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Änderungen von Dokument 010.4 E-Mail

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2024/10/02 07:54
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am 2024/03/28 15:26
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -10,11 +10,6 @@
10 10  Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
11 11  )))
12 12  
13 -(% class="wikigeneratedid" %)
14 -= Übersicht E-Mail =
15 -
16 -KURZ ZUSAMMENFASSEN WAS GENAU HIER GEMACHT WERDEN KANN bspw. E-Mails können via verschiedenen Anbindungen und das b4-System einen Kontakt hinzugefügt werden....
17 -
18 18  = Mögliche E-Mail Anbindungen =
19 19  
20 20  Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich und E-Mails können in das b4-System importiert sowie auch versendet werden:
... ... @@ -22,7 +22,6 @@
22 22  * [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]
23 23  * [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]
24 24  * [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]
25 -* MS Graph (nehmen wir jetzt auch mit auf)
26 26  
27 27  **Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.
28 28  
... ... @@ -35,100 +35,73 @@
35 35  (% style="width:1050px" %)
36 36  |=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung
37 37  |(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:970px" %)Das maximale **Alter in Tagen **drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.
38 -Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein (bei sehr vielen E-Mails kann das einen moment dauern).
39 -|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER AKTUALISIERT UND ANGEZEIGT:
40 -|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**. JE NACHDEM WELCHES VERFSHREN MAN NUTZT WERDEN HIER AUTOMATISCH ALLE VERFÜGBAREN ANGEZEIGT.
32 +Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein.
33 +|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER ANGEZEIGT:
34 +|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**.
41 41  |(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:970px" %) Die **Angaben **pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.
42 -|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?) DAS IST DIE RICHTUNG DER E-MAIL OB EINGEHEND ODER AUSGEHEND//
36 +|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?)//
43 43  
44 -= E-Mail Vorschau öffnen =
45 -
46 -Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
47 -Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
48 -Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
49 -
50 -(% class="wikigeneratedid" %)
51 51  = Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =
52 52  
53 -Um eine E-Mail einen Kontakt zuzuweisen kliclt man auf die gewünschte E-Mail mit rechter Mausklicck. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
54 -
55 -
56 -~1. HIER BRAUCHEN WIR EINEN SCREENSHOT WO EIN DOKUMENT NOCH MIT DABEI IST.
57 -
58 -2. Es muss auch erklärt werden wenn ein Kontakt vorgschlagen wird und wie man ein Kontakt neu anlegt.
59 -
60 -3. Der Button Vermerkt ist auch ganz wichtig.
61 -
62 62  [[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png||height="419" width="1052"]]
63 63  
64 64  (% style="width:1051px" %)
65 65  |=(% style="width: 71px;" %)Nummer|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung
66 -|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)(((
67 -Hierüber lassen sich der **Zeitstempel (das ist das Empfangsdatum der E-Mil)**
44 +|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)Hierüber lassen sich der **Zeitstempel **der **Zuordnung **sowie der der **Wiedervorlage **und deren Erinnerungsdatum festlegen.
45 +|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung schon den **Status **über Erledigt, Gelesen und den Eingang erfüllt.
46 +|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
47 +|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
48 +|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
49 +|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Betreff **ein. Über das **Icon **rechts **neben **dem **Betreff **kann man noch einen **Vermerk **anheften (//Wäre es nicht sinnvoller, Vermerk eher als zweite Zeile drunter einzufügen//?)
50 +|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
68 68  
69 -der** **sowie der der **Wiedervorlage **und
52 += Ordner Auswahl =
70 70  
71 -Erinnerung sodass
72 -)))
73 -|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)(((
74 -Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung
54 +Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
55 +Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
75 75  
57 +[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
76 76  
77 -Erledigt: Aktivität erscheint nicht im Mein Desktop und erst in den anderen Desktop, wenn die Hakensetzung "erledigt" gesetzt ist.
78 78  
79 -Gelesen: Erscheint dann nicht mehr als Pop-Up im Fenster
60 += Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
80 80  
81 -Eingang kann nicht bearbeitet werden da es sich um eine eingehende E-Mail handelt.
82 -)))
83 -|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)(((
84 -Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
62 +Man hat ebenfalls die Möglichkeit, die eigenen Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich kann man mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in **Alter in Tagen** sortieren.
85 85  
86 -Aktivität wird dann im Stiftungs-Desktop sichtbar.
87 -)))
88 -|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)(((
89 -Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
64 += Aktualisieren der E-Mails auf den aktuellen Stand =
90 90  
91 -WIRD ggfs. auch schon vorgeschlagen. WIE WÄHLT MAN DEN DANN AUS? SOLTTE NICHT DER RICHTIGE IM SYSTEM VORHANDEN SEIN, SO KANN HIER AUCH EINE NEUANLAGE DES kONTAKTEST GETÄTIGT WERDEN:
92 -)))
93 -|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)(((
94 -Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
66 +Oben rechts kann man die eigenen E-Mails jederzeit mit dem Button **Aktualisieren **auf den aktuellen Stand bringen.
95 95  
96 -ÜBER BUTTON SUCHE GELANGT MAN ZUR SUCHE DER BEZÜGE.
97 -)))
98 -|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)(((
99 -Hier trägt man den **Betreff **ein.
100 100  
101 -ICH GLAUBE DER WIRD DOCH DIREKT AUS DER E_MAIL ÜBERNOMMEN???
102 -)))
103 -|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)(((
104 -Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
69 += Öffnen von E-Mails =
105 105  
106 -DIE E_MAIL IST DANN NUR IM B4SYSTEM ALS AKTIVITÄT VORHANDEN
107 -)))
71 +Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
72 +Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
73 +Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
108 108  
109 -= Ordner Auswahl =
110 110  
111 -Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
112 -Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
76 += E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
113 113  
114 -[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
78 +1. Auf gewünschte E-Mail mit rechter Maustaste klicken
115 115  
80 +(% style="list-style-type:circle" %)
81 +* Die Email wird Kontakten zuordbar und das Öffnen der Mail möglich.
116 116  
83 +(% start="2" %)
84 +1. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
117 117  
118 -= Weitere Postfächer Anbinden =
86 +(% style="list-style-type:circle" %)
87 +* Ein Fenster wird geöffnet.
119 119  
120 -BITTE BESCHREIBEN
89 +(% start="3" %)
90 +1. Kontakt auswählen
91 +1. Weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben
121 121  
122 -Geht nur bei EWS oder MS Graph
93 +1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen.
123 123  
124 -[[image:image-20240402151021-1.png]]
95 +Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
125 125  
126 -[[image:image-20240403082851-2.png]]
97 +2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
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128 -x
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Author
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