Änderungen von Dokument Kontaktmanagement
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am 2023/05/09 17:25
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 16 gelöscht)
- Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png
- Beispiel_Rot_Ansprechpartner_2.png
- Beziehung_Hinzufügen_Schritt_3_und_4.png
- Beziehungen_verwalten.png
- Einstellungen_via_Sidebar.png
- Konfigurationen_Kontaktmanagement.png
- Kontakt_Bereich_und_Typen_erklaert.png
- Kontakte_CSV_Import_Step1-1.png
- Kontakte_CSV_Import_Step2-2.png
- Kontaktmanagement_Beispiel.png
- Spaltenlayout_ändern_1.png
- Willkommen_010_Kontaktmanagement.png
- Wo_findet_man_was.png
- Wo_findet_man_was_2.png
- Wo_findet_man_was_3.png
- Zum_Dashboard_navigieren.png
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -5,45 +5,15 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 -= Wozu d asKontaktmanagement? =8 += Wozu der Non-Profit-Manager? = 9 9 10 -Das Kontaktmanagement **vernetzt** **Personen**, **Organisationen und Haushalte** miteinander. 11 -Es dient als **Kommunikationskanal** **zwischen** den einzelnen **Kontakttypen** (Siehe Kapitel: [[Kontakttypen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]). 12 -Zahlreiche Kontaktakten und Ordner, sowie langes Herumsuchen von Kontakten gehören damit der Vergangenheit an. 13 -Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche **Verwaltung und Zuordnung** **von** beispielsweise (finanziellen) **Zuwendungen**. 14 -\\Darüber hinaus **hilft** das System aber auch **bei** der **Erstellung von neuen Kontakten und Einträgen**. 15 -Man kennt es: Jemand legt versehentlich einen Kontakt nochmal an, den es bereits gibt, aber zu dem andere Informationen hinterlegt werden. 16 -Ein solch **doppelter Kontakt** wird **Dublette **genannt. Das Kontaktmanagement **unterstützt durch** seine **Funktionalität,** dass es erst **gar nicht mehr** 17 -zu diesem **"doppelten Aufwand"** kommt. Es greift bereits beim nächsten Erstellen eines neuen Kontakts ein und überprüft, ob der Kontakt schon irgendwo abliegt. 10 +?? 18 18 19 -= Wo findet man was? = 20 20 21 - Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "[[Wo muss ich hinklicken>>doc:NPM Boxen.WebHome]][[?>>doc:||queryString="https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen"]]Wo im Fenster ist was?"13 += Kontakttypen = 22 22 23 -[[image:Willkommen_010_Kontaktmanagement.png||height="406" width="877"]] 24 - 25 -|=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 1013px;" %)Beschreibung 26 -|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:1013px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang). 27 -Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]). 28 -|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:1013px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]). 29 -|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:1013px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]). 30 -|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:1013px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren 31 -(Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]). 32 -|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:1013px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]). 33 -|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:1013px" %)Hier kann man sich **abmelden**. 34 -|(% style="width:144px" %)7|(% style="width:1013px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten. 35 -Man kann hier unter anderem **Beziehungen zwischen Kontakten** **hinzufügen** (Siehe Kapitel: [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]). 36 - 37 -= Über Kontakte (Grundlegendes) = 38 - 39 -== Kontaktbereiche == 40 - 41 -|=Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung 15 +|=Icon|=Beschreibung 42 42 |[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|((( 43 -Organisationsadresse 44 - 45 -Ansprechpartner 46 -)))|((( 47 47 Eine Organisation ist eine juristische Person. 48 48 Beispiele einer Organisation sind: 49 49 ... ... @@ -51,264 +51,131 @@ 51 51 * Verein 52 52 * Stiftung 53 53 ))) 54 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|((( 55 -Personenadresse 56 - 57 -Ansprechpartner 58 -)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**. 24 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|Eine Person ist eine natürliche Person, also ein physischer Mensch. 59 59 Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt. 60 60 Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden. 61 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|((( 62 -Haushaltsadresse 63 - 64 -Haushaltsmitglied 65 -)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach. 27 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach. 66 66 Beispiele eines Haushalts sind:((( 67 67 * Familie 68 68 * Personen, die in einer Gemeinschaft leben 69 69 ))) 70 70 71 -== =Die Vernetzung zwischen denKontaktbereichenanhand einesBeispiels===33 +== Kontakttyp Organisation == 72 72 73 -Alfred Analog ist eine **Person** (Person in der Mitte). 74 -Als Person hat Alfred Analog eine **Person-Adresse** (Alles rund um Alfred als Person) und **gleichzeitig** ist er **Ansprechpartner** **für** andere **Kontakte und Organisationen**. 75 -Die Position Ansprechpartner meint,** auf** welchen **Kommunikationskanälen** **man** eine **Person** **ansprechen** kann (via Telefon, E-Mail, usw.) 76 -**Auch** Jasmin Jetzt **aus** der **Organisation** kann ein **Ansprechpartner** sein (Person auf der linken Seite). 77 -Alfred Analog und Jasmin Jetzt können via Kontaktmanager **Ansprechpartner zueinander** sein. 78 -**Das heißt**: Jasmin weiß, wie sie Alfred kontaktieren kann. Und Alfred weiß, unter beispielsweise welcher E-Mail-Adresse er Jasmin erreicht. 35 +(% style="float:right" %) 36 +[[Icon der Organisation>>image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png||height="59" width="203"]] 79 79 80 - [[image:Kontaktmanagement_Beispiel.png||height="416"width="865"]]38 +Eine Organisation ist eine juristische Person. 81 81 82 - ??40 +Beispiele einer Organisation sind: 83 83 84 -== Kontakte anlegen == 42 +* Gewerblicher Betrieb 43 +* Verein 44 +* Stiftung 85 85 86 -1. Auf <+> neben der Suchleiste klicken 87 - 88 -(% style="list-style-type:circle" %) 89 -* Der Button <Kontakt> wird angezeigt. 90 - 91 -(% start="2" %) 92 -1. Auf <Kontakt> klicken 93 - 94 -(% style="list-style-type:circle" %) 95 -* Die Auswahl zwischen Organisation, Person und Haushalt wird angezeigt. 96 - 97 -(% start="3" %) 98 -1. Auf gewünschten Kontakttypen klicken. 99 - 100 -(% style="list-style-type:circle" %) 101 -* Das Anmeldeformular für gewünschten Kontakttypen wird angezeigt. 102 - 103 -=== Gemeinsamkeit und Unterschiede bei der Erstellung von Kontakttypen === 104 - 105 -Die jeweiligen Anmeldeformulare der Kontakttypen haben viele Gemeinsamkeiten, unterscheiden sich jedoch auch bei manchen Angaben. 106 -**Tipp**: Je mehr Felder zusätzlich zum Pflichtfeld ausgefüllt werden, umso mehr Vorteile geben sich für die weitere Arbeit mit dem System. 107 -\\Folgende Informationen sind bei den drei Kontakttypen gefragt/gegeben: 108 - 109 -|=Information|=Kontakt|=Organisation|=Haushalt 110 -|**Name**|ja|ja|ja 111 -|**Anschrift**|ja|ja|ja 112 -|**Geburtsdatum**|ja|nein|nein 113 -|**Briefansprache**|ja|ja|ja 114 -|**Telefon**|ja|ja|ja 115 -|**E-Mail**|ja|ja|ja 116 -|**Web**|nein|ja|nein 117 - 118 -== Kontakte suchen == 119 - 120 -1. Auf die Suchleiste mit dem Lupensymbol klicken 121 -1. Die Buchstaben des gesuchten Kontaktes eingeben 122 - 123 -(% style="list-style-type:circle" %) 124 -* Nach drei eingegebenen Buchstaben werden Kontaktvorschläge angezeigt. 125 - 126 -(% start="3" %) 127 -1. Den gesuchten Kontakt auswählen 128 - 129 129 (% style="float:right" %) 130 -[[ ViaSidebarindieEinstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="323" width="332"]]47 +[[Icon einer Person>>image:Icons_Kontakttypen_Person.png||height="59" width="196"]] 131 131 132 -= Kon figurationdes Dashboards =49 +== Kontakttyp Person == 133 133 134 -Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren. 135 -Die Rubriken Posteingang, Kontakte und Aktivitäten sind über Anklicken des "Stift"-Icons veränderbar. 136 -Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen: 51 +Eine Person ist eine natürliche Person, also ein physischer Mensch. 137 137 138 -* Passwort (Siehe Kapitel: [[Änderung des Passworts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/#HC4nderungdesPassworts]]) 139 -* E-Mail-Signatur 140 -* Sprache (Bislang: Deutsch, Englisch, Rumänisch) 53 +Eine Person kann für sich alleine stehen, oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden. 141 141 142 -== Dashboard konfigurieren == 143 143 144 -1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken 145 -1. Die Option <Einstellungen> auswählen 56 +== Kontakttyp Haushalt == 146 146 147 -(% style="list-style-type:circle" %) 148 -* Die Einstellungen werden geöffnet. 149 - 150 -(% start="3" %) 151 -1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren 152 - 153 -=== Spaltenlayout ändern === 154 - 155 155 (% style="float:right" %) 156 -[[ Die OptionSpaltenlayout>>image:Spaltenlayout_ändern_1.png||height="204" width="228"]]59 +[[Icon eines Haushalts>>image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]] 157 157 158 -1. Im Dashboard auf <Kontakte> klicken 159 -1. Auf die drei Punkte oberhalb der Kontakte klicken 61 +Ein Haushalt ist der Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach. 160 160 161 -(% style="list-style-type:circle" %) 162 -* Eine Auswahl an Optionen wird angezeigt. 63 +Beispiele eines Haushalts sind: 163 163 164 - (%start="3" %)165 - 1.Option<Spaltenlayout>auswählen65 +* Familie 66 +* Personen, die in einer Gemeinschaft leben 166 166 167 -(% style="list-style-type:circle" %) 168 -* Auswählbare Eigenschaften, die man für die Spalten will, werden angezeigt. 68 += Anwendungsfälle = 169 169 170 -(% start="4" %) 171 -1. Die gewünschten Eigenschaften für die Spalten auswählen 70 +== Anwendungsfall 1 == 172 172 173 -(% style="list-style-type:circle" %) 174 -* Aktualisierte Kontaktliste wird mit allen Änderungen angezeigt. 72 +?? 175 175 176 -== Beziehungen zwischenKontakten==74 +== Anwendungsfall 2 == 177 177 178 -Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind. 179 -Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden. 180 -Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]. 76 +?? 181 181 182 -=== Beziehungen hinzufügen === 183 183 184 -(% style="float:right" %) 185 -[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]] 186 186 187 - 1.Im Dashboardauf<Kontakte> klicken80 += Arbeiten mit Kontakten = 188 188 189 -(% style="list-style-type:circle" %) 190 -* Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt. 82 +Kontakte sind wichtig, sind die Basis 191 191 192 -(% start="2" %) 193 -1. Den gewünschten Kontakt anklicken 194 -1. Die Option <Beziehungen( )> auswählen 195 -1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen) 84 +Weitere Funktionen basieren meist auf Kontakten 196 196 197 -(% style="list-style-type:circle" %) 198 -* Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt. 86 +Neben der Kontaktverwaltung auch Beziehungsnetzwerke aufbauen 199 199 200 -(% start="5" %) 201 -1. Das Eingabeformular ausfüllen 202 -1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken 203 203 204 -(% style="list-style-type:circle" %) 205 -* Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt. 89 +== Kontakt suchen == 206 206 207 - = Import derKontakte=91 +Eine leistungsfähige Suche 208 208 209 - ==Kontakte aus Outlook 365 importieren==93 +Suche startet automatisch nach dem 3. Zeichen 210 210 211 - ??95 +Kombination von mehreren Wortzeichen möglich 212 212 213 - == Kontakteaus CSV Dateiimportieren ==97 +Beispielsuche 214 214 215 -=== Vorgaben über den Aufbau der CSV Datei === 216 216 217 - Einerfolgreicher Importvon Kontaktendurcheine CSV Datei setzt folgende Anforderungenan die CSV-Datei voraus:100 +== Dublettenerkennung == 218 218 219 -* CSV-Datei Eigenschaft: mit Trennzeichen dargestellt 220 -* Erste Zeile gibt Anordnung vor (erste Zeile wird nicht importiert) 102 +Unterstützung von Dublettenerkennung 221 221 222 -**Tipp**: Die folgende Tabelle gibt die Anordnung der Eigenschaften einer Person wieder. 223 -Sie können die einzelnen Überschriften aus der Tabelle kopieren und in die erste Zeile Ihrer CSV-Datei einfügen. 104 +Wie werden Dubletten erkannt? Welche Datenfelder werden verglichen? 224 224 225 -|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O 226 -|Anrede|Titel|Vorname|Nachname|Land|PLZ|Ort|Straße|Nr.|Telefon|Mobiltelefon|E-Mail|Organisation|Abteilung|Position 106 +System unterstützt, Entscheidungen werden immer vom Benutzer getroffen 227 227 228 -=== CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten === 229 229 230 -1. Das Programm Microsoft Excel öffnen 231 -1. Die Eigenschaften aus [[Vorgaben über den Aufbau einer CSV Datei>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HVorgabenFCberdenAufbauderCSVDatei]] in die Spalten der ersten Zeile einfügen 232 -1. Die Kontakte gemäß der Eigenschaften Zeile für Zeile einfügen 233 -1. Die Excel Datei als CSV Datei (mit Trennzeichen dargestellt) abspeichern 109 +== Kontakte manuell anlegen == 234 234 235 -(% class="wikigeneratedid" %) 236 -[[Beispiel einer ausgefüllten CSV-Datei>>image:image-20230403122020-1.png||id="Iimage-20230403122020-1.png"]] 111 +Anlegen von Kontakten über Eingabemasken 237 237 238 - ===CSV Dateiin denNonProfitManager importieren===113 +Neue Organisation, Haushalt oder Person anlegen 239 239 240 -(% style="float:right" %) 241 -[[Screenshot 1>>image:Kontakte_CSV_Import_Step1-1.png||height="231" width="264"]] 115 +Einen Ansprechpartner zu einer Organisation anlegen 242 242 243 -1. Das Dashboard öffnen (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]) 244 -1. Auf <Kontakte> klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]; Nummer 7) 117 +Ein Haushaltsmitglied zu einem Haushalt anlegen 245 245 246 -(% style="list-style-type:circle" %) 247 -* Die Kontakte werden angezeigt. 119 +Neue Organisation mit Ansprechpartner anlegen 248 248 249 -(% start="3" %) 250 -1. Auf die drei Punkte klicken ([[CSV Datei in den Non Profit Manager importieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateiindenNonProfitManagerimportieren]]; Screenshot 1) 251 -1. Auf <Kontakte importieren> klicken 121 +Neuen Haushalt mit Haushaltsmitglied anlegen 252 252 253 -(% style="list-style-type:circle" %) 254 -* Die Option CSV Datei und Option Outlook werden angezeigt. 255 255 256 -(% start="5" %) 257 -1. Die Option CSV Datei auswählen 124 +== Beziehungen verwalten == 258 258 259 -(% style="list-style-type:circle" %) 260 -* Das Menüfenster wird angezeigt, wie man die CSV Datei hochladen möchte. 126 +Beziehungen zwischen Kontakten 261 261 262 -(% start="6" %) 263 -1. Die gewünschte Möglichkeit auswählen 264 -1. Die Gewünschte CSV Datei hochladen 128 +Neue Beziehung anlegen 265 265 266 -(% style="float:right" %) 267 -[[Screenshot 2>>image:Kontakte_CSV_Import_Step2-2.png||height="120" width="265"]] 130 +Suchen einer Beziehung 268 268 269 -(% style="list-style-type:circle" %) 270 -* Die Information über die Bearbeitung des Imports wird angezeigt. ([[CSV Datei in den Non Profit Manager importieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateiindenNonProfitManagerimportieren]]; Screenshot 2) 271 -* Die E-Mail wird an die angegebene E-Mail Adresse versandt. 272 -* Die importierten Kontakte werden in der Übersicht der Kontakte angezeigt. 273 273 274 -== ==PersonenadresseausImporterstellen ====133 +== Kontakte aus Outlook 365 importieren == 275 275 276 -1. Die CSV Datei öffnen 277 -1. Einen Kontakt mit fast allen Eigenschaften eintragen 278 -1. Nur die drei Spalten Organisation, Abteilung und Position leer lassen 135 +Unterstützung von Outlook 365 279 279 280 -(% style="list-style-type:circle" %) 281 -* Die Personenadresse wird erstellt. 137 +Automatischer Import der Kontakte aus dem persönlichen Postfach 282 282 283 -(% style="float:right" %) 284 -[[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png||height="134" width="376"]] 139 +Erkennen von Kontakten mit mehreren Kontaktdaten 285 285 286 - ==== Organisationsadresse aus Import erstellen ====141 +Beispiel: 287 287 288 -1. Die CSV Datei öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])((( 289 -(% id="cke_bm_1700802S" style="display:none" %) 290 -))) 291 -1. Einen Kontakt mit bestimmten Eigenschaften eintragen (besonders bei Anrede, Vorname, Nachname) 292 -1. Bei selbem Kontakt das Feld der Organisation freilassen 293 -1. In die nächste Zeile springen 294 -1. Bestimmte Eigenschaften eintragen (besonders bei Organisation) 295 -1. In derselben Zeile bei bestimmten Eigenschaften Feld frei lassen (besonders Anrede, Vorname, Nachname) 296 296 297 -(% style="float:right" %) 298 -[[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_2.png||height="113" width="373"]] 299 299 300 -(% style="list-style-type:circle" %) 301 -* Der Kontakt ohne Anrede, Vorname und Nachname wird zu einer Organisationadresse. 302 -* Der eingetragene Kontakt (bei dem Vorname und Nachname ausgefüllt sind) wird zu einem Ansprechpartner. 303 -* Die Organisationsadresse und der eingetragene Kontakt werden miteinander verbunden. 145 +== Kontakte aus einer CSV Datei importieren == 304 304 305 -**Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal diese Organisationsadresse verändern. 306 -Die Änderung bei den anderen Kontakten, die mit der Organisationsadresse verbunden sind, erfolgt dann automatisch. 147 +Kontakte können über eine CSV-Datei in den Non-Profit-Manager importiert werden. Dabei sind jedoch die nachfolgenden Kriterien zwingend zu erfüllen, da ansonsten der Import nicht funktioniert. 307 307 308 - 309 - 310 - 311 - 312 312 **Anforderungskriterien** 313 313 314 314 * Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt
- Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png
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- Beispiel_Rot_Ansprechpartner_2.png
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- Beziehungen_verwalten.png
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- Einstellungen_via_Sidebar.png
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- Konfigurationen_Kontaktmanagement.png
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- Wo_findet_man_was.png
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