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Änderungen von Dokument 010.4 E-Mail

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2024/10/02 07:54
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bearbeitet von Katharina Prummer
am 2024/04/03 08:29
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -10,6 +10,11 @@
10 10  Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
11 11  )))
12 12  
13 +(% class="wikigeneratedid" %)
14 += Übersicht E-Mail =
15 +
16 +KURZ ZUSAMMENFASSEN WAS GENAU HIER GEMACHT WERDEN KANN bspw. E-Mails können via verschiedenen Anbindungen und das b4-System einen Kontakt hinzugefügt werden....
17 +
13 13  = Mögliche E-Mail Anbindungen =
14 14  
15 15  Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich und E-Mails können in das b4-System importiert sowie auch versendet werden:
... ... @@ -17,6 +17,7 @@
17 17  * [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]
18 18  * [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]
19 19  * [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]
25 +* MS Graph (nehmen wir jetzt auch mit auf)
20 20  
21 21  **Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.
22 22  
... ... @@ -29,78 +29,100 @@
29 29  (% style="width:1050px" %)
30 30  |=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung
31 31  |(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:970px" %)Das maximale **Alter in Tagen **drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.
32 -Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein.
33 -|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER ANGEZEIGT:
34 -|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**.
38 +Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein (bei sehr vielen E-Mails kann das einen moment dauern).
39 +|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER AKTUALISIERT UND ANGEZEIGT:
40 +|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**. JE NACHDEM WELCHES VERFSHREN MAN NUTZT WERDEN HIER AUTOMATISCH ALLE VERFÜGBAREN ANGEZEIGT.
35 35  |(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:970px" %) Die **Angaben **pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.
36 -|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?)//
42 +|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?) DAS IST DIE RICHTUNG DER E-MAIL OB EINGEHEND ODER AUSGEHEND//
37 37  
44 += E-Mail Vorschau öffnen =
45 +
46 +Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
47 +Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
48 +Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
49 +
50 +(% class="wikigeneratedid" %)
38 38  = Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =
39 39  
53 +Um eine E-Mail einen Kontakt zuzuweisen kliclt man auf die gewünschte E-Mail mit rechter Mausklicck. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
54 +
55 +
56 +~1. HIER BRAUCHEN WIR EINEN SCREENSHOT WO EIN DOKUMENT NOCH MIT DABEI IST.
57 +
58 +2. Es muss auch erklärt werden wenn ein Kontakt vorgschlagen wird und wie man ein Kontakt neu anlegt.
59 +
60 +3. Der Button Vermerkt ist auch ganz wichtig.
61 +
40 40  [[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png||height="419" width="1052"]]
41 41  
42 42  (% style="width:1051px" %)
43 43  |=(% style="width: 71px;" %)Nummer|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung
44 -|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)Hierüber lassen sich der **Zeitstempel **der **Zuordnung **sowie der der **Wiedervorlage **und deren Erinnerungsdatum festlegen.
45 -|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung schon den **Status **über Erledigt, Gelesen und den Eingang erfüllt.
46 -|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
47 -|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
48 -|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
49 -|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Betreff **ein. Über das **Icon **rechts **neben **dem **Betreff **kann man noch einen **Vermerk **anheften (//Wäre es nicht sinnvoller, Vermerk eher als zweite Zeile drunter einzufügen//?)
50 -|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
66 +|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)(((
67 +Hierüber lassen sich der **Zeitstempel (das ist das Empfangsdatum der E-Mil)**
51 51  
52 -= Ordner Auswahl =
69 +der** **sowie der der **Wiedervorlage **und
53 53  
54 -Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
55 -Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
71 +Erinnerung sodass
72 +)))
73 +|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)(((
74 +Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung
56 56  
57 -[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
58 58  
77 +Erledigt: Aktivität erscheint nicht im Mein Desktop und erst in den anderen Desktop, wenn die Hakensetzung "erledigt" gesetzt ist.
59 59  
60 -= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
79 +Gelesen: Erscheint dann nicht mehr als Pop-Up im Fenster
61 61  
62 -Man hat ebenfalls die Möglichkeit, die eigenen Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich kann man mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in **Alter in Tagen** sortieren.
81 +Eingang kann nicht bearbeitet werden da es sich um eine eingehende E-Mail handelt.
82 +)))
83 +|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)(((
84 +Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
63 63  
64 -= Aktualisieren der E-Mails auf den aktuellen Stand =
86 +Aktivität wird dann im Stiftungs-Desktop sichtbar.
87 +)))
88 +|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)(((
89 +Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
65 65  
66 -Oben rechts kann man die eigenen E-Mails jederzeit mit dem Button **Aktualisieren **auf den aktuellen Stand bringen.
91 +WIRD ggfs. auch schon vorgeschlagen. WIE WÄHLT MAN DEN DANN AUS? SOLTTE NICHT DER RICHTIGE IM SYSTEM VORHANDEN SEIN, SO KANN HIER AUCH EINE NEUANLAGE DES kONTAKTEST GETÄTIGT WERDEN:
92 +)))
93 +|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)(((
94 +Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
67 67  
96 +ÜBER BUTTON SUCHE GELANGT MAN ZUR SUCHE DER BEZÜGE.
97 +)))
98 +|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)(((
99 +Hier trägt man den **Betreff **ein.
68 68  
69 -= Öffnen von E-Mails =
101 +ICH GLAUBE DER WIRD DOCH DIREKT AUS DER E_MAIL ÜBERNOMMEN???
102 +)))
103 +|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)(((
104 +Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
70 70  
71 -Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
72 -Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
73 -Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
106 +DIE E_MAIL IST DANN NUR IM B4SYSTEM ALS AKTIVITÄT VORHANDEN
107 +)))
74 74  
109 += Ordner Auswahl =
75 75  
76 -= E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
111 +Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
112 +Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
77 77  
78 -1. Auf gewünschte E-Mail mit rechter Maustaste klicken
114 +[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
79 79  
80 -(% style="list-style-type:circle" %)
81 -* Die Email wird Kontakten zuordbar und das Öffnen der Mail möglich.
82 82  
83 -(% start="2" %)
84 -1. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
85 85  
86 -(% style="list-style-type:circle" %)
87 -* Ein Fenster wird geöffnet.
118 += Weitere Postfächer Anbinden =
88 88  
89 -(% start="3" %)
90 -1. Kontakt auswählen
91 -1. Weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben
120 +BITTE BESCHREIBEN
92 92  
93 -1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen.
122 +Geht nur bei EWS oder MS Graph
94 94  
95 -Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
124 +[[image:image-20240402151021-1.png]]
96 96  
97 -2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
126 +[[image:image-20240403082851-2.png]]
98 98  
128 +x
99 99  
100 -= Weitere Postfächer Anbinden =
101 101  
102 -Geht nur bei EWS oder MS Graph
103 103  
104 -[[image:image-20240402151021-1.png]]
132 +
105 105  
106 106  
image-20240403082851-2.png
Author
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