Änderungen von Dokument 010.4 E-Mail

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 5 gelöscht)
  • E-Mail_Kontakt_zuordnen.png
  • E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png
  • Email_Uebersicht.png
  • email-anbindung.png
  • image-20240402151021-1.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -1,142 +1,40 @@
1		-(% class="box" %)
2		-(((
3		-**Die E-Mail Anbindung im Überblick:**
	1	+Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich:
4	4
5		-{{toc/}}
6		-)))
	3	+* SMTP
	4	+* Outlook (Betriebsbereite MS-Outlook-Version ab 2007)
	5	+* EWS
7	7
8		-(% class="box warningmessage" %)
9		-(((
10		-Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
11		-)))
	7	+Vorraussetzung; Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt.
12	12
13		-= Mögliche E-Mail Anbindungen =
14	14
15		-Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich und E-Mails können in das b4-System importiert sowie auch versendet werden:
	10	+= Einstellungen =
16	16
17		-* [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]
18		-* [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]
19		-* [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]
20		-* MS Graph (nehmen wir jetzt auch mit auf)
	12	+Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü „Kontaktmanagement“ finden Sie den Menüpunkt, „E-Mail“.
21	21
22		-**Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.
	14	+Klicken Sie auf den Button „Einstellungen“ (rechts oben) um Ihre Ordern von Outlook auszuwählen. Bestätigen Sie mit dem Button „OK“.
23	23
24		-= Übersicht aller E-Mails =
	16	+[[image:mail-ordner.jpg]]
25	25
26		-HIER FEHLT NOCH EINE ANLEITUNG WIE MAN  ZU DIESER ÜBERSICHT GELANGT:
27	27
28		-[[image:Email_Uebersicht.png||height="249" width="1054"]]
	19	+= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
29	29
30		-(% style="width:1050px" %)
31		-|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung
32		-|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:970px" %)Das maximale **Alter in Tagen **drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.
33		-Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein.
34		-|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER ANGEZEIGT:
35		-|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**.
36		-|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:970px" %) Die **Angaben **pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.
37		-|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?)//
	21	+Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich können Sie mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in „Alter in Tagen“, sortieren.
38	38
39		-= Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =
	23	+= Aktualisieren =
40	40
41		-~1. HIER BRAUCHEN WIR EINEN SCREENSHOT WO EIN DOKUMENT NOCH MIT DABEI IST.
	25	+Oben rechts können Sie Ihre E-Mails jederzeit mit dem Button „Aktualisieren“ auf den aktuellen Stand bringen.
42	42
43		-2. Es muss auch erklärt werden wenn ein Kontakt vorgschlagen wird und wie man ein Kontakt neu anlegt.
44	44
45		-3. Der Button Vermerkt ist auch ganz wichtig.
	28	+= E-Mail öffnen =
46	46
47		-[[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png||height="419" width="1052"]]
	30	+Um eine E-Mail zu öffnen, klicken Sie mit einem Doppelklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail.
48	48
49		-(% style="width:1051px" %)
50		-|=(% style="width: 71px;" %)Nummer|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung
51		-|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)(((
52		-Hierüber lassen sich der **Zeitstempel (das ist das Empfangsdatum der E-Mil)**
	32	+Je nachdem welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
53	53
54		-der** **sowie der der **Wiedervorlage **und
	34	+Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität eine Kontakt zugeordnet werden.
55	55
56		-Erinnerung sodass
57		-)))
58		-|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)(((
59		-Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung
60	60
61		-
62		-Erledigt: Aktivität erscheint nicht im Mein Desktop und erst in den anderen Desktop, wenn die Hakensetzung "erledigt" gesetzt ist.
63		-
64		-Gelesen: Erscheint dann nicht mehr als Pop-Up im Fenster
65		-
66		-Eingang kann nicht bearbeitet werden da es sich um eine eingehende E-Mail handelt.
67		-)))
68		-|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)(((
69		-Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
70		-
71		-Aktivität wird dann im Stiftungs-Desktop sichtbar
72		-)))
73		-|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
74		-|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
75		-|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Betreff **ein. Über das **Icon **rechts **neben **dem **Betreff **kann man noch einen **Vermerk **anheften (//Wäre es nicht sinnvoller, Vermerk eher als zweite Zeile drunter einzufügen//?)
76		-|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
77		-
78		-= Ordner Auswahl =
79		-
80		-Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
81		-Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
82		-
83		-[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
84		-
85		-
86		-= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
87		-
88		-Man hat ebenfalls die Möglichkeit, die eigenen Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich kann man mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in **Alter in Tagen** sortieren.
89		-
90		-= Aktualisieren der E-Mails auf den aktuellen Stand =
91		-
92		-Oben rechts kann man die eigenen E-Mails jederzeit mit dem Button **Aktualisieren **auf den aktuellen Stand bringen.
93		-
94		-
95		-= Öffnen von E-Mails =
96		-
97		-Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
98		-Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
99		-Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
100		-
101		-
102	102	= E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
103	103
104		-1. Auf gewünschte E-Mail mit rechter Maustaste klicken
105		-
106		-(% style="list-style-type:circle" %)
107		-* Die Email wird Kontakten zuordbar und das Öffnen der Mail möglich.
108		-
109		-(% start="2" %)
110		-1. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
111		-
112		-(% style="list-style-type:circle" %)
113		-* Ein Fenster wird geöffnet.
114		-
115		-(% start="3" %)
116		-1. Kontakt auswählen
117		-1. Weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben
118		-
119		-1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen.
120		-
121		-Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
122		-
	39	+1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen. Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
123	123	2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
124		-
125		-
126		-= Weitere Postfächer Anbinden =
127		-
128		-Geht nur bei EWS oder MS Graph
129		-
130		-[[image:image-20240402151021-1.png]]
131		-
132		-x
133		-
134		-x
135		-
136		-
137		-
138		-Weiteres Kapitel:
139		-
140		-Es kann mehrere Absender Mail Adressen geben.
141		-
142		-

E-Mail_Kontakt_zuordnen.png

Author

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Email_Uebersicht.png

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