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Änderungen von Dokument 010.4 E-Mail

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2024/10/02 07:54
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am 2024/04/03 08:06
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am 2023/11/06 12:03
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.kprummer
1 +XWiki.MarcoBauer
Inhalt
... ... @@ -1,142 +1,47 @@
1 1  (% class="box" %)
2 2  (((
3 -**Die E-Mail Anbindung im Überblick:**
4 -
5 -{{toc/}}
3 +
6 6  )))
7 7  
8 -(% class="box warningmessage" %)
9 -(((
10 -Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
11 -)))
12 12  
13 -= Mögliche E-Mail Anbindungen =
14 14  
15 -Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich und E-Mails können in das b4-System importiert sowie auch versendet werden:
8 +Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich:
16 16  
17 -* [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]
18 -* [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]
19 -* [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]
20 -* MS Graph (nehmen wir jetzt auch mit auf)
10 +* SMTP
11 +* Outlook (Betriebsbereite MS-Outlook-Version ab 2007)
12 +* EWS
21 21  
22 -**Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.
14 +Vorraussetzung; Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt.
23 23  
24 -= Übersicht aller E-Mails =
25 25  
26 -HIER FEHLT NOCH EINE ANLEITUNG WIE MAN  ZU DIESER ÜBERSICHT GELANGT:
17 += Einstellungen =
27 27  
28 -[[image:Email_Uebersicht.png||height="249" width="1054"]]
19 +Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü „Kontaktmanagement“ finden Sie den Menüpunkt, „E-Mail“.
29 29  
30 -(% style="width:1050px" %)
31 -|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung
32 -|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:970px" %)Das maximale **Alter in Tagen **drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.
33 -Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein.
34 -|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER ANGEZEIGT:
35 -|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**.
36 -|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:970px" %) Die **Angaben **pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.
37 -|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?)//
21 +Klicken Sie auf den Button „Einstellungen“ (rechts oben) um Ihre Ordern von Outlook auszuwählen. Bestätigen Sie mit dem Button „OK“.
38 38  
39 -= Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =
23 +[[image:mail-ordner.jpg]]
40 40  
41 -~1. HIER BRAUCHEN WIR EINEN SCREENSHOT WO EIN DOKUMENT NOCH MIT DABEI IST.
42 42  
43 -2. Es muss auch erklärt werden wenn ein Kontakt vorgschlagen wird und wie man ein Kontakt neu anlegt.
26 += Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
44 44  
45 -3. Der Button Vermerkt ist auch ganz wichtig.
28 +Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich können Sie mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in „Alter in Tagen“, sortieren.
46 46  
47 -[[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png||height="419" width="1052"]]
30 += Aktualisieren =
48 48  
49 -(% style="width:1051px" %)
50 -|=(% style="width: 71px;" %)Nummer|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung
51 -|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)(((
52 -Hierüber lassen sich der **Zeitstempel (das ist das Empfangsdatum der E-Mil)**
32 +Oben rechts können Sie Ihre E-Mails jederzeit mit dem Button „Aktualisieren“ auf den aktuellen Stand bringen.
53 53  
54 -der** **sowie der der **Wiedervorlage **und
55 55  
56 -Erinnerung sodass
57 -)))
58 -|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)(((
59 -Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung
35 += E-Mail öffnen =
60 60  
37 +Um eine E-Mail zu öffnen, klicken Sie mit einem Doppelklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail.
61 61  
62 -Erledigt: Aktivität erscheint nicht im Mein Desktop und erst in den anderen Desktop, wenn die Hakensetzung "erledigt" gesetzt ist.
39 +Je nachdem welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
63 63  
64 -Gelesen: Erscheint dann nicht mehr als Pop-Up im Fenster
41 +Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität eine Kontakt zugeordnet werden.
65 65  
66 -Eingang kann nicht bearbeitet werden da es sich um eine eingehende E-Mail handelt.
67 -)))
68 -|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)(((
69 -Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
70 70  
71 -Aktivität wird dann im Stiftungs-Desktop sichtbar
72 -)))
73 -|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
74 -|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
75 -|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Betreff **ein. Über das **Icon **rechts **neben **dem **Betreff **kann man noch einen **Vermerk **anheften (//Wäre es nicht sinnvoller, Vermerk eher als zweite Zeile drunter einzufügen//?)
76 -|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
77 -
78 -= Ordner Auswahl =
79 -
80 -Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
81 -Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
82 -
83 -[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
84 -
85 -
86 -= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
87 -
88 -Man hat ebenfalls die Möglichkeit, die eigenen Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich kann man mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in **Alter in Tagen** sortieren.
89 -
90 -= Aktualisieren der E-Mails auf den aktuellen Stand =
91 -
92 -Oben rechts kann man die eigenen E-Mails jederzeit mit dem Button **Aktualisieren **auf den aktuellen Stand bringen.
93 -
94 -
95 -= Öffnen von E-Mails =
96 -
97 -Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
98 -Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
99 -Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
100 -
101 -
102 102  = E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
103 103  
104 -1. Auf gewünschte E-Mail mit rechter Maustaste klicken
105 -
106 -(% style="list-style-type:circle" %)
107 -* Die Email wird Kontakten zuordbar und das Öffnen der Mail möglich.
108 -
109 -(% start="2" %)
110 -1. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
111 -
112 -(% style="list-style-type:circle" %)
113 -* Ein Fenster wird geöffnet.
114 -
115 -(% start="3" %)
116 -1. Kontakt auswählen
117 -1. Weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben
118 -
119 -1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen.
120 -
121 -Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
122 -
46 +1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen. Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“. 
123 123  2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
124 -
125 -
126 -= Weitere Postfächer Anbinden =
127 -
128 -Geht nur bei EWS oder MS Graph
129 -
130 -[[image:image-20240402151021-1.png]]
131 -
132 -x
133 -
134 -x
135 -
136 -
137 -
138 -Weiteres Kapitel:
139 -
140 -Es kann mehrere Absender Mail Adressen geben.
141 -
142 -
E-Mail_Kontakt_zuordnen.png
Author
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E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png
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Email_Uebersicht.png
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email-anbindung.png
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