Änderungen von Dokument Kontaktmanagement

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 3 gelöscht)
  • Kontakt_Bereich_und_Typen_erklaert.png
  • Kontaktmanagement_Beispiel.png
  • Spaltenlayout_ändern_1.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -16,6 +16,7 @@
16	16	Ein solch **doppelter Kontakt** wird **Dublette **genannt. Das Kontaktmanagement **unterstützt durch** seine **Funktionalität,** dass es erst **gar nicht mehr**
17	17	zu diesem **"doppelten Aufwand"** kommt. Es greift bereits beim nächsten Erstellen eines neuen Kontakts ein und überprüft, ob der Kontakt schon irgendwo abliegt.
18	18
	19	+
19	19	= Wo findet man was? =
20	20
21	21	Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "[[Wo muss ich hinklicken>>doc:NPM Boxen.WebHome]][[?>>doc:||queryString="https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen"]] Wo im Fenster ist was?"
...	...	@@ -22,6 +22,8 @@
22	22
23	23	[[image:Willkommen_010_Kontaktmanagement.png||height="406" width="877"]]
24	24
	26	+
	27	+
25	25	|=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 1013px;" %)Beschreibung
26	26	|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:1013px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
27	27	Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
...	...	@@ -36,14 +36,12 @@
36	36
37	37	= Über Kontakte (Grundlegendes) =
38	38
39		-== Kontaktbereiche ==
40	40
41		-|=Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
42		-|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
43		-Organisationsadresse
44	44
45		-Ansprechpartner
46		-)))|(((
	44	+== Kontakttypen ==
	45	+
	46	+|=Icon & Kontakttyp|=Beschreibung
	47	+|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
47	47	Eine Organisation ist eine juristische Person.
48	48	Beispiele einer Organisation sind:
49	49
...	...	@@ -51,36 +51,15 @@
51	51	* Verein
52	52	* Stiftung
53	53	)))
54		-|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
55		-Personenadresse
56		-
57		-Ansprechpartner
58		-)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
	55	+|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
59	59	Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
60	60	Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
61		-|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
62		-Haushaltsadresse
63		-
64		-Haushaltsmitglied
65		-)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
	58	+|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
66	66	Beispiele eines Haushalts sind:(((
67	67	* Familie
68	68	* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
69	69	)))
70	70
71		-=== Die Vernetzung zwischen den Kontaktbereichen anhand eines Beispiels ===
72		-
73		-Alfred Analog ist eine **Person** (Person in der Mitte).
74		-Als Person hat Alfred Analog eine **Person-Adresse** (Alles rund um Alfred als Person) und **gleichzeitig** ist er **Ansprechpartner** **für** andere **Kontakte und Organisationen**.
75		-Die Position Ansprechpartner meint,** auf** welchen **Kommunikationskanälen** **man** eine **Person** **ansprechen** kann (via Telefon, E-Mail, usw.)
76		-**Auch** Jasmin Jetzt **aus** der **Organisation** kann ein **Ansprechpartner** sein (Person auf der linken Seite).
77		-Alfred Analog und Jasmin Jetzt können via Kontaktmanager **Ansprechpartner zueinander** sein.
78		-**Das heißt**: Jasmin weiß, wie sie Alfred kontaktieren kann. Und Alfred weiß, unter beispielsweise welcher E-Mail-Adresse er Jasmin erreicht.
79		-
80		-[[image:Kontaktmanagement_Beispiel.png||height="416" width="865"]]
81		-
82		-??
83		-
84	84	== Kontakte anlegen ==
85	85
86	86	1. Auf <+> neben der Suchleiste klicken
...	...	@@ -150,29 +150,6 @@
150	150	(% start="3" %)
151	151	1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
152	152
153		-=== Spaltenlayout ändern ===
154		-
155		-(% style="float:right" %)
156		-[[Die Option Spaltenlayout>>image:Spaltenlayout_ändern_1.png||height="204" width="228"]]
157		-
158		-1. Im Dashboard auf <Kontakte> klicken
159		-1. Auf die drei Punkte oberhalb der Kontakte klicken
160		-
161		-(% style="list-style-type:circle" %)
162		-* Eine Auswahl an Optionen wird angezeigt.
163		-
164		-(% start="3" %)
165		-1. Option <Spaltenlayout> auswählen
166		-
167		-(% style="list-style-type:circle" %)
168		-* Auswählbare Eigenschaften, die man für die Spalten will, werden angezeigt.
169		-
170		-(% start="4" %)
171		-1. Die gewünschten Eigenschaften für die Spalten auswählen
172		-
173		-(% style="list-style-type:circle" %)
174		-* Aktualisierte Kontaktliste wird mit allen Änderungen angezeigt.
175		-
176	176	== Beziehungen zwischen Kontakten ==
177	177
178	178	Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind.
...	...	@@ -280,29 +280,23 @@
280	280	(% style="list-style-type:circle" %)
281	281	* Die Personenadresse wird erstellt.
282	282
283		-(% style="float:right" %)
284		-[[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png||height="134" width="376"]]
285		-
286	286	==== Organisationsadresse aus Import erstellen ====
287	287
288	288	1. Die CSV Datei öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])(((
289	289	(% id="cke_bm_1700802S" style="display:none" %)
290	290	)))
291		-1. Einen Kontakt mit bestimmten Eigenschaften eintragen (besonders bei Anrede, Vorname, Nachname)
	245	+1. Einen Kontakt mit bestimmten Eigenschaften (besonders bei Anrede, Vorname, Nachname) eintragen
292	292	1. Bei selbem Kontakt das Feld der Organisation freilassen
293	293	1. In die nächste Zeile springen
294		-1. Bestimmte Eigenschaften eintragen (besonders bei Organisation)
	248	+1. Bestimmte Eigenschaften eintragen (besonders bei Organisation) eintragen
295	295	1. In derselben Zeile bei bestimmten Eigenschaften Feld frei lassen (besonders Anrede, Vorname, Nachname)
296	296
297		-(% style="float:right" %)
298		-[[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_2.png||height="113" width="373"]]
299		-
300	300	(% style="list-style-type:circle" %)
301	301	* Der Kontakt ohne Anrede, Vorname und Nachname wird zu einer Organisationadresse.
302	302	* Der eingetragene Kontakt (bei dem Vorname und Nachname ausgefüllt sind) wird zu einem Ansprechpartner.
303	303	* Die Organisationsadresse und der eingetragene Kontakt werden miteinander verbunden.
304	304
305		-**Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal diese Organisationsadresse verändern.
	256	+**Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal die Organisationsadresse verändern.
306	306	Die Änderung bei den anderen Kontakten, die mit der Organisationsadresse verbunden sind, erfolgt dann automatisch.
307	307
308	308
...	...	@@ -309,6 +309,7 @@
309	309
310	310
311	311
	263	+
312	312	**Anforderungskriterien**
313	313
314	314	* Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt

Kontakt_Bereich_und_Typen_erklaert.png

Author

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1		-XWiki.MarcoBauer

Größe

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Kontaktmanagement_Beispiel.png

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Spaltenlayout_ändern_1.png

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