zu jeder Zuwendung das Eingangsdatum, die Art der Zuwendung, der Betrag und weitere Details angezeigt. |
Weitere Menüpunkte bei Kontakttypen im Kontakte-Bereich
Optionen im Kontaktebereich einer Organisation

| Nummer | Beschreibung |
|---|---|
| 1 | Über das + Symbol hat man die Möglichkeiten, entweder eine weitere Organisationsadresse oder einen Ansprechpartner hinzuzufügen. |
| 2 | Über das ovale Symbol hat man die Möglichkeit, zwei Kontakte miteinander zu verbinden. |
Ansprechpartner einer Organisation hinzufügen
- In der Kontaktübersicht auf + Symbol klicken (Siehe Optionen im Kontaktebereich einer Organisation, Ziffer 1)
- Die möglichen Optionen werden angezeigt.
- Option Ansprechpartner auswählen
- Das Fenster Ansprechpartner hinzufügen wird angezeigt.
- Gewünschten Namen in die Suchleiste eingeben (ein Teil des Namens reicht aus)
- Mit Lupen-Icon oder Enter-Taste bestätigen
- Die Suchergebnisse werden angezeigt.
- Gewünschtes Suchergebnis auswählen
- Diskette Symbol Speichern klicken
- Der gewünschte Kontakt wird als Ansprechpartner hinzugefügt.
Zwei Kontakte verbinden
- In der Kontaktübersicht auf das ovale Icon klicken (Siehe Optionen im Kontaktebereich einer Organisation, Ziffer 2)
- Die Eingabemaske wird angezeigt.
- Eingaben tätigen
- Diskette Symbol Speichern klicken
- Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts

| Nummer | Beschreibung |
|---|---|
| 1 | Über das + Symbol hat man die Möglichkeiten, entweder eine weitere Organisationsadresse oder ein Haushaltsmitglied hinzuzufügen. |
| 2 | Über dieses Icon kann man einen Haushalt auflösen. |
Haushaltsmitglied hinzufügen
- In der Kontakteübersicht auf das + Symbol klicken (Siehe Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts, Ziffer 1)
- Die möglichen Optionen werden angezeigt.
- Option Haushaltsmitglied auswählen
- Das Fenster Haushaltsmitglied hinzufügen wird angezeigt.
- Gewünschten Namen in die Suchleiste eingeben (ein Teil des Namens reicht aus)
- Die Suchergebnisse werden angezeigt.
- Gewünschtes Suchergebnis auswählen
- Diskette Symbol Speichern klicken
- Das Fenster zur Haushaltsadresse wird automatisch geöffnet (Haushaltsname und Adressdruck wurden automatisch aufgebaut).
- Diskette Symbol Speichern klicken
- Das gewünschte Kontakt wird als Haushaltsmitglied hinzugefügt.
Haushalt auflösen
- In der Kontakteübersicht auf das Symbol mit den Figuren klicken (Siehe Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts, Ziffer 2)
- Das Auswahlfenster mit mehreren Abfragen wird angezeigt.
- Haushaltsmitglied auswählen
- Grund angeben
- Die Frage, ob der Kontakt noch benötigt wird, wird verfügbar.
- Gewünschte Option auswählen
- Mit Häkchen-Icon bestätigen
- Das Fenster zur Haushaltsadresse wird automatisch geöffnet (Haushaltsname und Adressdruck wurden automatisch aufgebaut).
- Diskette Symbol Speichern klicken
- Der Haushalt wird aufgelöst.
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Auch (inaktive) Kontakte anzeigen lassen
Im Bereich der Kontakte-Übersicht findet man den Menüpunkt
Auch inaktive anzeigen. Indem man das Häkchen an dieser Stelle setzt oder nicht setzt, lassen sich zusätzlich die inaktiven Kontakte ein- oder ausblenden.
Inaktive Kontakte, die eingeblendet werden, sind an der roten Schrift zu erkennen.
Kontakte
Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
Kontakttypen
| Icon & Kontaktbereiche | Kontakttypen | Beschreibung |
|---|---|---|
Organisationsadresse Ansprechpartner | Eine Organisation ist eine juristische Person.
| |
Personenadresse Ansprechpartner Haushaltsmitglied | Eine Person ist eine natürliche Person, also ein physischer Mensch. Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt. Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden. | |
Haushaltsadresse Haushaltsmitglied | Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach. Beispiele eines Haushalts sind:
|

Alfred Analog ist eine Person und hat eine Personenadresse.
Er arbeitet für eine Organisation. Diese hat einen Sitz in München (Organisationsadresse).
Weil Alfred bei der Organisation arbeitet, wird er zu einem Ansprechpartner in der Organisation.
Alfred gründet einen Haushalt. Der Haushalt hat eine Haushaltsadresse und Alfred ist dort Haushaltsmitglied.
Person erstellen
- In Desktop auf Kontaktmanagement klicken

Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken
- Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
- Option Kontakte auswählen
- Die Option Kontakte wird geöffnet.
- Auf + Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
- Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
- Option Person auswählen
- Das Eingabeformular zur Person (Personenadresse) wird geöffnet.
- Eingaben zur Person machen
- Diskette-Symbol Speichern anklicken
- Eine neue Person wird erstellt.
Organisation erstellen
- In Desktop auf Kontaktmanagement klicken

Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken
- Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
- Option Kontakte auswählen
- Die Option Kontakte wird geöffnet.
- Auf + Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
- Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
- Option Organisation auswählen
- Das Eingabeformular zur Person (Organisationsadresse) wird geöffnet.
- Eingaben zur Organisation machen
- Diskette-Symbol Speichern anklicken
- Eine neue Organisation wird erstellt.
Haushalt erstellen
- In Desktop auf Kontaktmanagement klicken

Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken
- Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
- Option Kontakte auswählen
- Die Option Kontakte wird geöffnet.
- Auf + Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
- Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
- Option Haushalt auswählen
- Das Eingabeformular zur Person (Haushaltsadresse) wird geöffnet.
- Eingaben zum Haushalt machen
- Diskette-Symbol Speichern anklicken
- Ein neuer Haushalt wird erstellt.
Kontakt auswählen
- Auf die die nach unten zeigenden Pfeile beim Button Kontaktmanagement klicken
- Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
- Unterpunkt Kontakte auswählen
- Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
- Auf gewünschten Kontakt aus der Liste doppelklicken
- Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
Über Kontakte (Ansicht)

| Nummer | Beschreibung |
|---|---|
| 1 | Bearbeitung des Kontaktes möglich (Kontakt bearbeiten) |
| 2 | Dokumenten-Ablage und -Einsicht (Siehe: |
| 3 | Zuwendungen-Übersicht (Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen) |
| 4 | Kontaktlisten managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen) |
| 5 | Übersicht der Projektbeteiligten (Siehe: Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat. |
| 6 | Das Modul Zuwendungen wird erst in der Sidebar verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat. |
| 7 | Zum FiBu-Buchführungskonto (Optionen des FiBu-Buchungskonto) |
| 8 | Übersicht der Bankverbindungen (Übersicht der Bankverbindungen) |
| 9 | Standort des Kontaktes über Maps einsehbar |
Übersichtsliste aller Kontakte
Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man
direkt zur Kontaktliste weiter geleitet.
Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
Möchte man ein Filter-Kriterium ergänzen, bestätigt man mit dem Häkchen.
Möchte man ein Filter-Kriterium entfernen, bestätigt man mit dem X.
Mithilfe des Moduls Import kann man zum Unterpunkt Excel Import gelangen. Kontaktlisten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren. Gleiches gilt auch für die E-Mails aus Outlook. Auch diese lassen sich mit dem Non Profit Manager synchronisieren, sodass die gleichen E-Mails sowohl im Non Profit Manager als auch im dazugehörigen Outlook Account gelistet werden.
Kontakt bearbeiten
- Auf das Stift-Symbol Bearbeiten im Kontaktmenü klicken
- Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
- Gewünschte Änderungen vornehmen
- Auf das Disketten-Symbol Speichern klicken
- Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen

Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung
- In Desktop (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
- Auf das + Symbol Neue Beziehung hinzufügen klicken
- Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
- Bei Kontakt1 wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
- Auf das Lupen-Symbol bei Kontakt2 klicken
- Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
- Gewünschten Namen eingeben
- Auf das Lupen-Symbol klicken
- Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
- Gewünschten Kontakt doppelklicken
- Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
- Beziehungstyp auswählen
- Beschreibung angeben
- Status aktiv setzen
- Auf Button OK klicken
- Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
Optionen des FiBu-Buchungskonto
Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
- FiBu-Buchungskonto anzeigen
- FiBu-Buchungskonto verknüpfen
- Verknüpfung lösen
Übersicht der Bankverbindungen
Bestandteile der Bankverbindungen
Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
- Land
- Bankleitzahl
- Bankname
- Kontonummer
- IBAN
- BIC
- Abweichender Kontoinhaber
- Status
Neue Bankverbindung erstellen
- Auf das Icon Bankverbindungen im Kontaktmenü klicken
- Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
- Auf das + Symbol oberhalb der Tabelle klicken
- Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
- Alle erforderlichen Eingaben tätigen
- Auf das Disketten-Symbol Speichern klicken
- Neue Bankverbindung wurde erstellt.
Schnellsuche

Schnellsuche Zeile unterhalb NPO
Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
Über das Zahnrad-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei Suchoptionen genauer eingrenzen:
- Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
- Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
- Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)

Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche
Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
Die Schnellsuche bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
Die Phonetische Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
Eine genauere Prüfung bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des Schärfegrads nach oben skaliert.
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Aktivitätsvorlagen erstellen

Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder
- Begriff Aktivitätsvorlagen in Schnellsuche eingeben
- Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt.
- Suchergebnis Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen doppelklicken
- Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
- + Symbol rechts unten auswählen
- Das Eingabeformular für Neuanlage Aktivitätsvorlage wird geöffnet.
- Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können)
- Auf Disketten-Symbol Speichern klicken
- Ein Texteditor zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet.
- Aktivitätsvorlage in Editor erstellen
- Auf Disketten-Symbol Speichern klicken
- Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt.
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Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen

| Nummer | Beschreibung |
|---|---|
| 1 | Die Adresse des Kontaktes anlegen |
| 2 | Den Kontakt zu einem Ansprechpartner bei einer Organisation machen |
| 3 | Den Kontakt zu einem Mitglied im Haushalt machen |
| 4 | Den Kontakt zu einem Gründer eines Haushalts machen |