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Änderungen von Dokument Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2023/10/30 08:57
Von Version 113.1
bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/06/01 13:17
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Auf Version 175.1
bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/07/25 11:10
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Kontaktmanagement|Rollen festlegen|CSV Datei|Dashboard|Kontaktbereich|Kontakttyp|Kontakt|Administration|Import|Eigenschaft|Rolle|Berechtigung|Nachricht|Bestätigungsnachricht|Ansprechpartner
Inhalt
... ... @@ -7,7 +7,7 @@
7 7  
8 8  = Wozu das Kontaktmanagement? =
9 9  
10 -Das Kontaktmanagement **vernetzt** **Personen**, **Organisationen und Haushalte** miteinander.
10 +Das Kontaktmanagement **vernetzt** **Personen**, **Organisationen und Haushalte** miteinander.[[image:Kontaktmanagement_Intro_Bild.png||height="121" style="float:right" width="421"]]
11 11  Es dient als **Kommunikationskanal** **zwischen** den einzelnen **Kontakttypen** (Siehe Kapitel: [[Kontakttypen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]).
12 12  Zahlreiche Kontaktakten und Ordner, sowie langes Herumsuchen von Kontakten gehören damit der Vergangenheit an.
13 13  Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche **Verwaltung und Zuordnung** **von** beispielsweise (finanziellen) **Zuwendungen**.
... ... @@ -20,19 +20,22 @@
20 20  
21 21  Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "[[Wo muss ich hinklicken>>doc:NPM Boxen.WebHome]][[?>>doc:||queryString="https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen"]] Wo im Fenster ist was?"
22 22  
23 -[[image:Willkommen_010_Kontaktmanagement.png||height="406" width="877"]]
23 +[[image:Wo_sind_Aktivitaeten.png||height="437" width="941"]]
24 24  
25 -|=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 1013px;" %)Beschreibung
26 -|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:1013px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
25 +(% style="width:939.6px" %)
26 +|=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 793px;" %)Beschreibung
27 +|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:793px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
27 27  Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
28 -|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:1013px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]).
29 -|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:1013px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]).
30 -|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:1013px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
29 +|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:793px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]).
30 +|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:793px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]).
31 +|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:793px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
31 31  (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
32 -|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:1013px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]).
33 -|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:1013px" %)Hier kann man sich **abmelden**.
34 -|(% style="width:144px" %)7|(% style="width:1013px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
33 +|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:793px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]).
34 +|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:793px" %)Hier kann man sich **abmelden**.
35 +|(% style="width:144px" %)7|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
35 35  Man kann hier unter anderem **Beziehungen zwischen Kontakten** **hinzufügen** (Siehe Kapitel: [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]).
37 +|(% style="width:144px" %)8|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den **Aktivitäten**.
38 +Unter anderem kann man hier Aktivitäten erstellen und mit Kontakten verknüpfen (Siehe Kapitel: [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Aktivit%C3%A4ten/]])
36 36  
37 37  = Über Kontakte (Grundlegendes) =
38 38  
... ... @@ -78,9 +78,7 @@
78 78  **Das heißt**: Jasmin weiß, wie sie Alfred kontaktieren kann. Und Alfred weiß, unter beispielsweise welcher E-Mail-Adresse er Jasmin erreicht.
79 79  Gleichzeitig kann Alfred in einem **Haushalt** wohnen, also dort ein **Haushaltsmitglied** sein.
80 80  
81 -[[image:Kontaktmanagement_Beispiel.png||height="451" width="939"]]
82 82  
83 -??
84 84  
85 85  == Kontakte anlegen ==
86 86  
... ... @@ -101,21 +101,38 @@
101 101  (% style="list-style-type:circle" %)
102 102  * Das Anmeldeformular für gewünschten Kontakttypen wird angezeigt.
103 103  
104 -=== Gemeinsamkeit und Unterschiede bei der Erstellung von Kontakttypen ===
105 +(% class="wikigeneratedid" id="HGemeinsamkeitundUnterschiedebeiderErstellungvonKontakttypen" %)
106 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Beziehungen zwischen Kontakten
105 105  
106 -Die jeweiligen Anmeldeformulare der Kontakttypen haben viele Gemeinsamkeiten, unterscheiden sich jedoch auch bei manchen Angaben.
107 -**Tipp**: Je mehr Felder zusätzlich zum Pflichtfeld ausgefüllt werden, umso mehr Vorteile geben sich für die weitere Arbeit mit dem System.
108 -\\Folgende Informationen sind bei den drei Kontakttypen gefragt/gegeben:
108 +Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind.
109 +Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden.
110 +Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]].
109 109  
110 -|=Information|=Kontakt|=Organisation|=Haushalt
111 -|**Name**|ja|ja|ja
112 -|**Anschrift**|ja|ja|ja
113 -|**Geburtsdatum**|ja|nein|nein
114 -|**Briefansprache**|ja|ja|ja
115 -|**Telefon**|ja|ja|ja
116 -|**E-Mail**|ja|ja|ja
117 -|**Web**|nein|ja|nein
112 +=== Beziehungen hinzufügen ===
118 118  
114 +(% style="float:right" %)
115 +[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]]
116 +
117 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
118 +
119 +(% style="list-style-type:circle" %)
120 +* Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt.
121 +
122 +(% start="2" %)
123 +1. Den gewünschten Kontakt anklicken
124 +1. Die Option **Beziehungen** auswählen
125 +1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen)
126 +
127 +(% style="list-style-type:circle" %)
128 +* Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt.
129 +
130 +(% start="5" %)
131 +1. Das Eingabeformular ausfüllen
132 +1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken
133 +
134 +(% style="list-style-type:circle" %)
135 +* Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt.
136 +
119 119  == Kontakte suchen ==
120 120  
121 121  1. Auf die Suchleiste mit dem Lupensymbol klicken
... ... @@ -128,34 +128,72 @@
128 128  1. Den gesuchten Kontakt auswählen
129 129  
130 130  (% style="float:right" %)
131 -[[Via Sidebar in die Einstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="323" width="332"]]
149 +[[Via Sidebar in die Einstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="282" width="290"]]
132 132  
133 -= Konfiguration des Dashboards =
151 += Einstellungen und Administration =
134 134  
135 -Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren.
136 -Die Rubriken Posteingang, Kontakte und Aktivitäten sind über Anklicken des "Stift"-Icons veränderbar.
153 +== Einstellungen ==
154 +
137 137  Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen:
138 138  
139 139  * Passwort (Siehe Kapitel: [[Änderung des Passworts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/#HC4nderungdesPassworts]])
140 140  * E-Mail-Signatur
141 141  * Sprache (Bislang: Deutsch, Englisch, Rumänisch)
160 +* Dashboard
161 +* Förderungen
142 142  
143 -== Dashboard konfigurieren ==
163 +=== E-Mail-Signatur konfigurieren ===
144 144  
145 145  1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken
146 146  1. Die Option **Einstellungen** auswählen
147 147  
168 +(% style="float:right" %)
169 +[[E-Mail-Signatur konfigurieren>>image:E-Mail-Signatur_Wiki.png||height="194" width="287"]]
170 +
148 148  (% style="list-style-type:circle" %)
149 149  * Die Einstellungen werden geöffnet.
150 150  
151 151  (% start="3" %)
152 -1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
175 +1. Die Option** E-Mail** auswählen
153 153  
154 -=== Spaltenlayout ändern ===
177 +(% style="list-style-type:circle" %)
178 +* Änderungsmöglichkeiten bezüglich der E-Mails werden geöffnet.
155 155  
180 +(% start="4" %)
181 +1. Das** Stift**-Symbol neben E-Mail-Signatur auswählen
182 +
183 +(% style="list-style-type:circle" %)
184 +* E-Mail-Text-Editor wird geöffnet.
185 +
186 +(% start="5" %)
187 +1. Die gewünschte Signatur eingeben
188 +1. Auf das grüne Häkchen rechts oben klicken
189 +
190 +(% style="list-style-type:circle" %)
191 +* Die neue E-Mail-Signatur wird gespeichert.
192 +
193 +=== Konfiguration des Dashboards ===
194 +
195 +Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren.
196 +Die **Rubriken Posteingang**, **Kontakte** und **Aktivitäten** sind über Anklicken des **"Stift"-Icons** veränderbar.
197 +Beispielsweise kann hier festgelegt werden, ob alle oder nur ein Teil der Kontakte angezeigt werden oder nicht.
198 +
199 +==== Dashboard konfigurieren ====
200 +
201 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken
202 +1. Die Option **Einstellungen** auswählen
203 +
204 +(% style="list-style-type:circle" %)
205 +* Die Einstellungen werden geöffnet.
206 +
156 156  (% style="float:right" %)
157 157  [[Die Option Spaltenlayout>>image:Spaltenlayout_ändern_1.png||height="204" width="228"]]
158 158  
210 +(% start="3" %)
211 +1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
212 +
213 +==== Spaltenlayout ändern ====
214 +
159 159  1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
160 160  1. Auf die drei Punkte oberhalb der Kontakte klicken
161 161  
... ... @@ -174,43 +174,112 @@
174 174  (% style="list-style-type:circle" %)
175 175  * Aktualisierte Kontaktliste wird mit allen Änderungen angezeigt.
176 176  
177 -== Beziehungen zwischen Kontakten ==
233 +== Administration ==
178 178  
179 -Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind.
180 -Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden.
181 -Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]].
235 +=== Zum Administrationsbereich gelangen ===
182 182  
183 -=== Beziehungen hinzufügen ===
237 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken (Siehe Kapitel: [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HEinstellungen]])
238 +1. Die Option **Administration **auswählen
184 184  
240 +(% style="list-style-type:circle" %)
241 +* Das Administrationsmenü wird geöffnet.
242 +
243 +=== Wozu Rollen und Rechte? ===
244 +
245 +Das Szenario: Ein **Programm** in einer Institution, **das jeder und jede nutzt**.
246 +Aber manche stecken vielleicht nicht tief genug in dem Programm drinnen, andere sind nur zeitweise da und sollten **nicht alles sehen und machen können**.
247 +Um genau hier **klare Grenzen** zu setzen, gibt es **Rollen und Rechte**.
248 +
249 +=== Das Zusammenspiel von Benutzer, Benutzergruppen sowie Rollen und Rechte ===
250 +
251 +[[image:NPM_Benutzer_Rollen_Zusammenspiel.png||height="379" width="916"]]
252 +
253 +
254 +(% style="width:915.6px" %)
255 +|=(% style="width: 147px;" %)Nummer|=(% style="width: 767px;" %)Beschreibung
256 +|(% style="width:147px" %)**1**|(% style="width:767px" %)(((
257 +**Rollen**: **Sammlung **an Rechten; z.B. "Nur bestimmte Nachrichten erhalten"
258 +**Rechte**: **einzelne **Rechte, z.B. "Nachrichten von Praktikanten erhalten" (durch Filter-Funktion z.B. festlegbar)
259 +
260 +Fazit: Mit der **Rolle** **beschreibt** man also **in einem Titel**, was man **alles** **in** der **jeweiligen Rolle machen** kann (**Rechte**).
261 +)))
262 +|(% style="width:147px" %)**2**|(% style="width:767px" %)(((
263 +**Voraussetzung**: **Rollen **(**und **somit auch **Rechte**) sind **festgelegt **worden
264 +
265 +Benutzergruppen sind **Übergruppen** in z.B. einer Einrichtung, z.B. Mitarbeiter oder Praktikanten.
266 +**Benutzergruppen** bekommen **Rollen zugewiesen**.
267 +Somit wird klar, welche Benutzergruppe z.B. eingeschränkten oder vollen Zugriff auf Dateien hat.
268 +)))
269 +|(% style="width:147px" %)**3**|(% style="width:767px" %)(((
270 +**Voraussetzung**: **Benutzergruppen **sind **festgelegt **worden
271 +
272 +Der **jeweilige Benutzer** entspricht **einer oder mehrerer Benutzergruppen**.
273 +Z.B. Hans Tester ist ein Praktikant.
274 +)))
275 +
276 +(% class="box infomessage" %)
277 +(((
278 +Das **Beispiel **noch mal **ausgeschrieben**:
279 +__Hans Tester__ (**Benutzer**) ist ein __Praktikant__ (**Benutzergruppe**).
280 +Als Praktikant kann er __"nur bestimmte Nachrichten erhalten"__ (**Rolle**).
281 +Das heißt: Hans kann z.B. __"Nachrichten von Praktikanten erhalten"__ (**Rechte**).
282 +)))
283 +
284 +=== Das Administrationsmenü ===
285 +
286 +Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen
287 +
288 +[[image:Administrationsmenü_Übersicht.png||height="483" style="float:left" width="269"]]
289 +
290 +(% style="width:715.6px" %)
291 +|=(% style="width: 105px;" %)Nummer|=(% style="width: 609px;" %)Beschreibung
292 +|(% style="width:105px" %)**1**|(% style="width:609px" %)(((
293 +Über die Rubrik **Lizenznehmer **lässt sich einsehen, für wessen Namen samt Adresse die Lizenz vergeben worden ist. Sollte der Lizenznehmer seinen Wohnsitz geändert haben, lässt sich mithilfe des** Stift**-Icons die **Adresse ändern**.
294 +)))
295 +|(% style="width:105px" %)**2**|(% style="width:609px" %)Eine **Übersicht über** alle angelegten **Benutzer** erhält man in diesem Bereich. Bewegt man den Mauszeiger ganz an das Ende der jeweiligen Zeile, erscheint ein **Stift**-Icon. Hiermit können **Eigenschaften** des jeweiligen **Benutzers**, wie **z.B.** der **Name** oder auch die **Zugehörigkeit bei den Benutzergruppen** geändert werden.
296 +|(% style="width:105px" %)**3**|(% style="width:609px" %)Via der Rubrik **Benutzergruppen** hat man Einsicht, welcher Benutzergruppe welche **Rollen und Rechte zu gewiesen** wurden. Zudem sieht man hier, welche Benutzer der jeweiligen Benutzergruppe angehören.
297 +|(% style="width:105px" %)**4**|(% style="width:609px" %)(((
298 +Rollen und Rechte verteilt man über die **Rubrik Rollen und Rechte**. Mithilfe des **+** Symbols können Rollen und Rechte **hinzugefügt** werden.
299 +)))
300 +|(% style="width:105px" %)**5**|(% style="width:609px" %)**ZWB** steht für **Z**u**w**endungs**b**estätigung. In diesem Bereich kann man die Bestätigungsnachricht formulieren, die Personen erhalten sollen, wenn Sie Zuwendungen geschickt haben. Mehr zum Thema Zuwendungen, siehe Kapitel: [[Was sind Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/#HWassindZuwendungen3F]]
301 +|(% style="width:105px" %)**6**|(% style="width:609px" %)Hierüber kann man die Anbindung der E-Mails festlegen.
302 +
303 += Import der Kontakte =
304 +
185 185  (% style="float:right" %)
186 -[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]]
306 +[[Kontakte importieren>>image:Posteingang_Outlook_Import_1.png||height="304" width="356"]]
187 187  
188 -1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
308 +== Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
189 189  
310 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]])
311 +
190 190  (% style="list-style-type:circle" %)
191 -* Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt.
313 +* Übersicht der Kontakte wird geöffnet.
192 192  
193 193  (% start="2" %)
194 -1. Den gewünschten Kontakt anklicken
195 -1. Die Option **Beziehungen** auswählen
196 -1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen)
316 +1. Die** 3 Punkte** oberhalb der Kontakte anklicken
197 197  
198 198  (% style="list-style-type:circle" %)
199 -* Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt.
319 +* Verschiedene Optionen werden angezeigt.
200 200  
201 -(% start="5" %)
202 -1. Das Eingabeformular ausfüllen
203 -1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken
321 +(% start="3" %)
322 +1. Die Option **Kontakte importieren** auswählen
204 204  
205 205  (% style="list-style-type:circle" %)
206 -* Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt.
325 +* Ein zusätzlicher Reiter wird geöffnet.
207 207  
208 -= Import der Kontakte =
327 +(% start="4" %)
328 +1. Die Option **Outlook **auswählen
209 209  
210 -== Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
330 +(% style="list-style-type:circle" %)
331 +* Die Frage, ob man die Kontakte von Outlook importieren will, wird angezeigt.
211 211  
212 -??
333 +(% start="5" %)
334 +1. Auf das **Häkchen** oben rechts klicken
213 213  
336 +(% style="list-style-type:circle" %)
337 +* Die Kontakte aus Outlook werden importiert.
338 +
214 214  == Kontakte aus CSV Datei importieren ==
215 215  
216 216  === Vorgaben über den Aufbau der CSV Datei ===
... ... @@ -306,27 +306,59 @@
306 306  **Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal diese Organisationsadresse verändern.
307 307  Die Änderung bei den anderen Kontakten, die mit der Organisationsadresse verbunden sind, erfolgt dann automatisch.
308 308  
434 += Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager =
309 309  
436 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
437 +[[Posteingang und Kontakte im Dashboard>>image:Posteingang_Home_Screen.png||height="141" id="IPosteingang_Home_Screen.png" width="271"]]
310 310  
311 -(% class="wikigeneratedid" %)
312 -= Nachrichten im Non Profit Manager verwalten =
439 +== Posteingang und Kontakte im Dashboard ==
313 313  
314 -??
441 +Über den Non Profit Manager kann man auch Nachrichten an seine Kontakte schreiben oder von den Kontakten Nachrichten empfangen.
442 +Via Posteingang gelangt man zum Posteingang. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager empfangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerempfangen]])
443 +Via Kontakte kann man Kontakten Nachrichten schreiben. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager versenden>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerversenden]])
315 315  
316 -=== Nachrichten im Non Profit Manager empfangen ===
445 +== Nachrichten im Non Profit Manager empfangen ==
317 317  
318 -??
447 +1. Im Dashboard auf **Posteingang** klicken
319 319  
320 -==== Posteingang des Non Profit Manager im Überblick ====
449 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
450 +[[Nachrichten via Brief-Icon versenden>>image:Posteingang_Nachricht_schreiben_3.png||height="180" id="IPosteingang_Nachricht_schreiben_3.png" width="210"]]
321 321  
322 -??
452 +(% style="list-style-type:circle" %)
453 +* Der Posteingang wird geöffnet.
323 323  
324 -=== Nachrichten im Non Profit Manager versenden ===
455 +== Nachrichten im Non Profit Manager versenden ==
325 325  
326 -??
457 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
458 +1. Die gewünschte Person (nicht Organisation oder Haushalt) auswählen
327 327  
460 +(% style="list-style-type:circle" %)
461 +* Die Personenadresse wird angezeigt.
462 +* Ein Brief-Icon wird angezeigt.
328 328  
464 +(% start="3" %)
465 +1. Das **Brief-Icon** anklicken
329 329  
467 +(% style="list-style-type:circle" %)
468 +* Es wird zum Nachrichten-Editor weitergeleitet.
469 +
470 +(% class="box infomessage" %)
471 +(((
472 += **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
473 +
474 +"Ich habe erfahren, dass es **mehrere Versionen** des Non-Profit-Manager gibt. Aber woher soll ich wissen, welche Version die richtige für mich ist?"
475 +Antworten hierauf gibt es hier: [[Non-Profit-Manager Boxen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/]]
476 +
477 +"Ich möchte den Non-Profit-Manager **starten**, habe das aber noch nie gemacht. Was muss ich beachten? Was kann ich machen?"
478 +Antworten hierauf gibt es hier: [[Inbetriebnahme des Non-Profit-Manager>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/]]
479 +
480 +"Sponsoren und Firmen geben mir und meinem Verein **Geld **und **Sachspenden**. Kann ich dies irgendwie mit dem Non-Profit-Manager **verwalten**?"
481 +Antworten hierauf gibt es hier: [[Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/]]
482 +)))
483 +
484 +
485 +
486 +
330 330  **Anforderungskriterien**
331 331  
332 332  * Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt
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