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Änderungen von Dokument Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2023/10/30 08:57
Von Version 188.1
bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/07/31 15:59
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Auf Version 201.1
bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/08/08 13:33
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -34,10 +34,11 @@
34 34  (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
35 35  |(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:793px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]).
36 36  |(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:793px" %)Hier kann man sich **abmelden**.
37 -|(% style="width:144px" %)7|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
37 +|(% style="width:144px" %)**7**|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
38 38  Man kann hier unter anderem **Beziehungen zwischen Kontakten** **hinzufügen** (Siehe Kapitel: [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]).
39 -|(% style="width:144px" %)8|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den **Aktivitäten**.
39 +|(% style="width:144px" %)**8**|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den **Aktivitäten**.
40 40  Unter anderem kann man hier Aktivitäten erstellen und mit Kontakten verknüpfen (Siehe Kapitel: [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Aktivit%C3%A4ten/]])
41 +|(% style="width:144px" %)**9**|(% style="width:793px" %)Hier befindet sich der **Posteingang**. E-Mails, die eingegangen sind, können hier sowohl eingesehen als auch verwaltet werden. E-Mails sind Aktivitäten (Link).
41 41  
42 42  = Über Kontakte (Grundlegendes) =
43 43  
... ... @@ -77,16 +77,17 @@
77 77  
78 78  === Die Vernetzung zwischen den Kontaktbereichen anhand eines Beispiels ===
79 79  
80 -Alfred Analog ist eine **Person** (Person in der Mitte).
81 -Als Person hat Alfred Analog eine **Personenadresse** (Alles rund um Alfred als Person) und **gleichzeitig** ist er **Ansprechpartner** **für** einen **Haushalt oder Organisationen**.
82 -Die Position Ansprechpartner meint,** auf** welchen **Kommunikationskanälen** **man** eine **Person** **ansprechen** kann (via Telefon, E-Mail, usw.)
83 -**Auch** Jasmin Jetzt **aus** der **Organisation** kann ein **Ansprechpartner** sein (Person auf der linken Seite).
84 -Alfred Analog und Jasmin Jetzt können via Kontaktmanager **Ansprechpartner zueinander** sein.
85 -**Das heißt**: Jasmin weiß, wie sie Alfred kontaktieren kann. Und Alfred weiß, unter beispielsweise welcher E-Mail-Adresse er Jasmin erreicht.
86 -Gleichzeitig kann Alfred in einem **Haushalt** wohnen, also dort ein **Haushaltsmitglied** sein.
81 +[[image:Kontakttypen_Beispiel (2).png||height="520" width="868"]]
87 87  
83 +**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
84 +Er arbeitet für eine Stiftung (**Organisation**). Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse 1**) und Berlin (**Organisationsadresse 2**).
85 +Weil Alfred bei der **Organisationsadresse 1** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der Firma mit der **Organisationsadresse 1**.
86 +Alfred zieht in einen **Haushalt** mit einer **Haushaltsadresse**.
87 +Daraufhin wird er zu einem **Haushaltsmitglied **und hat die **Haushaltsadresse **des **Haushalts **bekommen.
88 88  
89 89  
90 +
91 +
90 90  == Kontakte anlegen ==
91 91  
92 92  1. Auf **+** neben der Suchleiste klicken
... ... @@ -334,8 +334,38 @@
334 334  * Die E-Mail wird an die angegebene E-Mail Adresse versandt.
335 335  * Die importierten Kontakte werden in der Übersicht der Kontakte angezeigt.
336 336  
337 -==== Personenadresse aus Import erstellen (Konzept überlegen, ob 1 Bsp. mit allen 5 Kontakttypen und diese erläutert, ausreicht) ====
338 338  
340 +
341 +
342 +(% class="box infomessage" %)
343 +(((
344 +**Hinweis**: Je nach dem **welche Zellen **man **in **der **CSV Datei **ausgefüllt hat, können sich hieraus unterschiedliche Adressen-Typen ableiten. Es gibt Personen- und Organisationsadressen. Lässt man beispielsweise die Zellen von Anrede, Vorname und Nachname leer, so bildet sich aus der Kombination der anderen Zellen eine Organisationsadresse.
345 +)))
346 +
347 +
348 +
349 +
350 +
351 +
352 +
353 +**Weglassen von hier...**
354 +
355 +|=(% style="width: 281px;" %)Adresse|=(% style="width: 876px;" %)Inhalte
356 +|(% style="width:281px" %)Personenadresse|(% style="width:876px" %)(((
357 +* Anrede
358 +* Titel (wenn vorhanden)
359 +* Vorname
360 +* Nachname
361 +* Land
362 +* PLZ
363 +* Ort
364 +* Mobiltelefon
365 +)))
366 +|(% style="width:281px" %)Organisationsadresse|(% style="width:876px" %)
367 +
368 +(% class="wikigeneratedid" id="HPersonenadresseausImporterstellen28KonzeptFCberlegen2Cob1Bsp.mitallen5KontakttypenunddieseerlE4utert2Causreicht29" %)
369 +Personenadresse aus Import erstellen (Konzept überlegen, ob 1 Bsp. mit allen 5 Kontakttypen und diese erläutert, ausreicht)
370 +
339 339  1. Die **CSV Datei** öffnen
340 340  1. Einen Kontakt mit fast allen Eigenschaften eintragen
341 341  1. Nur die drei Spalten** Organisation, Abteilung und Position** **leer lassen**
... ... @@ -346,7 +346,8 @@
346 346  (% style="float:right" %)
347 347  [[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png||height="134" width="376"]]
348 348  
349 -==== Organisationsadresse aus Import erstellen ====
381 +(% class="wikigeneratedid" id="HOrganisationsadresseausImporterstellen" %)
382 +Organisationsadresse aus Import erstellen
350 350  
351 351  1. Die** CSV Datei** öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])(((
352 352  (% id="cke_bm_1700802S" style="display:none" %)
... ... @@ -368,6 +368,9 @@
368 368  **Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal diese Organisationsadresse verändern.
369 369  Die Änderung bei den anderen Kontakten, die mit der Organisationsadresse verbunden sind, erfolgt dann automatisch.
370 370  
404 +(% class="wikigeneratedid" %)
405 +.**..bis hier**
406 +
371 371  = Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager =
372 372  
373 373  (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
... ... @@ -417,5 +417,3 @@
417 417  "Sponsoren und Firmen geben mir und meinem Verein **Geld **und **Sachspenden**. Kann ich dies irgendwie mit dem Non-Profit-Manager **verwalten**?"
418 418  Antworten hierauf gibt es hier: [[Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/]]
419 419  )))
420 -
421 -
Kontakttypen_Beispiel (2).png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
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