Änderungen von Dokument 010.4 E-Mail

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 5 gelöscht)
  • E-Mail_Kontakt_zuordnen.png
  • E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png
  • Email_Uebersicht.png
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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -10,125 +10,63 @@
10	10	Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
11	11	)))
12	12
13		-(% class="wikigeneratedid" %)
14		-= Übersicht E-Mail =
15		-
16		-KURZ ZUSAMMENFASSEN WAS GENAU HIER GEMACHT WERDEN KANN bspw. E-Mails können via verschiedenen Anbindungen und das b4-System einen Kontakt hinzugefügt werden....
17		-
18	18	= Mögliche E-Mail Anbindungen =
19	19
20		-Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich und E-Mails können in das b4-System importiert sowie auch versendet werden:
	15	+Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich:
21	21
22		-* [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]
23		-* [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]
24		-* [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]
25		-* MS Graph (nehmen wir jetzt auch mit auf)
	17	+* SMTP
	18	+* Outlook (Betriebsbereite MS-Outlook-Version ab 2007)
	19	+* EWS
26	26
27		-**Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.
	21	+**Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt.
28	28
29		-= Übersicht aller E-Mails =
	23	+= Ordner Auswahl =
30	30
31		-HIER FEHLT NOCH EINE ANLEITUNG WIE MAN  ZU DIESER ÜBERSICHT GELANGT:
	25	+Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
	26	+Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
32	32
33		-[[image:Email_Uebersicht.png||height="249" width="1054"]]
	28	+[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
34	34
35		-(% style="width:1050px" %)
36		-|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung
37		-|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:970px" %)Das maximale **Alter in Tagen **drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.
38		-Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein (bei sehr vielen E-Mails kann das einen moment dauern).
39		-|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER AKTUALISIERT UND ANGEZEIGT:
40		-|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**. JE NACHDEM WELCHES VERFSHREN MAN NUTZT WERDEN HIER AUTOMATISCH ALLE VERFÜGBAREN ANGEZEIGT.
41		-|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:970px" %) Die **Angaben **pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.
42		-|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?) DAS IST DIE RICHTUNG DER E-MAIL OB EINGEHEND ODER AUSGEHEND//
43	43
44		-= E-Mail Vorschau öffnen =
	31	+= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
45	45
46		-Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
47		-Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
48		-Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
	33	+Man hat ebenfalls die Möglichkeit, die eigenen Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich kann man mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in **Alter in Tagen** sortieren.
49	49
50		-(% class="wikigeneratedid" %)
51		-= Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =
	35	+= Aktualisieren der E-Mails auf den aktuellen Stand =
52	52
53		-Um eine E-Mail einen Kontakt zuzuweisen kliclt man auf die gewünschte E-Mail mit rechter Mausklicck. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
	37	+Oben rechts kann man die eigenen E-Mails jederzeit mit dem Button **Aktualisieren **auf den aktuellen Stand bringen.
54	54
55	55
56		-~1. HIER BRAUCHEN WIR EINEN SCREENSHOT WO EIN DOKUMENT NOCH MIT DABEI IST.
	40	+= Öffnen von E-Mails =
57	57
58		-2. Es muss auch erklärt werden wenn ein Kontakt vorgschlagen wird und wie man ein Kontakt neu anlegt.
	42	+Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
	43	+Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
	44	+Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
59	59
60		-3. Der Button Vermerkt ist auch ganz wichtig.
61	61
62		-[[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png||height="419" width="1052"]]
	47	+= E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
63	63
64		-(% style="width:1051px" %)
65		-|=(% style="width: 71px;" %)Nummer|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung
66		-|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)(((
67		-Hierüber lassen sich der **Zeitstempel (das ist das Empfangsdatum der E-Mil)**
	49	+1. Auf gewünschte E-Mail mit rechter Maustaste klicken
68	68
69		-der** **sowie der der **Wiedervorlage **und
	51	+(% style="list-style-type:circle" %)
	52	+* Die Email wird Kontakten zuordbar und das Öffnen der Mail möglich.
70	70
71		-Erinnerung sodass
72		-)))
73		-|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)(((
74		-Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung
	54	+(% start="2" %)
	55	+1. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
75	75
	57	+(% style="list-style-type:circle" %)
	58	+* Ein Fenster wird geöffnet.
76	76
77		-Erledigt: Aktivität erscheint nicht im Mein Desktop und erst in den anderen Desktop, wenn die Hakensetzung "erledigt" gesetzt ist.
	60	+(% start="3" %)
	61	+1. Kontakt auswählen
	62	+1. Weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben
78	78
79		-Gelesen: Erscheint dann nicht mehr als Pop-Up im Fenster
	64	+1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen.
80	80
81		-Eingang kann nicht bearbeitet werden da es sich um eine eingehende E-Mail handelt.
82		-)))
83		-|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)(((
84		-Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
	66	+Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
85	85
86		-Aktivität wird dann im Stiftungs-Desktop sichtbar.
87		-)))
88		-|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)(((
89		-Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
	68	+2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
90	90
91		-WIRD ggfs. auch schon vorgeschlagen. WIE WÄHLT MAN DEN DANN AUS? SOLTTE NICHT DER RICHTIGE IM SYSTEM VORHANDEN SEIN, SO KANN HIER AUCH EINE NEUANLAGE DES kONTAKTEST GETÄTIGT WERDEN:
92		-)))
93		-|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)(((
94		-Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
95	95
96		-ÜBER BUTTON SUCHE GELANGT MAN ZUR SUCHE DER BEZÜGE.
97		-)))
98		-|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)(((
99		-Hier trägt man den **Betreff **ein.
100	100
101		-ICH GLAUBE DER WIRD DOCH DIREKT AUS DER E_MAIL ÜBERNOMMEN???
102		-)))
103		-|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)(((
104		-Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
105		-
106		-DIE E_MAIL IST DANN NUR IM B4SYSTEM ALS AKTIVITÄT VORHANDEN
107		-)))
108		-
109		-= Ordner Auswahl =
110		-
111		-Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
112		-Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
113		-
114		-[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
115		-
116		-
117		-
118		-= Weitere Postfächer Anbinden =
119		-
120		-BITTE BESCHREIBEN
121		-
122		-Geht nur bei EWS oder MS Graph
123		-
124		-[[image:image-20240402151021-1.png]]
125		-
126		-[[image:image-20240403082851-2.png]]
127		-
128		-x
129		-
130		-
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132	132
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E-Mail_Kontakt_zuordnen.png

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Email_Uebersicht.png

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