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Änderungen von Dokument 010.4 E-Mail

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2024/10/02 07:54
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bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/11/06 12:03
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bearbeitet von Katharina Prummer
am 2024/04/03 08:06
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
1 +XWiki.kprummer
Inhalt
... ... @@ -1,47 +1,142 @@
1 1  (% class="box" %)
2 2  (((
3 -
3 +**Die E-Mail Anbindung im Überblick:**
4 +
5 +{{toc/}}
4 4  )))
5 5  
8 +(% class="box warningmessage" %)
9 +(((
10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
11 +)))
6 6  
13 += Mögliche E-Mail Anbindungen =
7 7  
8 -Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich:
15 +Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich und E-Mails können in das b4-System importiert sowie auch versendet werden:
9 9  
10 -* SMTP
11 -* Outlook (Betriebsbereite MS-Outlook-Version ab 2007)
12 -* EWS
17 +* [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]
18 +* [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]
19 +* [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]
20 +* MS Graph (nehmen wir jetzt auch mit auf)
13 13  
14 -Vorraussetzung; Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt.
22 +**Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.
15 15  
24 += Übersicht aller E-Mails =
16 16  
17 -= Einstellungen =
26 +HIER FEHLT NOCH EINE ANLEITUNG WIE MAN  ZU DIESER ÜBERSICHT GELANGT:
18 18  
19 -Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü „Kontaktmanagement“ finden Sie den Menüpunkt, „E-Mail“.
28 +[[image:Email_Uebersicht.png||height="249" width="1054"]]
20 20  
21 -Klicken Sie auf den Button „Einstellungen“ (rechts oben) um Ihre Ordern von Outlook auszuwählen. Bestätigen Sie mit dem Button „OK“.
30 +(% style="width:1050px" %)
31 +|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung
32 +|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:970px" %)Das maximale **Alter in Tagen **drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.
33 +Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein.
34 +|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER ANGEZEIGT:
35 +|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**.
36 +|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:970px" %) Die **Angaben **pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.
37 +|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?)//
22 22  
23 -[[image:mail-ordner.jpg]]
39 += Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =
24 24  
41 +~1. HIER BRAUCHEN WIR EINEN SCREENSHOT WO EIN DOKUMENT NOCH MIT DABEI IST.
25 25  
26 -= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
43 +2. Es muss auch erklärt werden wenn ein Kontakt vorgschlagen wird und wie man ein Kontakt neu anlegt.
27 27  
28 -Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich können Sie mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in „Alter in Tagen“, sortieren.
45 +3. Der Button Vermerkt ist auch ganz wichtig.
29 29  
30 -= Aktualisieren =
47 +[[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png||height="419" width="1052"]]
31 31  
32 -Oben rechts können Sie Ihre E-Mails jederzeit mit dem Button „Aktualisieren“ auf den aktuellen Stand bringen.
49 +(% style="width:1051px" %)
50 +|=(% style="width: 71px;" %)Nummer|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung
51 +|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)(((
52 +Hierüber lassen sich der **Zeitstempel (das ist das Empfangsdatum der E-Mil)**
33 33  
54 +der** **sowie der der **Wiedervorlage **und
34 34  
35 -= E-Mail öffnen =
56 +Erinnerung sodass
57 +)))
58 +|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)(((
59 +Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung
36 36  
37 -Um eine E-Mail zu öffnen, klicken Sie mit einem Doppelklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail.
38 38  
39 -Je nachdem welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
62 +Erledigt: Aktivität erscheint nicht im Mein Desktop und erst in den anderen Desktop, wenn die Hakensetzung "erledigt" gesetzt ist.
40 40  
41 -Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität eine Kontakt zugeordnet werden.
64 +Gelesen: Erscheint dann nicht mehr als Pop-Up im Fenster
42 42  
66 +Eingang kann nicht bearbeitet werden da es sich um eine eingehende E-Mail handelt.
67 +)))
68 +|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)(((
69 +Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
43 43  
71 +Aktivität wird dann im Stiftungs-Desktop sichtbar
72 +)))
73 +|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
74 +|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
75 +|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Betreff **ein. Über das **Icon **rechts **neben **dem **Betreff **kann man noch einen **Vermerk **anheften (//Wäre es nicht sinnvoller, Vermerk eher als zweite Zeile drunter einzufügen//?)
76 +|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
77 +
78 += Ordner Auswahl =
79 +
80 +Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
81 +Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
82 +
83 +[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
84 +
85 +
86 += Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
87 +
88 +Man hat ebenfalls die Möglichkeit, die eigenen Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich kann man mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in **Alter in Tagen** sortieren.
89 +
90 += Aktualisieren der E-Mails auf den aktuellen Stand =
91 +
92 +Oben rechts kann man die eigenen E-Mails jederzeit mit dem Button **Aktualisieren **auf den aktuellen Stand bringen.
93 +
94 +
95 += Öffnen von E-Mails =
96 +
97 +Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
98 +Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
99 +Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
100 +
101 +
44 44  = E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
45 45  
46 -1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen. Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“. 
104 +1. Auf gewünschte E-Mail mit rechter Maustaste klicken
105 +
106 +(% style="list-style-type:circle" %)
107 +* Die Email wird Kontakten zuordbar und das Öffnen der Mail möglich.
108 +
109 +(% start="2" %)
110 +1. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
111 +
112 +(% style="list-style-type:circle" %)
113 +* Ein Fenster wird geöffnet.
114 +
115 +(% start="3" %)
116 +1. Kontakt auswählen
117 +1. Weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben
118 +
119 +1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen.
120 +
121 +Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
122 +
47 47  2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
124 +
125 +
126 += Weitere Postfächer Anbinden =
127 +
128 +Geht nur bei EWS oder MS Graph
129 +
130 +[[image:image-20240402151021-1.png]]
131 +
132 +x
133 +
134 +x
135 +
136 +
137 +
138 +Weiteres Kapitel:
139 +
140 +Es kann mehrere Absender Mail Adressen geben.
141 +
142 +
E-Mail_Kontakt_zuordnen.png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png
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Inhalt
Email_Uebersicht.png
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1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
email-anbindung.png
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