010 - Modul Kontaktmanagement

Version 184.1 von Katharina Prummer am 2024/02/08 10:33

Das Modul Kontaktmanagement

Menuepunkte_Uebersicht.png

NummerBeschreibung
1Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
Mehr zum Menüpunkt Kontakte.
2Unter dem Menüpunkt Mein Desktop  finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten. 
3Der Menüpunkt Beziehungen bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
4Im Menüpunkt E-Mailverwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
5

Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt.  

6Im Menüpunkt Aktivitäten hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste.
7In DSGVO Auskunft kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
8Hierüber lassen sich Kontakte via Excel-Importeinfügen.

Erläuterung Kontakt-Desktop

Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png

NummerBeschreibung
1Bearbeitung des Kontaktes (Kontakt bearbeiten)
2Dokumenten-Ablage und -Einsicht (Siehe: Dokumente)
3

Zuwendungen-Übersicht (Modul Zuwendungen)
(Das Modul Zuwendungen wird erst im Navigationsmenü verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).

4

Kontaktlisten managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen)
(Das Modul Kampagnen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).

5Übersicht der Projektbeteiligten
(Das Modul Förderungen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
6

Übersicht der Gremienmitglieder
(Das Modul Beschlüsse wird erst in der Sidebar verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).

7Zum FiBu-Buchführungskonto (Optionen des FiBu-Buchungskonto)
8Übersicht der Bankverbindungen (Übersicht der Bankverbindungen)
9Standort des Kontaktes über Maps einsehbar

Übersichtsliste aller Kontakte

Mit dem Menüpunkt Kontakte gelangt man direkt zur Übersichtsliste der Kontakte. Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
 

Kontaktliste_Eigenschaften.png

NummerBeschreibung
1Über diese Leiste kann man in der Zeile nach einen Suchbgeriff Suchen. Begriff eintragen und die Taste Enter klicken. Die Liste aktualisiert sich dementsprechend.
2Hierüber legt man Filter fest, nach denen man die Kontakte gefiltert haben will.
3Möchte man schließlich den aus Ziffer festgelegten Filter anwenden, klickt man auf dieses Häkchen.
4Möchte man schließlich den aus Ziffer festgelegten Filter löschen, dann klickt man auf dieses X.
5Hier wird die Anzahl der gefundenen Datensätze angegeben.

Um im Kontaktmanagement noch zusätzlich Auswertungen vornehmen zu können, kann man sich vorab Zusatzfelder anlegen und festlegen.
Alles zum Thema Zusatzfelder gibt es hier.

Schnellsuche

Schnellsuche_Fundort.png

Schnellsuche Zeile unterhalb NPO

Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
Über das Zahnrad-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.

Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei Suchoptionen genauer eingrenzen:

  • Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...) 
  • Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
  • Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
Schaerfegrad_bei_Suche.png

Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche

Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
Die Schnellsuche bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
Die Phonetische Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
Eine genauere Prüfung bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des Schärfegrads nach oben skaliert.

Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?

Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)