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Änderungen von Dokument 010.4 E-Mail

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2024/10/02 07:54
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bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/11/06 12:03
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am 2024/04/03 08:29
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
1 +XWiki.kprummer
Inhalt
... ... @@ -1,47 +1,134 @@
1 1  (% class="box" %)
2 2  (((
3 -
3 +**Die E-Mail Anbindung im Überblick:**
4 +
5 +{{toc/}}
4 4  )))
5 5  
8 +(% class="box warningmessage" %)
9 +(((
10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
11 +)))
6 6  
13 +(% class="wikigeneratedid" %)
14 += Übersicht E-Mail =
7 7  
8 -Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich:
16 +KURZ ZUSAMMENFASSEN WAS GENAU HIER GEMACHT WERDEN KANN bspw. E-Mails können via verschiedenen Anbindungen und das b4-System einen Kontakt hinzugefügt werden....
9 9  
10 -* SMTP
11 -* Outlook (Betriebsbereite MS-Outlook-Version ab 2007)
12 -* EWS
18 += Mögliche E-Mail Anbindungen =
13 13  
14 -Vorraussetzung; Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt.
20 +Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich und E-Mails können in das b4-System importiert sowie auch versendet werden:
15 15  
22 +* [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]
23 +* [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]
24 +* [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]
25 +* MS Graph (nehmen wir jetzt auch mit auf)
16 16  
17 -= Einstellungen =
27 +**Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.
18 18  
19 -Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü „Kontaktmanagement“ finden Sie den Menüpunkt, „E-Mail“.
29 += Übersicht aller E-Mails =
20 20  
21 -Klicken Sie auf den Button „Einstellungen“ (rechts oben) um Ihre Ordern von Outlook auszuwählen. Bestätigen Sie mit dem Button „OK“.
31 +HIER FEHLT NOCH EINE ANLEITUNG WIE MAN  ZU DIESER ÜBERSICHT GELANGT:
22 22  
23 -[[image:mail-ordner.jpg]]
33 +[[image:Email_Uebersicht.png||height="249" width="1054"]]
24 24  
35 +(% style="width:1050px" %)
36 +|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung
37 +|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:970px" %)Das maximale **Alter in Tagen **drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.
38 +Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein (bei sehr vielen E-Mails kann das einen moment dauern).
39 +|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER AKTUALISIERT UND ANGEZEIGT:
40 +|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**. JE NACHDEM WELCHES VERFSHREN MAN NUTZT WERDEN HIER AUTOMATISCH ALLE VERFÜGBAREN ANGEZEIGT.
41 +|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:970px" %) Die **Angaben **pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.
42 +|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?) DAS IST DIE RICHTUNG DER E-MAIL OB EINGEHEND ODER AUSGEHEND//
25 25  
26 -= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
44 += E-Mail Vorschau öffnen =
27 27  
28 -Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich können Sie mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in „Alter in Tagen“, sortieren.
46 +Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
47 +Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
48 +Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
29 29  
30 -= Aktualisieren =
50 +(% class="wikigeneratedid" %)
51 += Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =
31 31  
32 -Oben rechts können Sie Ihre E-Mails jederzeit mit dem Button „Aktualisieren“ auf den aktuellen Stand bringen.
53 +Um eine E-Mail einen Kontakt zuzuweisen kliclt man auf die gewünschte E-Mail mit rechter Mausklicck. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
33 33  
34 34  
35 -= E-Mail öffnen =
56 +~1. HIER BRAUCHEN WIR EINEN SCREENSHOT WO EIN DOKUMENT NOCH MIT DABEI IST.
36 36  
37 -Um eine E-Mail zu öffnen, klicken Sie mit einem Doppelklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail.
58 +2. Es muss auch erklärt werden wenn ein Kontakt vorgschlagen wird und wie man ein Kontakt neu anlegt.
38 38  
39 -Je nachdem welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
60 +3. Der Button Vermerkt ist auch ganz wichtig.
40 40  
41 -Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität eine Kontakt zugeordnet werden.
62 +[[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png||height="419" width="1052"]]
42 42  
64 +(% style="width:1051px" %)
65 +|=(% style="width: 71px;" %)Nummer|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung
66 +|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)(((
67 +Hierüber lassen sich der **Zeitstempel (das ist das Empfangsdatum der E-Mil)**
43 43  
44 -= E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
69 +der** **sowie der der **Wiedervorlage **und
45 45  
46 -1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen. Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“. 
47 -2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
71 +Erinnerung sodass
72 +)))
73 +|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)(((
74 +Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung
75 +
76 +
77 +Erledigt: Aktivität erscheint nicht im Mein Desktop und erst in den anderen Desktop, wenn die Hakensetzung "erledigt" gesetzt ist.
78 +
79 +Gelesen: Erscheint dann nicht mehr als Pop-Up im Fenster
80 +
81 +Eingang kann nicht bearbeitet werden da es sich um eine eingehende E-Mail handelt.
82 +)))
83 +|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)(((
84 +Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
85 +
86 +Aktivität wird dann im Stiftungs-Desktop sichtbar.
87 +)))
88 +|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)(((
89 +Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
90 +
91 +WIRD ggfs. auch schon vorgeschlagen. WIE WÄHLT MAN DEN DANN AUS? SOLTTE NICHT DER RICHTIGE IM SYSTEM VORHANDEN SEIN, SO KANN HIER AUCH EINE NEUANLAGE DES kONTAKTEST GETÄTIGT WERDEN:
92 +)))
93 +|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)(((
94 +Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
95 +
96 +ÜBER BUTTON SUCHE GELANGT MAN ZUR SUCHE DER BEZÜGE.
97 +)))
98 +|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)(((
99 +Hier trägt man den **Betreff **ein.
100 +
101 +ICH GLAUBE DER WIRD DOCH DIREKT AUS DER E_MAIL ÜBERNOMMEN???
102 +)))
103 +|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)(((
104 +Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
105 +
106 +DIE E_MAIL IST DANN NUR IM B4SYSTEM ALS AKTIVITÄT VORHANDEN
107 +)))
108 +
109 += Ordner Auswahl =
110 +
111 +Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
112 +Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
113 +
114 +[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
115 +
116 +
117 +
118 += Weitere Postfächer Anbinden =
119 +
120 +BITTE BESCHREIBEN
121 +
122 +Geht nur bei EWS oder MS Graph
123 +
124 +[[image:image-20240402151021-1.png]]
125 +
126 +[[image:image-20240403082851-2.png]]
127 +
128 +x
129 +
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E-Mail_Kontakt_zuordnen.png
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1 +XWiki.MarcoBauer
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1 +XWiki.kprummer
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