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Änderungen von Dokument Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2023/10/30 08:57
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bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/05/30 16:18
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bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/06/13 11:36
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Kontaktmanagement|Rollen festlegen|CSV Datei|Dashboard|Kontaktbereich|Kontakttyp|Kontakt|Administration|Import
Inhalt
... ... @@ -20,18 +20,19 @@
20 20  
21 21  Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "[[Wo muss ich hinklicken>>doc:NPM Boxen.WebHome]][[?>>doc:||queryString="https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen"]] Wo im Fenster ist was?"
22 22  
23 -[[image:Willkommen_010_Kontaktmanagement.png||height="406" width="877"]]
23 +[[image:Willkommen_010_Kontaktmanagement.png||height="433" width="935"]]
24 24  
25 -|=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 1013px;" %)Beschreibung
26 -|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:1013px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
25 +(% style="width:939.6px" %)
26 +|=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 793px;" %)Beschreibung
27 +|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:793px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
27 27  Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
28 -|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:1013px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]).
29 -|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:1013px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]).
30 -|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:1013px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
29 +|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:793px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]).
30 +|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:793px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]).
31 +|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:793px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
31 31  (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
32 -|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:1013px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]).
33 -|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:1013px" %)Hier kann man sich **abmelden**.
34 -|(% style="width:144px" %)7|(% style="width:1013px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
33 +|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:793px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]).
34 +|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:793px" %)Hier kann man sich **abmelden**.
35 +|(% style="width:144px" %)7|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
35 35  Man kann hier unter anderem **Beziehungen zwischen Kontakten** **hinzufügen** (Siehe Kapitel: [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]).
36 36  
37 37  = Über Kontakte (Grundlegendes) =
... ... @@ -76,20 +76,19 @@
76 76  **Auch** Jasmin Jetzt **aus** der **Organisation** kann ein **Ansprechpartner** sein (Person auf der linken Seite).
77 77  Alfred Analog und Jasmin Jetzt können via Kontaktmanager **Ansprechpartner zueinander** sein.
78 78  **Das heißt**: Jasmin weiß, wie sie Alfred kontaktieren kann. Und Alfred weiß, unter beispielsweise welcher E-Mail-Adresse er Jasmin erreicht.
80 +Gleichzeitig kann Alfred in einem **Haushalt** wohnen, also dort ein **Haushaltsmitglied** sein.
79 79  
80 -[[image:Kontaktmanagement_Beispiel.png||height="416" width="865"]]
82 +[[image:Kontaktmanagement_Beispiel.png||height="451" width="939"]]
81 81  
82 -??
83 -
84 84  == Kontakte anlegen ==
85 85  
86 -1. Auf <+> neben der Suchleiste klicken
86 +1. Auf **+** neben der Suchleiste klicken
87 87  
88 88  (% style="list-style-type:circle" %)
89 -* Der Button <Kontakt> wird angezeigt.
89 +* Der Button Kontakt wird angezeigt.
90 90  
91 91  (% start="2" %)
92 -1. Auf <Kontakt> klicken
92 +1. Auf **Kontakt** klicken
93 93  
94 94  (% style="list-style-type:circle" %)
95 95  * Die Auswahl zwischen Organisation, Person und Haushalt wird angezeigt.
... ... @@ -106,15 +106,47 @@
106 106  **Tipp**: Je mehr Felder zusätzlich zum Pflichtfeld ausgefüllt werden, umso mehr Vorteile geben sich für die weitere Arbeit mit dem System.
107 107  \\Folgende Informationen sind bei den drei Kontakttypen gefragt/gegeben:
108 108  
109 -|=Information|=Kontakt|=Organisation|=Haushalt
110 -|**Name**|ja|ja|ja
111 -|**Anschrift**|ja|ja|ja
112 -|**Geburtsdatum**|ja|nein|nein
113 -|**Briefansprache**|ja|ja|ja
114 -|**Telefon**|ja|ja|ja
115 -|**E-Mail**|ja|ja|ja
116 -|**Web**|nein|ja|nein
109 +(% style="width:866.6px" %)
110 +|=(% style="width: 244px;" %)Information|=(% style="width: 234px;" %)Kontakt|=(% style="width: 203px;" %)Organisation|=(% style="width: 184px;" %)Haushalt
111 +|(% style="width:244px" %)**Name**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)ja
112 +|(% style="width:244px" %)**Anschrift**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)ja
113 +|(% style="width:244px" %)**Geburtsdatum**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)nein|(% style="width:184px" %)nein
114 +|(% style="width:244px" %)**Briefansprache**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)ja
115 +|(% style="width:244px" %)**Telefon**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)ja
116 +|(% style="width:244px" %)**E-Mail**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)ja
117 +|(% style="width:244px" %)**Web**|(% style="width:234px" %)nein|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)nein
117 117  
119 +== Beziehungen zwischen Kontakten ==
120 +
121 +Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind.
122 +Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden.
123 +Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]].
124 +
125 +=== Beziehungen hinzufügen ===
126 +
127 +(% style="float:right" %)
128 +[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]]
129 +
130 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
131 +
132 +(% style="list-style-type:circle" %)
133 +* Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt.
134 +
135 +(% start="2" %)
136 +1. Den gewünschten Kontakt anklicken
137 +1. Die Option **Beziehungen** auswählen
138 +1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen)
139 +
140 +(% style="list-style-type:circle" %)
141 +* Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt.
142 +
143 +(% start="5" %)
144 +1. Das Eingabeformular ausfüllen
145 +1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken
146 +
147 +(% style="list-style-type:circle" %)
148 +* Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt.
149 +
118 118  == Kontakte suchen ==
119 119  
120 120  1. Auf die Suchleiste mit dem Lupensymbol klicken
... ... @@ -127,35 +127,73 @@
127 127  1. Den gesuchten Kontakt auswählen
128 128  
129 129  (% style="float:right" %)
130 -[[Via Sidebar in die Einstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="323" width="332"]]
162 +[[Via Sidebar in die Einstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="282" width="290"]]
131 131  
132 -= Konfiguration des Dashboards =
164 += Einstellungen und Administration =
133 133  
134 -Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren.
135 -Die Rubriken Posteingang, Kontakte und Aktivitäten sind über Anklicken des "Stift"-Icons veränderbar.
166 +== Einstellungen ==
167 +
136 136  Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen:
137 137  
138 138  * Passwort (Siehe Kapitel: [[Änderung des Passworts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/#HC4nderungdesPassworts]])
139 139  * E-Mail-Signatur
140 140  * Sprache (Bislang: Deutsch, Englisch, Rumänisch)
173 +* Dashboard
174 +* Förderungen
141 141  
142 -== Dashboard konfigurieren ==
176 +=== E-Mail-Signatur konfigurieren ===
143 143  
144 144  1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken
145 -1. Die Option <Einstellungen> auswählen
179 +1. Die Option **Einstellungen** auswählen
146 146  
181 +(% style="float:right" %)
182 +[[E-Mail-Signatur konfigurieren>>image:E-Mail-Signatur_Wiki.png||height="194" width="287"]]
183 +
147 147  (% style="list-style-type:circle" %)
148 148  * Die Einstellungen werden geöffnet.
149 149  
150 150  (% start="3" %)
151 -1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
188 +1. Die Option** E-Mail** auswählen
152 152  
153 -=== Spaltenlayout ändern ===
190 +(% style="list-style-type:circle" %)
191 +* Änderungsmöglichkeiten bezüglich der E-Mails werden geöffnet.
154 154  
193 +(% start="4" %)
194 +1. Das** Stift**-Symbol neben E-Mail-Signatur auswählen
195 +
196 +(% style="list-style-type:circle" %)
197 +* E-Mail-Text-Editor wird geöffnet.
198 +
199 +(% start="5" %)
200 +1. Die gewünschte Signatur eingeben
201 +1. Auf das grüne Häkchen rechts oben klicken
202 +
203 +(% style="list-style-type:circle" %)
204 +* Die neue E-Mail-Signatur wird gespeichert.
205 +
206 +=== Konfiguration des Dashboards ===
207 +
208 +Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren.
209 +Die **Rubriken Posteingang**, **Kontakte** und **Aktivitäten** sind über Anklicken des **"Stift"-Icons** veränderbar.
210 +Beispielsweise kann hier festgelegt werden, ob alle oder nur ein Teil der Kontakte angezeigt werden oder nicht.
211 +
212 +==== Dashboard konfigurieren ====
213 +
214 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken
215 +1. Die Option **Einstellungen** auswählen
216 +
217 +(% style="list-style-type:circle" %)
218 +* Die Einstellungen werden geöffnet.
219 +
155 155  (% style="float:right" %)
156 156  [[Die Option Spaltenlayout>>image:Spaltenlayout_ändern_1.png||height="204" width="228"]]
157 157  
158 -1. Im Dashboard auf <Kontakte> klicken
223 +(% start="3" %)
224 +1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
225 +
226 +==== Spaltenlayout ändern ====
227 +
228 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
159 159  1. Auf die drei Punkte oberhalb der Kontakte klicken
160 160  
161 161  (% style="list-style-type:circle" %)
... ... @@ -162,7 +162,7 @@
162 162  * Eine Auswahl an Optionen wird angezeigt.
163 163  
164 164  (% start="3" %)
165 -1. Option <Spaltenlayout> auswählen
235 +1. Option **Spaltenlayout** auswählen
166 166  
167 167  (% style="list-style-type:circle" %)
168 168  * Auswählbare Eigenschaften, die man für die Spalten will, werden angezeigt.
... ... @@ -173,43 +173,161 @@
173 173  (% style="list-style-type:circle" %)
174 174  * Aktualisierte Kontaktliste wird mit allen Änderungen angezeigt.
175 175  
176 -== Beziehungen zwischen Kontakten ==
246 +== Administration ==
177 177  
178 -Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind.
179 -Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden.
180 -Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]].
248 +=== Zum Administrationsbereich gelangen ===
181 181  
182 -=== Beziehungen hinzufügen ===
250 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken (Siehe Kapitel: [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HEinstellungen]])
251 +1. Die Option **Administration **auswählen
183 183  
184 -(% style="float:right" %)
185 -[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]]
253 +(% style="list-style-type:circle" %)
254 +* Das Administrationsmenü wird geöffnet.
186 186  
187 -1. Im Dashboard auf <Kontakte> klicken
256 +=== Wozu Rollen und Rechte? ===
188 188  
258 +Das Szenario: Ein **Programm** in einer Institution, **das jeder und jede nutzt**.
259 +Aber manche stecken vielleicht nicht tief genug in dem Programm drinnen, andere sind nur zeitweise da und sollten **nicht alles sehen und machen können**.
260 +Um genau hier **klare Grenzen** zu setzen, gibt es **Rollen und Rechte**.
261 +
262 +=== Das Zusammenspiel von Benutzer, Benutzergruppen sowie Rollen und Rechte ===
263 +
264 +[[image:NPM_Benutzer_Rollen_Zusammenspiel.png||height="379" width="916"]]
265 +
266 +
267 +(% style="width:915.6px" %)
268 +|=(% style="width: 147px;" %)Nummer|=(% style="width: 767px;" %)Beschreibung
269 +|(% style="width:147px" %)**1**|(% style="width:767px" %)(((
270 +**Rollen**: **Sammlung **an Rechten; z.B. "Nur bestimmte Nachrichten erhalten"
271 +**Rechte**: **einzelne **Rechte, z.B. "Nachrichten von Praktikanten erhalten" (durch Filter-Funktion z.B. festlegbar)
272 +
273 +Fazit: Mit der **Rolle** **beschreibt** man also **in einem Titel**, was man **alles** **in** der **jeweiligen Rolle machen** kann (**Rechte**).
274 +)))
275 +|(% style="width:147px" %)**2**|(% style="width:767px" %)(((
276 +**Voraussetzung**: **Rollen **(**und **somit auch **Rechte**) sind **festgelegt **worden
277 +
278 +Benutzergruppen sind **Übergruppen** in z.B. einer Einrichtung, z.B. Mitarbeiter oder Praktikanten.
279 +**Benutzergruppen** bekommen **Rollen zugewiesen**.
280 +Somit wird klar, welche Benutzergruppe z.B. eingeschränkten oder vollen Zugriff auf Dateien hat.
281 +)))
282 +|(% style="width:147px" %)**3**|(% style="width:767px" %)(((
283 +**Voraussetzung**: **Benutzergruppen **sind **festgelegt **worden
284 +
285 +Der **jeweilige Benutzer** entspricht **einer oder mehrerer Benutzergruppen**.
286 +Z.B. Hans Tester ist ein Praktikant.
287 +)))
288 +
289 +(% class="box infomessage" %)
290 +(((
291 +Das **Beispiel **noch mal **ausgeschrieben**:
292 +__Hans Tester__ (**Benutzer**) ist ein __Praktikant__ (**Benutzergruppe**).
293 +Als Praktikant kann er __"nur bestimmte Nachrichten erhalten"__ (**Rolle**).
294 +Das heißt: Hans kann z.B. __"Nachrichten von Praktikanten erhalten"__ (**Rechte**).
295 +)))
296 +
297 +=== Das Administrationsmenü ===
298 +
299 +Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen:
300 +
301 +[[image:Administrationsmenü_Übersicht.png||height="582" style="float:left" width="324"]]
302 +
303 +(% style="width:715.6px" %)
304 +|=(% style="width: 232px;" %)Nummer & Thema|=(% style="width: 481px;" %)Beschreibung/Anleitung
305 +|(% style="width:232px" %)**1 **Lizenznehmer ändern|(% style="width:481px" %)(((
306 +1. In Administrationsmenü Option **Lizenznehmer** auswählen
307 +
189 189  (% style="list-style-type:circle" %)
190 -* Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt.
309 +* Informationen über die Lizenzen werden aufgezeigt.
191 191  
192 192  (% start="2" %)
193 -1. Den gewünschten Kontakt anklicken
194 -1. Die Option <Beziehungen( )> auswählen
195 -1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen)
312 +1. Stift-Icon anklicken
196 196  
197 197  (% style="list-style-type:circle" %)
198 -* Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt.
315 +* Abänderbare Adresse wird angezeigt.
199 199  
200 -(% start="5" %)
201 -1. Das Eingabeformular ausfüllen
202 -1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken
317 +(% start="3" %)
318 +1. Die Adresse ändern
319 +1. Auf das grüne Häkchen klicken
203 203  
204 204  (% style="list-style-type:circle" %)
205 -* Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt.
322 +* Änderungen werden vorgenommen.
323 +)))
324 +|(% style="width:232px" %)**2**|(% style="width:481px" %)
325 +|(% style="width:232px" %)**3**|(% style="width:481px" %)
326 +|(% style="width:232px" %)**4 **Rollen und Rechte ergänzen|(% style="width:481px" %)(((
327 +1. In Administrationsmenü Option **Rollen und Rechte** auswählen
206 206  
329 +(% style="list-style-type:circle" %)
330 +* Übersicht über Rollen und Rechte wird angezeigt.
331 +
332 +(% start="2" %)
333 +1. Das **+ **Symbol anklicken
334 +1. Die gewünschten Rollen und Rechte auswählen
335 +1. Auf das grüne Häkchen klicken
336 +
337 +(% style="list-style-type:circle" %)
338 +* Gewünschte Rollen und Rechte werden hinzugefügt.
339 +)))
340 +|(% style="width:232px" %)**5**|(% style="width:481px" %)
341 +|(% style="width:232px" %)**6**|(% style="width:481px" %)
342 +
343 +
344 +
345 +
346 +
347 +
348 +
349 +
350 +
351 +
352 +
353 +
354 +
355 +==== Lizenznehmer ändern ====
356 +
357 +Im Administrationsmenü die Option Lizenznehmer auswählen
358 +
359 +Infos über Lizenzen werden aufgezeigt
360 +
361 +==== Benutzer festlegen ====
362 +
363 +??
364 +
207 207  = Import der Kontakte =
208 208  
367 +(% style="float:right" %)
368 +[[Kontakte importieren>>image:Posteingang_Outlook_Import_1.png||height="304" width="356"]]
369 +
209 209  == Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
210 210  
211 -??
372 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]])
212 212  
374 +(% style="list-style-type:circle" %)
375 +* Übersicht der Kontakte wird geöffnet.
376 +
377 +(% start="2" %)
378 +1. Die** 3 Punkte** oberhalb der Kontakte anklicken
379 +
380 +(% style="list-style-type:circle" %)
381 +* Verschiedene Optionen werden angezeigt.
382 +
383 +(% start="3" %)
384 +1. Die Option **Kontakte importieren** auswählen
385 +
386 +(% style="list-style-type:circle" %)
387 +* Ein zusätzlicher Reiter wird geöffnet.
388 +
389 +(% start="4" %)
390 +1. Die Option **Outlook **auswählen
391 +
392 +(% style="list-style-type:circle" %)
393 +* Die Frage, ob man die Kontakte von Outlook importieren will, wird angezeigt.
394 +
395 +(% start="5" %)
396 +1. Auf das **Häkchen** oben rechts klicken
397 +
398 +(% style="list-style-type:circle" %)
399 +* Die Kontakte aus Outlook werden importiert.
400 +
213 213  == Kontakte aus CSV Datei importieren ==
214 214  
215 215  === Vorgaben über den Aufbau der CSV Datei ===
... ... @@ -241,7 +241,7 @@
241 241  [[Screenshot 1>>image:Kontakte_CSV_Import_Step1-1.png||height="231" width="264"]]
242 242  
243 243  1. Das Dashboard öffnen (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]])
244 -1. Auf <Kontakte> klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]; Nummer 7)
432 +1. Auf **Kontakte** klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]; Nummer 7)
245 245  
246 246  (% style="list-style-type:circle" %)
247 247  * Die Kontakte werden angezeigt.
... ... @@ -248,13 +248,13 @@
248 248  
249 249  (% start="3" %)
250 250  1. Auf die drei Punkte klicken ([[CSV Datei in den Non Profit Manager importieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateiindenNonProfitManagerimportieren]]; Screenshot 1)
251 -1. Auf <Kontakte importieren> klicken
439 +1. Auf **Kontakte importieren** klicken
252 252  
253 253  (% style="list-style-type:circle" %)
254 254  * Die Option CSV Datei und Option Outlook werden angezeigt.
255 255  
256 256  (% start="5" %)
257 -1. Die Option CSV Datei auswählen
445 +1. Die Option **CSV Datei **auswählen
258 258  
259 259  (% style="list-style-type:circle" %)
260 260  * Das Menüfenster wird angezeigt, wie man die CSV Datei hochladen möchte.
... ... @@ -273,9 +273,9 @@
273 273  
274 274  ==== Personenadresse aus Import erstellen ====
275 275  
276 -1. Die CSV Datei öffnen
464 +1. Die **CSV Datei** öffnen
277 277  1. Einen Kontakt mit fast allen Eigenschaften eintragen
278 -1. Nur die drei Spalten Organisation, Abteilung und Position leer lassen
466 +1. Nur die drei Spalten** Organisation, Abteilung und Position** **leer lassen**
279 279  
280 280  (% style="list-style-type:circle" %)
281 281  * Die Personenadresse wird erstellt.
... ... @@ -285,11 +285,11 @@
285 285  
286 286  ==== Organisationsadresse aus Import erstellen ====
287 287  
288 -1. Die CSV Datei öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])(((
476 +1. Die** CSV Datei** öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])(((
289 289  (% id="cke_bm_1700802S" style="display:none" %)
290 290  )))
291 291  1. Einen Kontakt mit bestimmten Eigenschaften eintragen (besonders bei Anrede, Vorname, Nachname)
292 -1. Bei selbem Kontakt das Feld der Organisation freilassen
480 +1. Bei selbem Kontakt das Feld der **Organisation freilassen**
293 293  1. In die nächste Zeile springen
294 294  1. Bestimmte Eigenschaften eintragen (besonders bei Organisation)
295 295  1. In derselben Zeile bei bestimmten Eigenschaften Feld frei lassen (besonders Anrede, Vorname, Nachname)
... ... @@ -305,10 +305,42 @@
305 305  **Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal diese Organisationsadresse verändern.
306 306  Die Änderung bei den anderen Kontakten, die mit der Organisationsadresse verbunden sind, erfolgt dann automatisch.
307 307  
496 += Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager =
308 308  
498 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
499 +[[Posteingang und Kontakte im Dashboard>>image:Posteingang_Home_Screen.png||height="158" id="IPosteingang_Home_Screen.png" width="304"]]
309 309  
501 +== Posteingang und Kontakte im Dashboard ==
310 310  
503 +Über den Non Profit Manager kann man auch Nachrichten an seine Kontakte schreiben oder von den Kontakten Nachrichten empfangen.
504 +Via Posteingang gelangt man zum Posteingang. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager empfangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerempfangen]])
505 +Via Kontakte kann man Kontakten Nachrichten schreiben. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager versenden>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerversenden]])
311 311  
507 +== Nachrichten im Non Profit Manager empfangen ==
508 +
509 +1. Im Dashboard auf **Posteingang** klicken
510 +
511 +(% style="list-style-type:circle" %)
512 +* Der Posteingang wird geöffnet.
513 +
514 +== Nachrichten im Non Profit Manager versenden ==
515 +
516 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
517 +[[Nachrichten via Brief-Icon versenden>>image:Posteingang_Nachricht_schreiben_3.png||height="244" id="IPosteingang_Nachricht_schreiben_3.png" width="285"]]
518 +
519 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
520 +1. Die gewünschte Person (nicht Organisation oder Haushalt) auswählen
521 +
522 +(% style="list-style-type:circle" %)
523 +* Die Personenadresse wird angezeigt.
524 +* Ein Brief-Icon wird angezeigt.
525 +
526 +(% start="3" %)
527 +1. Das **Brief-Icon** anklicken
528 +
529 +(% style="list-style-type:circle" %)
530 +* Es wird zum Nachrichten-Editor weitergeleitet.
531 +
312 312  **Anforderungskriterien**
313 313  
314 314  * Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt
Administration_3_Ebenen.png
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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