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Änderungen von Dokument Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2023/10/30 08:57
Von Version 123.1
bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/06/02 11:41
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bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/07/14 15:32
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Kontaktmanagement|Rollen festlegen|CSV Datei|Dashboard|Kontaktbereich|Kontakttyp|Kontakt|Administration|Import|Eigenschaft|Rolle|Berechtigung|Nachricht|Bestätigungsnachricht|Ansprechpartner
Inhalt
... ... @@ -7,7 +7,7 @@
7 7  
8 8  = Wozu das Kontaktmanagement? =
9 9  
10 -Das Kontaktmanagement **vernetzt** **Personen**, **Organisationen und Haushalte** miteinander.
10 +Das Kontaktmanagement **vernetzt** **Personen**, **Organisationen und Haushalte** miteinander.[[image:Kontaktmanagement_Intro_Bild.png||height="121" style="float:right" width="421"]]
11 11  Es dient als **Kommunikationskanal** **zwischen** den einzelnen **Kontakttypen** (Siehe Kapitel: [[Kontakttypen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]).
12 12  Zahlreiche Kontaktakten und Ordner, sowie langes Herumsuchen von Kontakten gehören damit der Vergangenheit an.
13 13  Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche **Verwaltung und Zuordnung** **von** beispielsweise (finanziellen) **Zuwendungen**.
... ... @@ -20,19 +20,21 @@
20 20  
21 21  Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "[[Wo muss ich hinklicken>>doc:NPM Boxen.WebHome]][[?>>doc:||queryString="https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen"]] Wo im Fenster ist was?"
22 22  
23 -[[image:Willkommen_010_Kontaktmanagement.png||height="406" width="877"]]
23 +[[image:Wo_sind_Aktivitaeten.png||height="437" width="941"]]
24 24  
25 -|=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 1013px;" %)Beschreibung
26 -|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:1013px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
25 +(% style="width:939.6px" %)
26 +|=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 793px;" %)Beschreibung
27 +|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:793px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
27 27  Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
28 -|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:1013px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]).
29 -|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:1013px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]).
30 -|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:1013px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
29 +|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:793px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]).
30 +|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:793px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]).
31 +|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:793px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
31 31  (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
32 -|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:1013px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]).
33 -|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:1013px" %)Hier kann man sich **abmelden**.
34 -|(% style="width:144px" %)7|(% style="width:1013px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
33 +|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:793px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]).
34 +|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:793px" %)Hier kann man sich **abmelden**.
35 +|(% style="width:144px" %)7|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
35 35  Man kann hier unter anderem **Beziehungen zwischen Kontakten** **hinzufügen** (Siehe Kapitel: [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]).
37 +|(% style="width:144px" %)8|(% style="width:793px" %)
36 36  
37 37  = Über Kontakte (Grundlegendes) =
38 38  
... ... @@ -78,8 +78,8 @@
78 78  **Das heißt**: Jasmin weiß, wie sie Alfred kontaktieren kann. Und Alfred weiß, unter beispielsweise welcher E-Mail-Adresse er Jasmin erreicht.
79 79  Gleichzeitig kann Alfred in einem **Haushalt** wohnen, also dort ein **Haushaltsmitglied** sein.
80 80  
81 -[[image:Kontaktmanagement_Beispiel.png||height="451" width="939"]]
82 82  
84 +
83 83  == Kontakte anlegen ==
84 84  
85 85  1. Auf **+** neben der Suchleiste klicken
... ... @@ -105,15 +105,47 @@
105 105  **Tipp**: Je mehr Felder zusätzlich zum Pflichtfeld ausgefüllt werden, umso mehr Vorteile geben sich für die weitere Arbeit mit dem System.
106 106  \\Folgende Informationen sind bei den drei Kontakttypen gefragt/gegeben:
107 107  
108 -|=Information|=Kontakt|=Organisation|=Haushalt
109 -|**Name**|ja|ja|ja
110 -|**Anschrift**|ja|ja|ja
111 -|**Geburtsdatum**|ja|nein|nein
112 -|**Briefansprache**|ja|ja|ja
113 -|**Telefon**|ja|ja|ja
114 -|**E-Mail**|ja|ja|ja
115 -|**Web**|nein|ja|nein
110 +(% style="width:866.6px" %)
111 +|=(% style="width: 244px;" %)Information|=(% style="width: 234px;" %)Kontakt|=(% style="width: 203px;" %)Organisation|=(% style="width: 184px;" %)Haushalt
112 +|(% style="width:244px" %)**Name**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)ja
113 +|(% style="width:244px" %)**Anschrift**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)ja
114 +|(% style="width:244px" %)**Geburtsdatum**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)nein|(% style="width:184px" %)nein
115 +|(% style="width:244px" %)**Briefansprache**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)ja
116 +|(% style="width:244px" %)**Telefon**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)ja
117 +|(% style="width:244px" %)**E-Mail**|(% style="width:234px" %)ja|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)ja
118 +|(% style="width:244px" %)**Web**|(% style="width:234px" %)nein|(% style="width:203px" %)ja|(% style="width:184px" %)nein
116 116  
120 +== Beziehungen zwischen Kontakten ==
121 +
122 +Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind.
123 +Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden.
124 +Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]].
125 +
126 +=== Beziehungen hinzufügen ===
127 +
128 +(% style="float:right" %)
129 +[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]]
130 +
131 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
132 +
133 +(% style="list-style-type:circle" %)
134 +* Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt.
135 +
136 +(% start="2" %)
137 +1. Den gewünschten Kontakt anklicken
138 +1. Die Option **Beziehungen** auswählen
139 +1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen)
140 +
141 +(% style="list-style-type:circle" %)
142 +* Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt.
143 +
144 +(% start="5" %)
145 +1. Das Eingabeformular ausfüllen
146 +1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken
147 +
148 +(% style="list-style-type:circle" %)
149 +* Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt.
150 +
117 117  == Kontakte suchen ==
118 118  
119 119  1. Auf die Suchleiste mit dem Lupensymbol klicken
... ... @@ -126,34 +126,72 @@
126 126  1. Den gesuchten Kontakt auswählen
127 127  
128 128  (% style="float:right" %)
129 -[[Via Sidebar in die Einstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="323" width="332"]]
163 +[[Via Sidebar in die Einstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="282" width="290"]]
130 130  
131 -= Konfiguration des Dashboards =
165 += Einstellungen und Administration =
132 132  
133 -Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren.
134 -Die Rubriken Posteingang, Kontakte und Aktivitäten sind über Anklicken des "Stift"-Icons veränderbar.
167 +== Einstellungen ==
168 +
135 135  Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen:
136 136  
137 137  * Passwort (Siehe Kapitel: [[Änderung des Passworts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/#HC4nderungdesPassworts]])
138 138  * E-Mail-Signatur
139 139  * Sprache (Bislang: Deutsch, Englisch, Rumänisch)
174 +* Dashboard
175 +* Förderungen
140 140  
141 -== Dashboard konfigurieren ==
177 +=== E-Mail-Signatur konfigurieren ===
142 142  
143 143  1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken
144 144  1. Die Option **Einstellungen** auswählen
145 145  
182 +(% style="float:right" %)
183 +[[E-Mail-Signatur konfigurieren>>image:E-Mail-Signatur_Wiki.png||height="194" width="287"]]
184 +
146 146  (% style="list-style-type:circle" %)
147 147  * Die Einstellungen werden geöffnet.
148 148  
149 149  (% start="3" %)
150 -1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
189 +1. Die Option** E-Mail** auswählen
151 151  
152 -=== Spaltenlayout ändern ===
191 +(% style="list-style-type:circle" %)
192 +* Änderungsmöglichkeiten bezüglich der E-Mails werden geöffnet.
153 153  
194 +(% start="4" %)
195 +1. Das** Stift**-Symbol neben E-Mail-Signatur auswählen
196 +
197 +(% style="list-style-type:circle" %)
198 +* E-Mail-Text-Editor wird geöffnet.
199 +
200 +(% start="5" %)
201 +1. Die gewünschte Signatur eingeben
202 +1. Auf das grüne Häkchen rechts oben klicken
203 +
204 +(% style="list-style-type:circle" %)
205 +* Die neue E-Mail-Signatur wird gespeichert.
206 +
207 +=== Konfiguration des Dashboards ===
208 +
209 +Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren.
210 +Die **Rubriken Posteingang**, **Kontakte** und **Aktivitäten** sind über Anklicken des **"Stift"-Icons** veränderbar.
211 +Beispielsweise kann hier festgelegt werden, ob alle oder nur ein Teil der Kontakte angezeigt werden oder nicht.
212 +
213 +==== Dashboard konfigurieren ====
214 +
215 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken
216 +1. Die Option **Einstellungen** auswählen
217 +
218 +(% style="list-style-type:circle" %)
219 +* Die Einstellungen werden geöffnet.
220 +
154 154  (% style="float:right" %)
155 155  [[Die Option Spaltenlayout>>image:Spaltenlayout_ändern_1.png||height="204" width="228"]]
156 156  
224 +(% start="3" %)
225 +1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
226 +
227 +==== Spaltenlayout ändern ====
228 +
157 157  1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
158 158  1. Auf die drei Punkte oberhalb der Kontakte klicken
159 159  
... ... @@ -172,37 +172,76 @@
172 172  (% style="list-style-type:circle" %)
173 173  * Aktualisierte Kontaktliste wird mit allen Änderungen angezeigt.
174 174  
175 -== Beziehungen zwischen Kontakten ==
247 +== Administration ==
176 176  
177 -Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind.
178 -Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden.
179 -Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]].
249 +=== Zum Administrationsbereich gelangen ===
180 180  
181 -=== Beziehungen hinzufügen ===
251 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken (Siehe Kapitel: [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HEinstellungen]])
252 +1. Die Option **Administration **auswählen
182 182  
183 -(% style="float:right" %)
184 -[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]]
254 +(% style="list-style-type:circle" %)
255 +* Das Administrationsmenü wird geöffnet.
185 185  
186 -1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
257 +=== Wozu Rollen und Rechte? ===
187 187  
188 -(% style="list-style-type:circle" %)
189 -* Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt.
259 +Das Szenario: Ein **Programm** in einer Institution, **das jeder und jede nutzt**.
260 +Aber manche stecken vielleicht nicht tief genug in dem Programm drinnen, andere sind nur zeitweise da und sollten **nicht alles sehen und machen können**.
261 +Um genau hier **klare Grenzen** zu setzen, gibt es **Rollen und Rechte**.
190 190  
191 -(% start="2" %)
192 -1. Den gewünschten Kontakt anklicken
193 -1. Die Option **Beziehungen** auswählen
194 -1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen)
263 +=== Das Zusammenspiel von Benutzer, Benutzergruppen sowie Rollen und Rechte ===
195 195  
196 -(% style="list-style-type:circle" %)
197 -* Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt.
265 +[[image:NPM_Benutzer_Rollen_Zusammenspiel.png||height="379" width="916"]]
198 198  
199 -(% start="5" %)
200 -1. Das Eingabeformular ausfüllen
201 -1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken
202 202  
203 -(% style="list-style-type:circle" %)
204 -* Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt.
268 +(% style="width:915.6px" %)
269 +|=(% style="width: 147px;" %)Nummer|=(% style="width: 767px;" %)Beschreibung
270 +|(% style="width:147px" %)**1**|(% style="width:767px" %)(((
271 +**Rollen**: **Sammlung **an Rechten; z.B. "Nur bestimmte Nachrichten erhalten"
272 +**Rechte**: **einzelne **Rechte, z.B. "Nachrichten von Praktikanten erhalten" (durch Filter-Funktion z.B. festlegbar)
205 205  
274 +Fazit: Mit der **Rolle** **beschreibt** man also **in einem Titel**, was man **alles** **in** der **jeweiligen Rolle machen** kann (**Rechte**).
275 +)))
276 +|(% style="width:147px" %)**2**|(% style="width:767px" %)(((
277 +**Voraussetzung**: **Rollen **(**und **somit auch **Rechte**) sind **festgelegt **worden
278 +
279 +Benutzergruppen sind **Übergruppen** in z.B. einer Einrichtung, z.B. Mitarbeiter oder Praktikanten.
280 +**Benutzergruppen** bekommen **Rollen zugewiesen**.
281 +Somit wird klar, welche Benutzergruppe z.B. eingeschränkten oder vollen Zugriff auf Dateien hat.
282 +)))
283 +|(% style="width:147px" %)**3**|(% style="width:767px" %)(((
284 +**Voraussetzung**: **Benutzergruppen **sind **festgelegt **worden
285 +
286 +Der **jeweilige Benutzer** entspricht **einer oder mehrerer Benutzergruppen**.
287 +Z.B. Hans Tester ist ein Praktikant.
288 +)))
289 +
290 +(% class="box infomessage" %)
291 +(((
292 +Das **Beispiel **noch mal **ausgeschrieben**:
293 +__Hans Tester__ (**Benutzer**) ist ein __Praktikant__ (**Benutzergruppe**).
294 +Als Praktikant kann er __"nur bestimmte Nachrichten erhalten"__ (**Rolle**).
295 +Das heißt: Hans kann z.B. __"Nachrichten von Praktikanten erhalten"__ (**Rechte**).
296 +)))
297 +
298 +=== Das Administrationsmenü ===
299 +
300 +Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen
301 +
302 +[[image:Administrationsmenü_Übersicht.png||height="483" style="float:left" width="269"]]
303 +
304 +(% style="width:715.6px" %)
305 +|=(% style="width: 105px;" %)Nummer|=(% style="width: 609px;" %)Beschreibung
306 +|(% style="width:105px" %)**1**|(% style="width:609px" %)(((
307 +Über die Rubrik **Lizenznehmer **lässt sich einsehen, für wessen Namen samt Adresse die Lizenz vergeben worden ist. Sollte der Lizenznehmer seinen Wohnsitz geändert haben, lässt sich mithilfe des** Stift**-Icons die **Adresse ändern**.
308 +)))
309 +|(% style="width:105px" %)**2**|(% style="width:609px" %)Eine **Übersicht über** alle angelegten **Benutzer** erhält man in diesem Bereich. Bewegt man den Mauszeiger ganz an das Ende der jeweiligen Zeile, erscheint ein **Stift**-Icon. Hiermit können **Eigenschaften** des jeweiligen **Benutzers**, wie **z.B.** der **Name** oder auch die **Zugehörigkeit bei den Benutzergruppen** geändert werden.
310 +|(% style="width:105px" %)**3**|(% style="width:609px" %)Via der Rubrik **Benutzergruppen** hat man Einsicht, welcher Benutzergruppe welche **Rollen und Rechte zu gewiesen** wurden. Zudem sieht man hier, welche Benutzer der jeweiligen Benutzergruppe angehören.
311 +|(% style="width:105px" %)**4**|(% style="width:609px" %)(((
312 +Rollen und Rechte verteilt man über die **Rubrik Rollen und Rechte**. Mithilfe des **+** Symbols können Rollen und Rechte **hinzugefügt** werden.
313 +)))
314 +|(% style="width:105px" %)**5**|(% style="width:609px" %)**ZWB** steht für **Z**u**w**endungs**b**estätigung. In diesem Bereich kann man die Bestätigungsnachricht formulieren, die Personen erhalten sollen, wenn Sie Zuwendungen geschickt haben. Mehr zum Thema Zuwendungen, siehe Kapitel: [[Was sind Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/#HWassindZuwendungen3F]]
315 +|(% style="width:105px" %)**6**|(% style="width:609px" %)Hierüber kann man die Anbindung der E-Mails festlegen.
316 +
206 206  = Import der Kontakte =
207 207  
208 208  (% style="float:right" %)
... ... @@ -210,31 +210,31 @@
210 210  
211 211  == Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
212 212  
213 -1. Im Dashboard auf Kontakte klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]])
324 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]])
214 214  
215 215  (% style="list-style-type:circle" %)
216 216  * Übersicht der Kontakte wird geöffnet.
217 217  
218 218  (% start="2" %)
219 -1. Die 3 Punkte oberhalb der Kontakte anklicken
330 +1. Die** 3 Punkte** oberhalb der Kontakte anklicken
220 220  
221 221  (% style="list-style-type:circle" %)
222 222  * Verschiedene Optionen werden angezeigt.
223 223  
224 224  (% start="3" %)
225 -1. Die Option Kontakte importieren auswählen
336 +1. Die Option **Kontakte importieren** auswählen
226 226  
227 227  (% style="list-style-type:circle" %)
228 228  * Ein zusätzlicher Reiter wird geöffnet.
229 229  
230 230  (% start="4" %)
231 -1. Die Option Outlook auswählen
342 +1. Die Option **Outlook **auswählen
232 232  
233 233  (% style="list-style-type:circle" %)
234 234  * Die Frage, ob man die Kontakte von Outlook importieren will, wird angezeigt.
235 235  
236 236  (% start="5" %)
237 -1. Auf das Häkchen oben rechts klicken
348 +1. Auf das **Häkchen** oben rechts klicken
238 238  
239 239  (% style="list-style-type:circle" %)
240 240  * Die Kontakte aus Outlook werden importiert.
... ... @@ -337,7 +337,7 @@
337 337  = Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager =
338 338  
339 339  (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
340 -[[Posteingang und Kontakte im Dashboard>>image:Posteingang_Home_Screen.png||height="158" id="IPosteingang_Home_Screen.png" width="304"]]
451 +[[Posteingang und Kontakte im Dashboard>>image:Posteingang_Home_Screen.png||height="141" id="IPosteingang_Home_Screen.png" width="271"]]
341 341  
342 342  == Posteingang und Kontakte im Dashboard ==
343 343  
... ... @@ -347,29 +347,46 @@
347 347  
348 348  == Nachrichten im Non Profit Manager empfangen ==
349 349  
350 -1. Im Dashboard auf Posteingang klicken
461 +1. Im Dashboard auf **Posteingang** klicken
351 351  
463 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
464 +[[Nachrichten via Brief-Icon versenden>>image:Posteingang_Nachricht_schreiben_3.png||height="180" id="IPosteingang_Nachricht_schreiben_3.png" width="210"]]
465 +
352 352  (% style="list-style-type:circle" %)
353 -* Posteingang wird geöffnet.
467 +* Der Posteingang wird geöffnet.
354 354  
355 355  == Nachrichten im Non Profit Manager versenden ==
356 356  
357 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
358 -[[Nachrichten via Brief-Icon versenden>>image:Posteingang_Nachricht_schreiben_3.png||height="244" id="IPosteingang_Nachricht_schreiben_3.png" width="285"]]
471 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
472 +1. Die gewünschte Person (nicht Organisation oder Haushalt) auswählen
359 359  
360 -1. Im Dashboard auf Kontakte klicken
361 -1. Gewünschte Person (nicht Organisation oder Haushalt) auswählen
362 -
363 363  (% style="list-style-type:circle" %)
364 364  * Die Personenadresse wird angezeigt.
365 365  * Ein Brief-Icon wird angezeigt.
366 366  
367 367  (% start="3" %)
368 -1. Das Brief-Icon anklicken
479 +1. Das **Brief-Icon** anklicken
369 369  
370 370  (% style="list-style-type:circle" %)
371 371  * Es wird zum Nachrichten-Editor weitergeleitet.
372 372  
484 +(% class="box infomessage" %)
485 +(((
486 += **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
487 +
488 +"Ich habe erfahren, dass es **mehrere Versionen** des Non-Profit-Manager gibt. Aber woher soll ich wissen, welche Version die richtige für mich ist?"
489 +Antworten hierauf gibt es hier: [[Non-Profit-Manager Boxen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/]]
490 +
491 +"Ich möchte den Non-Profit-Manager **starten**, habe das aber noch nie gemacht. Was muss ich beachten? Was kann ich machen?"
492 +Antworten hierauf gibt es hier: [[Inbetriebnahme des Non-Profit-Manager>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/]]
493 +
494 +"Sponsoren und Firmen geben mir und meinem Verein **Geld **und **Sachspenden**. Kann ich dies irgendwie mit dem Non-Profit-Manager **verwalten**?"
495 +Antworten hierauf gibt es hier: [[Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/]]
496 +)))
497 +
498 +
499 +
500 +
373 373  **Anforderungskriterien**
374 374  
375 375  * Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt
Administration_3_Ebenen.png
Author
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