Änderungen von Dokument Kontaktmanagement
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -20,28 +20,22 @@ 20 20 21 21 Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "[[Wo muss ich hinklicken>>doc:NPM Boxen.WebHome]][[?>>doc:||queryString="https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen"]] Wo im Fenster ist was?" 22 22 23 - Weitere Nummer:E-Mail-Posteingang (werden da sie E-Mails sind, zuAktivitäten )mitneuem Screenshoteinfügen und Verwaltung der Nachrichtenund Folgekapitel rauslassen23 +[[image:Wo_sind_Aktivitaeten.png||height="437" width="941"]] 24 24 25 -[[image:Uebersicht_Dashboard.png||height="478" width="939"]] 26 - 27 27 (% style="width:939.6px" %) 28 28 |=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 793px;" %)Beschreibung 29 -|(% style="width:144px" %)** 0**|(% style="width:793px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).27 +|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:793px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang). 30 30 Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]). 31 -|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:793px" %)Über das **Haus**-Symbol kommt man jederzeit zum Dashboard zurück. 32 -Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]). 33 -|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:793px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]). 34 -|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:793px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren 29 +|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:793px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]). 30 +|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:793px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]). 31 +|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:793px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren 35 35 (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]). 36 -|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:793px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]). 37 -Über das Tür-Symbol kann man sich aus dem Non Profit Manager **ausloggen**. 38 -|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:793px" %)Hier geht es zu den **Aktivitäten**. (Siehe Kapitel: [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Aktivit%C3%A4ten/]]) 39 -|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:793px" %)Zum **Posteingang **gelangt man über diese Schaltfläche. Bei Bedarf kann man dort auch die E-Mails mit dem gewünschten **Outlook**-**Konto **außerhalb des Non Profit Managers **synchronisieren**. (Siehe Kapitel: [[Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HVerwaltungderNachrichtenimNonProfitManager]]) 40 -|(% style="width:144px" %)**7**|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten. 33 +|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:793px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]). 34 +|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:793px" %)Hier kann man sich **abmelden**. 35 +|(% style="width:144px" %)7|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten. 41 41 Man kann hier unter anderem **Beziehungen zwischen Kontakten** **hinzufügen** (Siehe Kapitel: [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]). 42 -|(% style="width:144px" %)**8**|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den **Zuwendungen**. 43 -Unter anderem kann man hier die Zuwendungen koordinieren und einsehen (Siehe Kapitel: [[Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/]]) 44 -|(% style="width:144px" %)**9**|(% style="width:793px" %)Hier befindet sich die **Zeiterfassung**. Hierüber wird man unter anderem nachher festlegen können,.... (Siehe Kapitel: [[Zeiterfassung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zeiterfassung/]]). 37 +|(% style="width:144px" %)8|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den **Aktivitäten**. 38 +Unter anderem kann man hier Aktivitäten erstellen und mit Kontakten verknüpfen (Siehe Kapitel: [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Aktivit%C3%A4ten/]]) 45 45 46 46 = Über Kontakte (Grundlegendes) = 47 47 ... ... @@ -79,13 +79,18 @@ 79 79 * Personen, die in einer Gemeinschaft leben 80 80 ))) 81 81 82 - [[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="415"width="700"]]76 +=== Die Vernetzung zwischen den Kontaktbereichen anhand eines Beispiels === 83 83 84 -**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.** 85 -Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**). 86 -Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**. 87 -Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.** 78 +Alfred Analog ist eine **Person** (Person in der Mitte). 79 +Als Person hat Alfred Analog eine **Personenadresse** (Alles rund um Alfred als Person) und **gleichzeitig** ist er **Ansprechpartner** **für** einen **Haushalt oder Organisationen**. 80 +Die Position Ansprechpartner meint,** auf** welchen **Kommunikationskanälen** **man** eine **Person** **ansprechen** kann (via Telefon, E-Mail, usw.) 81 +**Auch** Jasmin Jetzt **aus** der **Organisation** kann ein **Ansprechpartner** sein (Person auf der linken Seite). 82 +Alfred Analog und Jasmin Jetzt können via Kontaktmanager **Ansprechpartner zueinander** sein. 83 +**Das heißt**: Jasmin weiß, wie sie Alfred kontaktieren kann. Und Alfred weiß, unter beispielsweise welcher E-Mail-Adresse er Jasmin erreicht. 84 +Gleichzeitig kann Alfred in einem **Haushalt** wohnen, also dort ein **Haushaltsmitglied** sein. 88 88 86 + 87 + 89 89 == Kontakte anlegen == 90 90 91 91 1. Auf **+** neben der Suchleiste klicken ... ... @@ -105,13 +105,14 @@ 105 105 (% style="list-style-type:circle" %) 106 106 * Das Anmeldeformular (Desktop mit Angaben) für gewünschten Kontakttypen wird angezeigt. 107 107 108 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Beziehungen zwischen Kontakten(%%) == 107 +(% class="wikigeneratedid" id="HGemeinsamkeitundUnterschiedebeiderErstellungvonKontakttypen" %) 108 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Beziehungen zwischen Kontakten 109 109 110 110 Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind. 111 111 Also können Kontakte miteinander verknüpft werden. 112 112 Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]. 113 113 114 -== Beziehungen hinzufügen == 114 +=== Beziehungen hinzufügen === 115 115 116 116 (% style="float:right" %) 117 117 [[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]] ... ... @@ -198,11 +198,113 @@ 198 198 Die **Rubriken Posteingang**, **Kontakte** und **Aktivitäten** sind über Anklicken des **"Stift"-Icons** veränderbar. 199 199 Beispielsweise kann hier festgelegt werden, ob alle oder nur ein Teil der Kontakte angezeigt werden oder nicht. 200 200 201 +==== Dashboard konfigurieren ==== 201 201 202 - (%class="wikigeneratedid"id="H"%)203 - (%style="color:inherit;font-family:inherit;font-size:29px" %)Importder Kontakte203 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken 204 +1. Die Option **Einstellungen** auswählen 204 204 206 +(% style="list-style-type:circle" %) 207 +* Die Einstellungen werden geöffnet. 208 + 205 205 (% style="float:right" %) 210 +[[Die Option Spaltenlayout>>image:Spaltenlayout_ändern_1.png||height="204" width="228"]] 211 + 212 +(% start="3" %) 213 +1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren 214 + 215 +==== Spaltenlayout ändern ==== 216 + 217 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken 218 +1. Auf die drei Punkte oberhalb der Kontakte klicken 219 + 220 +(% style="list-style-type:circle" %) 221 +* Eine Auswahl an Optionen wird angezeigt. 222 + 223 +(% start="3" %) 224 +1. Option **Spaltenlayout** auswählen 225 + 226 +(% style="list-style-type:circle" %) 227 +* Auswählbare Eigenschaften, die man für die Spalten will, werden angezeigt. 228 + 229 +(% start="4" %) 230 +1. Die gewünschten Eigenschaften für die Spalten auswählen 231 + 232 +(% style="list-style-type:circle" %) 233 +* Aktualisierte Kontaktliste wird mit allen Änderungen angezeigt. 234 + 235 +== Administration == 236 + 237 +=== Zum Administrationsbereich gelangen === 238 + 239 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken (Siehe Kapitel: [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HEinstellungen]]) 240 +1. Die Option **Administration **auswählen 241 + 242 +(% style="list-style-type:circle" %) 243 +* Das Administrationsmenü wird geöffnet. 244 + 245 +=== Wozu Rollen und Rechte? === 246 + 247 +Das Szenario: Ein **Programm** in einer Institution, **das jeder und jede nutzt**. 248 +Aber manche stecken vielleicht nicht tief genug in dem Programm drinnen, andere sind nur zeitweise da und sollten **nicht alles sehen und machen können**. 249 +Um genau hier **klare Grenzen** zu setzen, gibt es **Rollen und Rechte**. 250 + 251 +=== Das Zusammenspiel von Benutzer, Benutzergruppen sowie Rollen und Rechte === 252 + 253 +[[image:NPM_Benutzer_Rollen_Zusammenspiel.png||height="379" width="916"]] 254 + 255 + 256 +(% style="width:915.6px" %) 257 +|=(% style="width: 147px;" %)Nummer|=(% style="width: 767px;" %)Beschreibung 258 +|(% style="width:147px" %)**1**|(% style="width:767px" %)((( 259 +**Rollen**: **Sammlung **an Rechten; z.B. "Nur bestimmte Nachrichten erhalten" 260 +**Rechte**: **einzelne **Rechte, z.B. "Nachrichten von Praktikanten erhalten" (durch Filter-Funktion z.B. festlegbar) 261 + 262 +Fazit: Mit der **Rolle** **beschreibt** man also **in einem Titel**, was man **alles** **in** der **jeweiligen Rolle machen** kann (**Rechte**). 263 +))) 264 +|(% style="width:147px" %)**2**|(% style="width:767px" %)((( 265 +**Voraussetzung**: **Rollen **(**und **somit auch **Rechte**) sind **festgelegt **worden 266 + 267 +Benutzergruppen sind **Übergruppen** in z.B. einer Einrichtung, z.B. Mitarbeiter oder Praktikanten. 268 +**Benutzergruppen** bekommen **Rollen zugewiesen**. 269 +Somit wird klar, welche Benutzergruppe z.B. eingeschränkten oder vollen Zugriff auf Dateien hat. 270 +))) 271 +|(% style="width:147px" %)**3**|(% style="width:767px" %)((( 272 +**Voraussetzung**: **Benutzergruppen **sind **festgelegt **worden 273 + 274 +Der **jeweilige Benutzer** entspricht **einer oder mehrerer Benutzergruppen**. 275 +Z.B. Hans Tester ist ein Praktikant. 276 +))) 277 + 278 +(% class="box infomessage" %) 279 +((( 280 +Das **Beispiel **noch mal **ausgeschrieben**: 281 +__Hans Tester__ (**Benutzer**) ist ein __Praktikant__ (**Benutzergruppe**). 282 +Als Praktikant kann er __"nur bestimmte Nachrichten erhalten"__ (**Rolle**). 283 +Das heißt: Hans kann z.B. __"Nachrichten von Praktikanten erhalten"__ (**Rechte**). 284 +))) 285 + 286 +=== Das Administrationsmenü === 287 + 288 +Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen 289 + 290 +[[image:Administrationsmenü_Übersicht.png||height="483" style="float:left" width="269"]] 291 + 292 +(% style="width:715.6px" %) 293 +|=(% style="width: 105px;" %)Nummer|=(% style="width: 609px;" %)Beschreibung 294 +|(% style="width:105px" %)**1**|(% style="width:609px" %)((( 295 +Über die Rubrik **Lizenznehmer **lässt sich einsehen, für wessen Namen samt Adresse die Lizenz vergeben worden ist. Sollte der Lizenznehmer seinen Wohnsitz geändert haben, lässt sich mithilfe des** Stift**-Icons die **Adresse ändern**. 296 +))) 297 +|(% style="width:105px" %)**2**|(% style="width:609px" %)Eine **Übersicht über** alle angelegten **Benutzer** erhält man in diesem Bereich. Bewegt man den Mauszeiger ganz an das Ende der jeweiligen Zeile, erscheint ein **Stift**-Icon. Hiermit können **Eigenschaften** des jeweiligen **Benutzers**, wie **z.B.** der **Name** oder auch die **Zugehörigkeit bei den Benutzergruppen** geändert werden. 298 +|(% style="width:105px" %)**3**|(% style="width:609px" %)Via der Rubrik **Benutzergruppen** hat man Einsicht, welcher Benutzergruppe welche **Rollen und Rechte zu gewiesen** wurden. Zudem sieht man hier, welche Benutzer der jeweiligen Benutzergruppe angehören. 299 +|(% style="width:105px" %)**4**|(% style="width:609px" %)((( 300 +Rollen und Rechte verteilt man über die **Rubrik Rollen und Rechte**. Mithilfe des **+** Symbols können Rollen und Rechte **hinzugefügt** werden. 301 +))) 302 +|(% style="width:105px" %)**5**|(% style="width:609px" %)**ZWB** steht für **Z**u**w**endungs**b**estätigung. In diesem Bereich kann man die Bestätigungsnachricht formulieren, die Personen erhalten sollen, wenn Sie Zuwendungen geschickt haben. Mehr zum Thema Zuwendungen, siehe Kapitel: [[Was sind Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/#HWassindZuwendungen3F]] 303 +|(% style="width:105px" %)**6**|(% style="width:609px" %)Hierüber kann man die Anbindung der E-Mails festlegen. 304 + 305 += Import der Kontakte = 306 + 307 +(% style="float:right" %) 206 206 [[Kontakte importieren>>image:Posteingang_Outlook_Import_1.png||height="304" width="356"]] 207 207 208 208 == Kontakte aus Outlook 365 importieren == ... ... @@ -297,39 +297,8 @@ 297 297 * Die E-Mail wird an die angegebene E-Mail Adresse versandt. 298 298 * Die importierten Kontakte werden in der Übersicht der Kontakte angezeigt. 299 299 402 +==== Personenadresse aus Import erstellen ==== 300 300 301 - 302 - 303 - 304 -(% class="box infomessage" %) 305 -((( 306 -**Hinweis**: Je nach dem **welche Zellen **man **in **der **CSV Datei **ausgefüllt hat, können sich hieraus unterschiedliche Adressen-Typen ableiten. Es gibt Personen- und Organisationsadressen. Lässt man beispielsweise die Zellen von Anrede, Vorname und Nachname leer, so bildet sich aus der Kombination der anderen Zellen eine Organisationsadresse. 307 -))) 308 - 309 - 310 - 311 - 312 - 313 - 314 - 315 -**Weglassen von hier...** 316 - 317 -|=(% style="width: 281px;" %)Adresse|=(% style="width: 876px;" %)Inhalte 318 -|(% style="width:281px" %)Personenadresse|(% style="width:876px" %)((( 319 -* Anrede 320 -* Titel (wenn vorhanden) 321 -* Vorname 322 -* Nachname 323 -* Land 324 -* PLZ 325 -* Ort 326 -* Mobiltelefon 327 -))) 328 -|(% style="width:281px" %)Organisationsadresse|(% style="width:876px" %) 329 - 330 -(% class="wikigeneratedid" id="HPersonenadresseausImporterstellen28KonzeptFCberlegen2Cob1Bsp.mitallen5KontakttypenunddieseerlE4utert2Causreicht29" %) 331 -Personenadresse aus Import erstellen (Konzept überlegen, ob 1 Bsp. mit allen 5 Kontakttypen und diese erläutert, ausreicht) 332 - 333 333 1. Die **CSV Datei** öffnen 334 334 1. Einen Kontakt mit fast allen Eigenschaften eintragen 335 335 1. Nur die drei Spalten** Organisation, Abteilung und Position** **leer lassen** ... ... @@ -340,8 +340,7 @@ 340 340 (% style="float:right" %) 341 341 [[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png||height="134" width="376"]] 342 342 343 -(% class="wikigeneratedid" id="HOrganisationsadresseausImporterstellen" %) 344 -Organisationsadresse aus Import erstellen 414 +==== Organisationsadresse aus Import erstellen ==== 345 345 346 346 1. Die** CSV Datei** öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])((( 347 347 (% id="cke_bm_1700802S" style="display:none" %) ... ... @@ -363,9 +363,6 @@ 363 363 **Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal diese Organisationsadresse verändern. 364 364 Die Änderung bei den anderen Kontakten, die mit der Organisationsadresse verbunden sind, erfolgt dann automatisch. 365 365 366 -(% class="wikigeneratedid" %) 367 -.**..bis hier** 368 - 369 369 = Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager = 370 370 371 371 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) ... ... @@ -377,22 +377,8 @@ 377 377 Via Posteingang gelangt man zum Posteingang. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager empfangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerempfangen]]) 378 378 Via Kontakte kann man Kontakten Nachrichten schreiben. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager versenden>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerversenden]]) 379 379 447 +== Nachrichten im Non Profit Manager empfangen == 380 380 381 - 382 - 383 -== Übersicht des Posteingangs == 384 - 385 -[[image:Posteingang_Uebersicht.png||height="398" width="972"]] 386 - 387 -(% style="width:972.6px" %) 388 -|=(% style="width: 108px;" %)Nummer|=(% style="width: 863px;" %)Beschreibung 389 -|(% style="width:108px" %)**1**|(% style="width:863px" %)Über diesen Menüpunkt kann man die **Sortierung **des **Posteingangs ändern**. Durch Anklicken verändert sich die Reihenfolge. 390 -|(% style="width:108px" %)**2**|(% style="width:863px" %)Eine E-Mail. Sofern der Posteingang des Non Profit Managers **erfolgreich mit **dem Posteingang des gewünschten **Outlook**-**Kontos **synchronisiert worden ist (Siehe Kapitel: ), werden hier nun alle **E-Mails** **aus dem Outlook-Konto** aufgelistet. 391 -|(% style="width:108px" %)**3**|(% style="width:863px" %)Aus den **Nachrichten aus **dem **Posteingang **lassen sich **Aktivitäten generieren**. Diese kann man dann auch Personen oder einer/m bestimmten Fälligkeitsdatum/Wiedervorlage, wie einer Aktivität auch, zuweisen. Allerdings lässt sich hier nur E-Mail als Aktivitätentyp festlegen. 392 -|(% style="width:108px" %)**4**|(% style="width:863px" %)Über dieses Icon **aktualisiert **man den Posteingang. 393 - 394 -== Nachrichten (E-Mail ~= Aktivität ~= keine Nachricht) im Non Profit Manager empfangen == 395 - 396 396 1. Im Dashboard auf **Posteingang** klicken 397 397 398 398 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) ... ... @@ -429,3 +429,35 @@ 429 429 "Sponsoren und Firmen geben mir und meinem Verein **Geld **und **Sachspenden**. Kann ich dies irgendwie mit dem Non-Profit-Manager **verwalten**?" 430 430 Antworten hierauf gibt es hier: [[Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/]] 431 431 ))) 485 + 486 + 487 + 488 + 489 +**Anforderungskriterien** 490 + 491 +* Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt 492 +* Die erste Zeile wird nur als Überschrift verwendet und die Inhalte werden nicht importiert 493 +* Die Spaltenreihenfolge der 15 Spalten muss exakt dem vorgeschriebenen Aufbau entsprechen 494 + 495 +**Notwendiger Aufbau der CSV Datei** 496 + 497 +Wenn es sich um eine Excel Datei handelt, bitte diese als CSV Datei abspeichern. Moderne Tabellenverarbeitungssysteme können aus verschiedenen Excel Formaten eine CSV Datei erzeugen. Außerdem können CSV Dateien in modernen Programmen wiederum in Spalten angezeigt werden. 498 + 499 +Beim Import der Daten aus einer CSV-Datei können bis zu 15 Spalten verwendet werden, die jedoch eine definierte Reihenfolge einhalten müssen. Das Nachfolgende Beispiel zeigt die Spalten mit Beispielwerten. 500 + 501 +(% class="wikigeneratedid" %) 502 +[[ >>image:image-20230403122020-1.png||id="Iimage-20230403122020-1.png"]] 503 + 504 +Beim Import können aus einer Zeile bis zu 2 Kontakte erzeugt werden. Dies ist dann der Fall, wenn es sich um einen Ansprechpartner bei einer Organisation handelt. Das System generiert dann aus einer Zeile der CSV Datei eine Organisationsadresse und einen Ansprechpartner. In der Zeile 2 des Beispiels sind alle Felder gefüllt. Somit handelt es sich um eine Organisation mit einem Ansprechpartner. Diese Zeile generiert beim Import 2 Kontakte, eine Organisationsadresse und einen Ansprechpartner. Der Ansprechpartner ist anschließend mit der Organisationsadresse verbunden. Dies ist insbesondere dann von Vorteil, wenn zu einem späteren Zeitpunkt weitere Ansprechpartner an der gleichen Adresse hinzukommen. Sollte die Organisation wiederum einmal umziehen, ist es nur notwendig, die Organisationsadresse zu ändern und alle Ansprechpartner werden dann automatisch mit der neuen Organisationsadresse verbunden. 505 + 506 +Wenn es sich um eine Personenadresse (Privatpersonen) handelt, müssen die letzten 3 Spalten (Organisation, Abteilung und Position) leer bleiben. In dem Beispiel der Zeile 3 sind die Adressdaten der Spalten E-I, sowie die Kommunikationsdaten der Spalten J-L damit der Personenadresse zugeordnet. 507 + 508 +**Der Import kann somit folgende 3 Kontakttypen erzeugen:** 509 + 510 +* Organisationsadresse (Adresse und Kontaktdaten einer Organisation) 511 +* Ansprechpartner (Person bei einer Organisation mit Adresse und Kontaktdaten) 512 +* Personenadresse (Privatperson mit Adresse und Kontaktdaten) 513 + 514 +**Beispieldatei** 515 + 516 +Am Ende dieser Seite finden Sie unter Anhänge eine Beispieldatei mit 4 Zeilen aus denen beim Import 6 Kontakte erzeugt werden.
- Kontakttyp_Beispiel.png
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- Kontakttypen_Beispiel (2).png
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- Posteingang_Uebersicht.png
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- Uebersicht_Dashboard.png
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