010.4 E-Mail

* [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]

18

* [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]

19

* [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]

20

* MS Graph (nehmen wir jetzt auch mit auf)

21

22

**Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.

23

24

= Übersicht aller E-Mails =

25

26

HIER FEHLT NOCH EINE ANLEITUNG WIE MAN ZU DIESER ÜBERSICHT GELANGT:

27

28

[[image:Email_Uebersicht.png||height="249" width="1054"]]

29

30

(% style="width:1050px" %)

31

|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung

32

|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:970px" %)Das maximale **Alter in Tagen **drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.

33

Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein.

34

|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER ANGEZEIGT:

35

|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**.

36

|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:970px" %) Die **Angaben **pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.

37

|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?)//

38

39

= Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =

40

41

~1. HIER BRAUCHEN WIR EINEN SCREENSHOT WO EIN DOKUMENT NOCH MIT DABEI IST.

42

43

2. Es muss auch erklärt werden wenn ein Kontakt vorgschlagen wird und wie man ein Kontakt neu anlegt.

44

45

3. Der Button Vermerkt ist auch ganz wichtig.

46

47

[[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png||height="419" width="1052"]]

48

49

(% style="width:1051px" %)

50

|=(% style="width: 71px;" %)Nummer|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung

51

|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)(((

52

Hierüber lassen sich der **Zeitstempel (das ist das Empfangsdatum der E-Mil)**

53

54

der** **sowie der der **Wiedervorlage **und

Erinnerung sodass

)))

|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)(((

59

Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung

60

61

62

Erledigt: Aktivität erscheint nicht im Mein Desktop und erst in den anderen Desktop, wenn die Hakensetzung "erledigt" gesetzt ist.

63

64

Gelesen: Erscheint dann nicht mehr als Pop-Up im Fenster

65

66

Eingang kann nicht bearbeitet werden da es sich um eine eingehende E-Mail handelt.

67

)))

68

|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)(((

69

Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.

70

71

Aktivität wird dann im Stiftungs-Desktop sichtbar

72

)))

73

|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.

74

|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.

75

|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Betreff **ein. Über das **Icon **rechts **neben **dem **Betreff **kann man noch einen **Vermerk **anheften (//Wäre es nicht sinnvoller, Vermerk eher als zweite Zeile drunter einzufügen//?)

76

|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.

= Ordner Auswahl =

Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.

81

Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.

82

83

[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]

84

85

86

= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =

87

88

Man hat ebenfalls die Möglichkeit, die eigenen Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich kann man mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in **Alter in Tagen** sortieren.

89

90

= Aktualisieren der E-Mails auf den aktuellen Stand =

91

92

Oben rechts kann man die eigenen E-Mails jederzeit mit dem Button **Aktualisieren **auf den aktuellen Stand bringen.

93

94

95

= Öffnen von E-Mails =

96

97

Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.

98

Je nach dem, welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.

99

Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.

100

101

102

= E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =

103

104

1. Auf gewünschte E-Mail mit rechter Maustaste klicken

105

106

(% style="list-style-type:circle" %)

107

* Die Email wird Kontakten zuordbar und das Öffnen der Mail möglich.

108

109

(% start="2" %)

110

1. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen

111

112

(% style="list-style-type:circle" %)

113

* Ein Fenster wird geöffnet.

(% start="3" %)

1. Kontakt auswählen

1. Weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben

118

119

1. Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen.

120

121

Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.

122

123

2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.

124

125

126

= Weitere Postfächer Anbinden =

127

128

Geht nur bei EWS oder MS Graph

129

130

[[image:image-20240402151021-1.png]]

x

x

Weiteres Kapitel:

Es kann mehrere Absender Mail Adressen geben.

141

142

author	version	line-number	content
		1	(% class="box" %)
		2	(((
		3	Die E-Mail Anbindung im Überblick:
		4
		5	{{toc/}}
		6	)))
		7
		8	(% class="box warningmessage" %)
		9	(((
		10	Ab Version V23.2SP00 verfügbar
		11	)))
		12
		13	= Mögliche E-Mail Anbindungen =
		14
		15	Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich und E-Mails können in das b4-System importiert sowie auch versendet werden:
		16
		17	* [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]
		18	* [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]
		19	* [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]
		20	* MS Graph (nehmen wir jetzt auch mit auf)
		21
		22	Voraussetzung: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.
		23
		24	= Übersicht aller E-Mails =
		25
		26	HIER FEHLT NOCH EINE ANLEITUNG WIE MAN ZU DIESER ÜBERSICHT GELANGT:
		27
		28	[[image:Email_Uebersicht.png\|\|height="249" width="1054"]]
		29
		30	(% style="width:1050px" %)
		31	\|=(% style="width: 76px;" %)Nummer\|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung
		32	\|(% style="width:76px" %)1\|(% style="width:970px" %)Das maximale Alter in Tagen drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.
		33	Um sich hingegen alle E-Mails anzeigen zu lassen, trägt man hier den Wert 0 ein.
		34	\|(% style="width:76px" %)2\|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht aktualisieren. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER ANGEZEIGT:
		35	\|(% style="width:76px" %)3\|(% style="width:970px" %)Mittels dem Zahnrad-Icon kann man mehrere Posteingänge konfigurieren.
		36	\|(% style="width:76px" %)4\|(% style="width:970px" %) Die Angaben pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.
		37	\|(% style="width:76px" %)5\|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?)//
		38
		39	= Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =
		40
		41	~1. HIER BRAUCHEN WIR EINEN SCREENSHOT WO EIN DOKUMENT NOCH MIT DABEI IST.
		42
		43	2. Es muss auch erklärt werden wenn ein Kontakt vorgschlagen wird und wie man ein Kontakt neu anlegt.
		44
		45	3. Der Button Vermerkt ist auch ganz wichtig.
		46
		47	[[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png\|\|height="419" width="1052"]]
		48
		49	(% style="width:1051px" %)
		50	\|=(% style="width: 71px;" %)Nummer\|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung
		51	\|(% style="width:71px" %)1\|(% style="width:974px" %)(((
		52	Hierüber lassen sich der Zeitstempel (das ist das Empfangsdatum der E-Mil)
		53
		54	der sowie der der Wiedervorlage und
		55
		56	Erinnerung sodass
		57	)))
		58	\|(% style="width:71px" %)2\|(% style="width:974px" %)(((
		59	Hier kann man festlegen, ob eine E-Mail bei der Zuordnung
		60
		61
		62	Erledigt: Aktivität erscheint nicht im Mein Desktop und erst in den anderen Desktop, wenn die Hakensetzung "erledigt" gesetzt ist.
		63
		64	Gelesen: Erscheint dann nicht mehr als Pop-Up im Fenster
		65
		66	Eingang kann nicht bearbeitet werden da es sich um eine eingehende E-Mail handelt.
		67	)))
		68	\|(% style="width:71px" %)3\|(% style="width:974px" %)(((
		69	Besitzt man das Zusatzmodul Stiftung, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
		70
		71	Aktivität wird dann im Stiftungs-Desktop sichtbar
		72	)))
		73	\|(% style="width:71px" %)4\|(% style="width:974px" %)Bei Von trägt man den Absender ein.
		74	\|(% style="width:71px" %)5\|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den Bezug ein. Hier kann man die ausgewählten und vorgeschlagenen Bezüge koordinieren und mittels Suchleiste nach Bezügen suchen.
		75	\|(% style="width:71px" %)6\|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den Betreff ein. Über das Icon rechts neben dem Betreff kann man noch einen Vermerk anheften (//Wäre es nicht sinnvoller, Vermerk eher als zweite Zeile drunter einzufügen//?)
		76	\|(% style="width:71px" %)7\|(% style="width:974px" %)Hier kann man auswählen, ob man anschließend die E-Mail im Posteingang löschen lassen will.
		77
		78	= Ordner Auswahl =
		79
		80	Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü Kontaktmanagement findet man den Menüpunkt E-Mail.
		81	Mit einem Klick auf den Button Einstellungen (rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem OK-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
		82
		83	[[image:email-anbindung.png\|\|alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
		84
		85
		86	= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
		87
		88	Man hat ebenfalls die Möglichkeit, die eigenen Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich kann man mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in Alter in Tagen sortieren.
		89
		90	= Aktualisieren der E-Mails auf den aktuellen Stand =
		91
		92	Oben rechts kann man die eigenen E-Mails jederzeit mit dem Button Aktualisieren auf den aktuellen Stand bringen.
		93
		94
		95	= Öffnen von E-Mails =
		96
		97	Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
		98	Je nach dem, welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
		99	Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
		100
		101
		102	= E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
		103
		104	1. Auf gewünschte E-Mail mit rechter Maustaste klicken
		105
		106	(% style="list-style-type:circle" %)
		107	* Die Email wird Kontakten zuordbar und das Öffnen der Mail möglich.
		108
		109	(% start="2" %)
		110	1. Option E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen auswählen
		111
		112	(% style="list-style-type:circle" %)
		113	* Ein Fenster wird geöffnet.
		114
		115	(% start="3" %)
		116	1. Kontakt auswählen
		117	1. Weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben
		118
		119	1. Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen.
		120
		121	Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
		122
		123	2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
		124
		125
		126	= Weitere Postfächer Anbinden =
		127
		128	Geht nur bei EWS oder MS Graph
		129
		130	[[image:image-20240402151021-1.png]]
		131
		132	x
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		134	x
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		138	Weiteres Kapitel:
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		140	Es kann mehrere Absender Mail Adressen geben.
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