Änderungen von Dokument Kontaktmanagement
Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2023/10/30 08:57
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -78,17 +78,19 @@ 78 78 **Das heißt**: Jasmin weiß, wie sie Alfred kontaktieren kann. Und Alfred weiß, unter beispielsweise welcher E-Mail-Adresse er Jasmin erreicht. 79 79 Gleichzeitig kann Alfred in einem **Haushalt** wohnen, also dort ein **Haushaltsmitglied** sein. 80 80 81 -[[image:Kontaktmanagement_Beispiel.png||height="4 51" width="939"]]81 +[[image:Kontaktmanagement_Beispiel.png||height="424" width="882"]] 82 82 83 +?? 84 + 83 83 == Kontakte anlegen == 84 84 85 -1. Auf **+**neben der Suchleiste klicken87 +1. Auf <+> neben der Suchleiste klicken 86 86 87 87 (% style="list-style-type:circle" %) 88 -* Der Button Kontakt wird angezeigt.90 +* Der Button <Kontakt> wird angezeigt. 89 89 90 90 (% start="2" %) 91 -1. Auf **Kontakt**klicken93 +1. Auf <Kontakt> klicken 92 92 93 93 (% style="list-style-type:circle" %) 94 94 * Die Auswahl zwischen Organisation, Person und Haushalt wird angezeigt. ... ... @@ -114,37 +114,6 @@ 114 114 |**E-Mail**|ja|ja|ja 115 115 |**Web**|nein|ja|nein 116 116 117 -== Beziehungen zwischen Kontakten == 118 - 119 -Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind. 120 -Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden. 121 -Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]. 122 - 123 -=== Beziehungen hinzufügen === 124 - 125 -(% style="float:right" %) 126 -[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]] 127 - 128 -1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken 129 - 130 -(% style="list-style-type:circle" %) 131 -* Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt. 132 - 133 -(% start="2" %) 134 -1. Den gewünschten Kontakt anklicken 135 -1. Die Option **Beziehungen** auswählen 136 -1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen) 137 - 138 -(% style="list-style-type:circle" %) 139 -* Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt. 140 - 141 -(% start="5" %) 142 -1. Das Eingabeformular ausfüllen 143 -1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken 144 - 145 -(% style="list-style-type:circle" %) 146 -* Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt. 147 - 148 148 == Kontakte suchen == 149 149 150 150 1. Auf die Suchleiste mit dem Lupensymbol klicken ... ... @@ -157,73 +157,35 @@ 157 157 1. Den gesuchten Kontakt auswählen 158 158 159 159 (% style="float:right" %) 160 -[[Via Sidebar in die Einstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="2 82" width="290"]]131 +[[Via Sidebar in die Einstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="323" width="332"]] 161 161 162 -= Einstellungenund Administration =133 += Konfiguration des Dashboards = 163 163 164 - ==Einstellungen==165 - 135 +Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren. 136 +Die Rubriken Posteingang, Kontakte und Aktivitäten sind über Anklicken des "Stift"-Icons veränderbar. 166 166 Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen: 167 167 168 168 * Passwort (Siehe Kapitel: [[Änderung des Passworts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/#HC4nderungdesPassworts]]) 169 169 * E-Mail-Signatur 170 170 * Sprache (Bislang: Deutsch, Englisch, Rumänisch) 171 -* Dashboard 172 -* Förderungen 173 173 174 -== =E-Mail-Signatur konfigurieren ===143 +== Dashboard konfigurieren == 175 175 176 176 1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken 177 -1. Die Option **Einstellungen**auswählen146 +1. Die Option <Einstellungen> auswählen 178 178 179 -(% style="float:right" %) 180 -[[E-Mail-Signatur konfigurieren>>image:E-Mail-Signatur_Wiki.png||height="194" width="287"]] 181 - 182 182 (% style="list-style-type:circle" %) 183 183 * Die Einstellungen werden geöffnet. 184 184 185 185 (% start="3" %) 186 -1. D ieOption** E-Mail**auswählen152 +1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren 187 187 188 -(% style="list-style-type:circle" %) 189 -* Änderungsmöglichkeiten bezüglich der E-Mails werden geöffnet. 154 +=== Spaltenlayout ändern === 190 190 191 -(% start="4" %) 192 -1. Das** Stift**-Symbol neben E-Mail-Signatur auswählen 193 - 194 -(% style="list-style-type:circle" %) 195 -* E-Mail-Text-Editor wird geöffnet. 196 - 197 -(% start="5" %) 198 -1. Die gewünschte Signatur eingeben 199 -1. Auf das grüne Häkchen rechts oben klicken 200 - 201 -(% style="list-style-type:circle" %) 202 -* Die neue E-Mail-Signatur wird gespeichert. 203 - 204 -=== Konfiguration des Dashboards === 205 - 206 -Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren. 207 -Die Rubriken Posteingang, Kontakte und Aktivitäten sind über Anklicken des "Stift"-Icons veränderbar. 208 -Beispielsweise kann hier festgelegt werden, ob alle oder nur ein Teil der Kontakte angezeigt werden oder nicht. 209 - 210 -==== Dashboard konfigurieren ==== 211 - 212 -1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken 213 -1. Die Option **Einstellungen** auswählen 214 - 215 -(% style="list-style-type:circle" %) 216 -* Die Einstellungen werden geöffnet. 217 - 218 218 (% style="float:right" %) 219 219 [[Die Option Spaltenlayout>>image:Spaltenlayout_ändern_1.png||height="204" width="228"]] 220 220 221 -(% start="3" %) 222 -1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren 223 - 224 -==== Spaltenlayout ändern ==== 225 - 226 -1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken 159 +1. Im Dashboard auf <Kontakte> klicken 227 227 1. Auf die drei Punkte oberhalb der Kontakte klicken 228 228 229 229 (% style="list-style-type:circle" %) ... ... @@ -230,7 +230,7 @@ 230 230 * Eine Auswahl an Optionen wird angezeigt. 231 231 232 232 (% start="3" %) 233 -1. Option **Spaltenlayout**auswählen166 +1. Option <Spaltenlayout> auswählen 234 234 235 235 (% style="list-style-type:circle" %) 236 236 * Auswählbare Eigenschaften, die man für die Spalten will, werden angezeigt. ... ... @@ -241,72 +241,43 @@ 241 241 (% style="list-style-type:circle" %) 242 242 * Aktualisierte Kontaktliste wird mit allen Änderungen angezeigt. 243 243 244 -== Administration ==177 +== Beziehungen zwischen Kontakten == 245 245 246 -=== Das Zusammenspiel von Benutzer, Benutzergruppen sowie Rollen und Rechte (Schaubild) === 179 +Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind. 180 +Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden. 181 +Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]. 247 247 248 - ??183 +=== Beziehungen hinzufügen === 249 249 250 -==== Wozu Rollen und Rechte? ==== 251 - 252 -?? 253 - 254 -==== Rollen und Rechte festlegen ==== 255 - 256 -?? 257 - 258 -==== Wozu Benutzergruppen? ==== 259 - 260 -?? 261 - 262 -==== Benutzergruppen festlegen ==== 263 - 264 -?? 265 - 266 -==== Wozu Benutzer? ==== 267 - 268 -?? 269 - 270 -==== Benutzer festlegen ==== 271 - 272 -?? 273 - 274 -= Import der Kontakte = 275 - 276 276 (% style="float:right" %) 277 -[[ Kontakte importieren>>image:Posteingang_Outlook_Import_1.png||height="304" width="356"]]186 +[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]] 278 278 279 - ==Kontakteaus Outlook365importieren==188 +1. Im Dashboard auf <Kontakte> klicken 280 280 281 -1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]) 282 - 283 283 (% style="list-style-type:circle" %) 284 -* ÜbersichtderKontakte wird geöffnet.191 +* Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt. 285 285 286 286 (% start="2" %) 287 -1. Die** 3 Punkte** oberhalb der Kontakte anklicken 194 +1. Den gewünschten Kontakt anklicken 195 +1. Die Option <Beziehungen( )> auswählen 196 +1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen) 288 288 289 289 (% style="list-style-type:circle" %) 290 -* VerschiedeneOptionen werdenangezeigt.199 +* Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt. 291 291 292 -(% start="3" %) 293 -1. Die Option **Kontakte importieren** auswählen 201 +(% start="5" %) 202 +1. Das Eingabeformular ausfüllen 203 +1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken 294 294 295 295 (% style="list-style-type:circle" %) 296 -* EinzusätzlicherReiterwirdgeöffnet.206 +* Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt. 297 297 298 -(% start="4" %) 299 -1. Die Option **Outlook **auswählen 208 += Import der Kontakte = 300 300 301 -(% style="list-style-type:circle" %) 302 -* Die Frage, ob man die Kontakte von Outlook importieren will, wird angezeigt. 210 +== Kontakte aus Outlook 365 importieren == 303 303 304 -(% start="5" %) 305 -1. Auf das **Häkchen** oben rechts klicken 212 +?? 306 306 307 -(% style="list-style-type:circle" %) 308 -* Die Kontakte aus Outlook werden importiert. 309 - 310 310 == Kontakte aus CSV Datei importieren == 311 311 312 312 === Vorgaben über den Aufbau der CSV Datei === ... ... @@ -338,7 +338,7 @@ 338 338 [[Screenshot 1>>image:Kontakte_CSV_Import_Step1-1.png||height="231" width="264"]] 339 339 340 340 1. Das Dashboard öffnen (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]) 341 -1. Auf **Kontakte**klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]; Nummer 7)245 +1. Auf <Kontakte> klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]; Nummer 7) 342 342 343 343 (% style="list-style-type:circle" %) 344 344 * Die Kontakte werden angezeigt. ... ... @@ -345,13 +345,13 @@ 345 345 346 346 (% start="3" %) 347 347 1. Auf die drei Punkte klicken ([[CSV Datei in den Non Profit Manager importieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateiindenNonProfitManagerimportieren]]; Screenshot 1) 348 -1. Auf **Kontakte importieren**klicken252 +1. Auf <Kontakte importieren> klicken 349 349 350 350 (% style="list-style-type:circle" %) 351 351 * Die Option CSV Datei und Option Outlook werden angezeigt. 352 352 353 353 (% start="5" %) 354 -1. Die Option **CSV Datei**auswählen258 +1. Die Option CSV Datei auswählen 355 355 356 356 (% style="list-style-type:circle" %) 357 357 * Das Menüfenster wird angezeigt, wie man die CSV Datei hochladen möchte. ... ... @@ -370,9 +370,9 @@ 370 370 371 371 ==== Personenadresse aus Import erstellen ==== 372 372 373 -1. Die **CSV Datei**öffnen277 +1. Die CSV Datei öffnen 374 374 1. Einen Kontakt mit fast allen Eigenschaften eintragen 375 -1. Nur die drei Spalten **Organisation, Abteilung und Position****leer lassen**279 +1. Nur die drei Spalten Organisation, Abteilung und Position leer lassen 376 376 377 377 (% style="list-style-type:circle" %) 378 378 * Die Personenadresse wird erstellt. ... ... @@ -382,11 +382,11 @@ 382 382 383 383 ==== Organisationsadresse aus Import erstellen ==== 384 384 385 -1. Die **CSV Datei**öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])(((289 +1. Die CSV Datei öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])((( 386 386 (% id="cke_bm_1700802S" style="display:none" %) 387 387 ))) 388 388 1. Einen Kontakt mit bestimmten Eigenschaften eintragen (besonders bei Anrede, Vorname, Nachname) 389 -1. Bei selbem Kontakt das Feld der **Organisation freilassen**293 +1. Bei selbem Kontakt das Feld der Organisation freilassen 390 390 1. In die nächste Zeile springen 391 391 1. Bestimmte Eigenschaften eintragen (besonders bei Organisation) 392 392 1. In derselben Zeile bei bestimmten Eigenschaften Feld frei lassen (besonders Anrede, Vorname, Nachname) ... ... @@ -402,42 +402,10 @@ 402 402 **Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal diese Organisationsadresse verändern. 403 403 Die Änderung bei den anderen Kontakten, die mit der Organisationsadresse verbunden sind, erfolgt dann automatisch. 404 404 405 -= Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager = 406 406 407 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 408 -[[Posteingang und Kontakte im Dashboard>>image:Posteingang_Home_Screen.png||height="158" id="IPosteingang_Home_Screen.png" width="304"]] 409 409 410 -== Posteingang und Kontakte im Dashboard == 411 411 412 -Über den Non Profit Manager kann man auch Nachrichten an seine Kontakte schreiben oder von den Kontakten Nachrichten empfangen. 413 -Via Posteingang gelangt man zum Posteingang. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager empfangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerempfangen]]) 414 -Via Kontakte kann man Kontakten Nachrichten schreiben. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager versenden>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerversenden]]) 415 415 416 -== Nachrichten im Non Profit Manager empfangen == 417 - 418 -1. Im Dashboard auf **Posteingang** klicken 419 - 420 -(% style="list-style-type:circle" %) 421 -* Der Posteingang wird geöffnet. 422 - 423 -== Nachrichten im Non Profit Manager versenden == 424 - 425 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 426 -[[Nachrichten via Brief-Icon versenden>>image:Posteingang_Nachricht_schreiben_3.png||height="244" id="IPosteingang_Nachricht_schreiben_3.png" width="285"]] 427 - 428 -1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken 429 -1. Die gewünschte Person (nicht Organisation oder Haushalt) auswählen 430 - 431 -(% style="list-style-type:circle" %) 432 -* Die Personenadresse wird angezeigt. 433 -* Ein Brief-Icon wird angezeigt. 434 - 435 -(% start="3" %) 436 -1. Das **Brief-Icon** anklicken 437 - 438 -(% style="list-style-type:circle" %) 439 -* Es wird zum Nachrichten-Editor weitergeleitet. 440 - 441 441 **Anforderungskriterien** 442 442 443 443 * Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt
- E-Mail-Signatur_Wiki.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -74.1 KB - Inhalt
- Posteingang_Home_Screen.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -126.3 KB - Inhalt
- Posteingang_Nachricht_schreiben_3.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -127.2 KB - Inhalt
- Posteingang_Outlook_Import_1.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -65.3 KB - Inhalt