Version 87.2 von Marco Bauer am 2023/09/01 19:01

Verstecke letzte Bearbeiter
Marco Bauer 13.2 1 (% class="box" %)
2 (((
Marco Bauer 14.1 3 **010 - Modul Kontaktmanagement**
Marco Bauer 13.2 4
5 {{toc/}}
6 )))
7
Marco Bauer 75.1 8 = Mein Desktop =
9
Marco Bauer 77.1 10 Die Desktopansicht ist die erste Bedienoberfläche, die sich nach dem [[Einloggen-Prozedere>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/#HWindowsClientVersiondesNon-Profit-Managerstarten]] zeigt.
Marco Bauer 79.1 11 Das Prinzip des Desktops des Non Profit Manager im Windows Client ist in der Regel immer ähnlich aufgebaut.
Marco Bauer 76.1 12 [[image:NPM_Uebersicht_Start_Prinzip.png||height="334" style="float:left" width="651"]]
Marco Bauer 75.1 13
Marco Bauer 76.1 14 (% style="margin-left:auto; width:502.6px" %)
Marco Bauer 78.1 15 |=(% style="width: 81px;" %)Nummer|=(% style="width: 420px;" %)Beschreibung
16 |(% style="width:81px" %)**1**|(% style="width:420px" %)Einstellung zur Konfiguration und Verwaltung oder Zugriff zum Hilfe-Bereich findet man hier.
17 |(% style="width:81px" %)**2**|(% style="width:420px" %)Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
18 |(% style="width:81px" %)**3**|(% style="width:420px" %)Grundfunktionen wie beispielsweise das Aktualisieren, die Kontakte und Aktivitäten befinden sich hier.
19 |(% style="width:81px" %)**4**|(% style="width:420px" %)Bestehende Aktivitäten werden hier aufgelistet.
Marco Bauer 86.1 20 |(% style="width:81px" %)**5**|(% style="width:420px" %)Die [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] befindet sich hier.
Marco Bauer 75.1 21
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Marco Bauer 75.1 31 == Startansicht bei geöffnetem Kontakt ==
32
Marco Bauer 80.1 33 Ist beispielsweise ein Kontakt geöffnet worden, verändert sich die grundlegende Darstellung des Desktops wie folgt:
Marco Bauer 75.1 34
Marco Bauer 87.1 35 [[image:Uebersicht_Prinzip_wenn_Kontakt_geoeffnet.png||height="333" style="float:left" width="647"]]
Marco Bauer 80.1 36
37 (% style="margin-left:auto; width:509.6px" %)
38 |=(% style="width: 74px;" %)Nummer|=(% style="width: 434px;" %)Beschreibung
Marco Bauer 81.1 39 |(% style="width:74px" %)**1**|(% style="width:434px" %)Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
40 |(% style="width:74px" %)**2**|(% style="width:434px" %)Details zum ausgewählten Kontakt werden hier angezeigt.
Marco Bauer 82.1 41 Ferner sind weitere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCberKontakte28Ansicht29]]hinzugekommen.
Marco Bauer 81.1 42 |(% style="width:74px" %)**3**|(% style="width:434px" %)Mit dem Kontakt verbundene Aktivitäten werden hier angezeigt.
Marco Bauer 87.1 43 |(% style="width:74px" %)**4**|(% style="width:434px" %)Eine Auflistung aller Namen und Orte, in denen der Kontakt einen [[Kontakttypen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]belegt, werden hier aufgelistet. Durch das Wechseln zu den anderen Registern kann man z.B. auch die Beziehungen des Kontaktes sehen.
Marco Bauer 86.1 44 |(% style="width:74px" %)**5**|(% style="width:434px" %)Die [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] befindet sich hier.
Marco Bauer 80.1 45
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60
61
Marco Bauer 26.1 62 = Kontakte =
63
Marco Bauer 69.1 64 Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
Marco Bauer 26.1 65
Marco Bauer 60.1 66 == Kontakttypen ==
67
68 |= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
69 |[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
70 Organisationsadresse
71
72 Ansprechpartner
73 )))|(((
74 Eine Organisation ist eine juristische Person.
75 Beispiele einer Organisation sind:
76
77 * Gewerblicher Betrieb
78 * Verein
79 )))
80 |[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
81 Personenadresse
82
83 Ansprechpartner
84
85 Haushaltsmitglied
86 )))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
87 Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
88 Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
89 |[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
90 Haushaltsadresse
91
92 Haushaltsmitglied
93 )))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
94 Beispiele eines Haushalts sind:(((
95 * Familie
96 * Personen, die in einer Gemeinschaft leben
97 )))
98
Marco Bauer 61.1 99 [[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
Marco Bauer 60.1 100
101 **Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
102 Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
103 Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
104 Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
105
Marco Bauer 73.1 106 == Kontakt erstellen ==
107
Marco Bauer 74.1 108 1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
109 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
110 [[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
111 )))
Marco Bauer 73.1 112
113 (% style="list-style-type:circle" %)
114 * Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
115
116 (% start="2" %)
117 1. Option **Kontakte **auswählen
118
119 (% style="list-style-type:circle" %)
120 * Die Option Kontakte wird geöffnet.
121
122 (% start="3" %)
123 1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
124
125 (% style="list-style-type:circle" %)
126 * Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
127
128 (% start="4" %)
129 1. Option **Person **auswählen
130
131 (% style="list-style-type:circle" %)
132 * Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet.
133
134 (% start="5" %)
135 1. Eingaben zur Person machen
136 1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
137
138 (% style="list-style-type:circle" %)
139 * Ein neuer Kontakt wurde erstellt.
140
141 (% class="box infomessage" %)
142 (((
143 Neben der genannten Methode gibt es noch **weitere Möglichkeiten**, wie man einen Kontakt erstellen kann. Es geht zum Beispiel auch über die Übersichtsliste oder die Suchleiste in den Kontakten.
144 )))
145
Marco Bauer 26.1 146 == Kontakt auswählen ==
147
Marco Bauer 36.1 148 1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
Marco Bauer 26.1 149
Marco Bauer 36.1 150 (% style="list-style-type:circle" %)
151 * Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
152
153 (% start="2" %)
154 1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
155
156 (% style="list-style-type:circle" %)
157 * Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
158
159 (% start="3" %)
160 1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
161
162 (% style="list-style-type:circle" %)
163 * Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
164
Marco Bauer 26.1 165 == Über Kontakte (Ansicht) ==
166
Marco Bauer 28.1 167 [[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
168
Marco Bauer 29.2 169 (% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
170 |=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
Marco Bauer 45.1 171 |(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
Marco Bauer 35.1 172 |(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
Marco Bauer 32.1 173 |(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
Marco Bauer 46.1 174 **Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
Marco Bauer 32.1 175 )))
Marco Bauer 47.1 176 |(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
Marco Bauer 35.1 177 |(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe:
Marco Bauer 29.2 178 |(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)
Marco Bauer 51.1 179 |(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
Marco Bauer 52.1 180 |(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
Marco Bauer 35.1 181 |(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
Marco Bauer 28.1 182
Marco Bauer 32.1 183 === Kontakt bearbeiten ===
184
Marco Bauer 38.1 185 1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
Marco Bauer 32.1 186
Marco Bauer 37.1 187 (% style="list-style-type:circle" %)
188 * Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
189
190 (% start="2" %)
191 1. Gewünschte Änderungen vornehmen
Marco Bauer 38.1 192 1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
Marco Bauer 37.1 193
194 (% style="list-style-type:circle" %)
195 * Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
196
Marco Bauer 87.2 197 === Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen ===
198
199 In Desktop (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
200
201 Auf das + Symbol Neue Beziehung hinzufügen klicken
202
203 Ein Eingabeformular zu Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen wird angezeigt.
204
205 Bei Kontakt1 wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
206
207 Auf das Lupen-Symbol bei Kontakt2 klicken
208
209 Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
210
211 Gewünschten Namen eingeben
212
213 Auf das Lupen-Symbol klicken
214
215 Alle Kontakte bezüglich Suchbegriff werden angezeigt.
216
217 Gewünschten Kontakt doppelklicken
218
219 Es wird wieder zum Eingabeformular (Screenshot) gewechselt.
220
221 Beziehungstyp auswählen
222
223 Beschreibung angeben
224
225 Status aktiv setzen
226
227 Auf Button OK klicken
228
229 Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
230
Marco Bauer 49.1 231 === Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
Marco Bauer 33.1 232
Marco Bauer 50.1 233 Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
Marco Bauer 33.1 234
Marco Bauer 39.1 235 * FiBu-Buchungskonto anzeigen
236 * FiBu-Buchungskonto verknüpfen
237 * Verknüpfung lösen
238
Marco Bauer 33.1 239 === Übersicht der Bankverbindungen ===
240
241 ==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
242
Marco Bauer 39.1 243 Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
Marco Bauer 33.1 244
Marco Bauer 39.1 245 * Land
246 * Bankleitzahl
247 * Bankname
248 * Kontonummer
249 * IBAN
250 * BIC
251 * Abweichender Kontoinhaber
252 * Status
253
Marco Bauer 33.1 254 ==== Neue Bankverbindung erstellen ====
255
Marco Bauer 40.1 256 1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
Marco Bauer 33.1 257
Marco Bauer 39.1 258 (% style="list-style-type:circle" %)
259 * Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
Marco Bauer 33.1 260
Marco Bauer 39.1 261 (% start="2" %)
262 1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
263
264 (% style="list-style-type:circle" %)
265 * Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
266
267 (% start="3" %)
268 1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
Marco Bauer 40.1 269 1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
Marco Bauer 39.1 270
271 (% style="list-style-type:circle" %)
Marco Bauer 40.1 272 * Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
Marco Bauer 39.1 273
Marco Bauer 84.2 274 = Schnellsuche =
Marco Bauer 26.1 275
Marco Bauer 84.2 276 (% style="float:right" %)
277 [[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
Marco Bauer 74.1 278
Marco Bauer 84.2 279 Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
280 Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
281 Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
Marco Bauer 85.1 282 Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
283 \\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
Marco Bauer 84.1 284
Marco Bauer 84.2 285 * Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
286 * Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
287 * Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
Marco Bauer 84.1 288
Marco Bauer 85.1 289 (% style="float:right" %)
290 [[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
Marco Bauer 84.2 291
Marco Bauer 85.1 292 Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
293 nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
294 Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
295 Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
296 Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
297
Marco Bauer 84.2 298 xx
299
300 xx
301
302 xx
303
304
305
Marco Bauer 74.1 306 (% class="wikigeneratedid" id="HKontaktenKontakttypen-Attributezuteilen" %)
307 Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen
308
Marco Bauer 29.2 309 [[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
Marco Bauer 28.1 310
Marco Bauer 29.2 311 (% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
312 |=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
Marco Bauer 55.1 313 |(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
Marco Bauer 54.1 314 |(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
315 |(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
316 |(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
Marco Bauer 28.1 317
Marco Bauer 55.1 318 (% class="box infomessage" %)
319 (((
320 Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
Marco Bauer 62.1 321 [[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien.
Marco Bauer 55.1 322 )))
323
324
Marco Bauer 26.1 325
326 = Beziehungen =
327
328 xx
329
330 (Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
331
332 = E-Mail =
333
334 xx
335
336
Marco Bauer 23.1 337 (% class="box infomessage" %)
338 (((
339 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
340
Marco Bauer 24.1 341 Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
342 Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
343 Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
344 Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
345 ...
346 ...
Marco Bauer 23.1 347 )))