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Änderungen von Dokument Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2023/10/30 08:57
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bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/08/11 13:24
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bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/07/28 14:26
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Kontaktmanagement
1 +02 - Kontaktmanagement
Inhalt
... ... @@ -20,28 +20,22 @@
20 20  
21 21  Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "[[Wo muss ich hinklicken>>doc:NPM Boxen.WebHome]][[?>>doc:||queryString="https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen"]] Wo im Fenster ist was?"
22 22  
23 -Weitere Nummer: E-Mail-Posteingang (werden da sie E-Mails sind, zu Aktivitäten )mit neuem Screenshot einfügen und Verwaltung der Nachrichten  und Folgekapitel rauslassen
23 +[[image:Wo_sind_Aktivitaeten.png||height="437" width="941"]]
24 24  
25 -[[image:Uebersicht_Dashboard.png||height="478" width="939"]]
26 -
27 27  (% style="width:939.6px" %)
28 28  |=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 793px;" %)Beschreibung
29 -|(% style="width:144px" %)**0**|(% style="width:793px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
27 +|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:793px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
30 30  Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
31 -|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:793px" %)Über das **Haus**-Symbol kommt man jederzeit zum Dashboard zurück.
32 -Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]).
33 -|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:793px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]).
34 -|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:793px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
29 +|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:793px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]).
30 +|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:793px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]).
31 +|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:793px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
35 35  (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
36 -|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:793px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]).
37 -Über das Tür-Symbol kann man sich aus dem Non Profit Manager **ausloggen**.
38 -|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:793px" %)Hier geht es zu den **Aktivitäten**. (Siehe Kapitel: [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Aktivit%C3%A4ten/]])
39 -|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:793px" %)Zum **Posteingang **gelangt man über diese Schaltfläche. Bei Bedarf kann man dort auch die E-Mails mit dem gewünschten **Outlook**-**Konto **außerhalb des Non Profit Managers **synchronisieren**. (Siehe Kapitel: [[Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HVerwaltungderNachrichtenimNonProfitManager]])
40 -|(% style="width:144px" %)**7**|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
33 +|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:793px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]).
34 +|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:793px" %)Hier kann man sich **abmelden**.
35 +|(% style="width:144px" %)7|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
41 41  Man kann hier unter anderem **Beziehungen zwischen Kontakten** **hinzufügen** (Siehe Kapitel: [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]).
42 -|(% style="width:144px" %)**8**|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den **Zuwendungen**.
43 -Unter anderem kann man hier die Zuwendungen koordinieren und einsehen (Siehe Kapitel: [[Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/]])
44 -|(% style="width:144px" %)**9**|(% style="width:793px" %)Hier befindet sich die **Zeiterfassung**. Hierüber wird man unter anderem nachher festlegen können,.... (Siehe Kapitel: [[Zeiterfassung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zeiterfassung/]]).
37 +|(% style="width:144px" %)8|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den **Aktivitäten**.
38 +Unter anderem kann man hier Aktivitäten erstellen und mit Kontakten verknüpfen (Siehe Kapitel: [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Aktivit%C3%A4ten/]])
45 45  
46 46  = Über Kontakte (Grundlegendes) =
47 47  
... ... @@ -64,8 +64,6 @@
64 64  Personenadresse
65 65  
66 66  Ansprechpartner
67 -
68 -Haushaltsmitglied
69 69  )))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
70 70  Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
71 71  Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
... ... @@ -79,13 +79,18 @@
79 79  * Personen, die in einer Gemeinschaft leben
80 80  )))
81 81  
82 -[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="415" width="700"]]
74 +=== Die Vernetzung zwischen den Kontaktbereichen anhand eines Beispiels ===
83 83  
84 -**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
85 -Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
86 -Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
87 -Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
76 +Alfred Analog ist eine **Person** (Person in der Mitte).
77 +Als Person hat Alfred Analog eine **Person-Adresse** (Alles rund um Alfred als Person) und **gleichzeitig** ist er **Ansprechpartner** **für** andere **Kontakte und Organisationen**.
78 +Die Position Ansprechpartner meint,** auf** welchen **Kommunikationskanälen** **man** eine **Person** **ansprechen** kann (via Telefon, E-Mail, usw.)
79 +**Auch** Jasmin Jetzt **aus** der **Organisation** kann ein **Ansprechpartner** sein (Person auf der linken Seite).
80 +Alfred Analog und Jasmin Jetzt können via Kontaktmanager **Ansprechpartner zueinander** sein.
81 +**Das heißt**: Jasmin weiß, wie sie Alfred kontaktieren kann. Und Alfred weiß, unter beispielsweise welcher E-Mail-Adresse er Jasmin erreicht.
82 +Gleichzeitig kann Alfred in einem **Haushalt** wohnen, also dort ein **Haushaltsmitglied** sein.
88 88  
84 +
85 +
89 89  == Kontakte anlegen ==
90 90  
91 91  1. Auf **+** neben der Suchleiste klicken
... ... @@ -100,18 +100,19 @@
100 100  * Die Auswahl zwischen Organisation, Person und Haushalt wird angezeigt.
101 101  
102 102  (% start="3" %)
103 -1. Auf gewünschten Kontakttypen (Begrifflichkeit) klicken.
100 +1. Auf gewünschten Kontakttypen klicken.
104 104  
105 105  (% style="list-style-type:circle" %)
106 -* Das Anmeldeformular (Desktop mit Angaben) für gewünschten Kontakttypen wird angezeigt.
103 +* Das Anmeldeformular für gewünschten Kontakttypen wird angezeigt.
107 107  
108 -== (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Beziehungen zwischen Kontakten(%%) ==
105 +(% class="wikigeneratedid" id="HGemeinsamkeitundUnterschiedebeiderErstellungvonKontakttypen" %)
106 +(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Beziehungen zwischen Kontakten
109 109  
110 110  Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind.
111 -Also können Kontakte miteinander verknüpft werden.
109 +Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden.
112 112  Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]].
113 113  
114 -== Beziehungen hinzufügen ==
112 +=== Beziehungen hinzufügen ===
115 115  
116 116  (% style="float:right" %)
117 117  [[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]]
... ... @@ -198,11 +198,113 @@
198 198  Die **Rubriken Posteingang**, **Kontakte** und **Aktivitäten** sind über Anklicken des **"Stift"-Icons** veränderbar.
199 199  Beispielsweise kann hier festgelegt werden, ob alle oder nur ein Teil der Kontakte angezeigt werden oder nicht.
200 200  
199 +==== Dashboard konfigurieren ====
201 201  
202 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
203 -(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:29px" %)Import der Kontakte
201 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken
202 +1. Die Option **Einstellungen** auswählen
204 204  
204 +(% style="list-style-type:circle" %)
205 +* Die Einstellungen werden geöffnet.
206 +
205 205  (% style="float:right" %)
208 +[[Die Option Spaltenlayout>>image:Spaltenlayout_ändern_1.png||height="204" width="228"]]
209 +
210 +(% start="3" %)
211 +1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
212 +
213 +==== Spaltenlayout ändern ====
214 +
215 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
216 +1. Auf die drei Punkte oberhalb der Kontakte klicken
217 +
218 +(% style="list-style-type:circle" %)
219 +* Eine Auswahl an Optionen wird angezeigt.
220 +
221 +(% start="3" %)
222 +1. Option **Spaltenlayout** auswählen
223 +
224 +(% style="list-style-type:circle" %)
225 +* Auswählbare Eigenschaften, die man für die Spalten will, werden angezeigt.
226 +
227 +(% start="4" %)
228 +1. Die gewünschten Eigenschaften für die Spalten auswählen
229 +
230 +(% style="list-style-type:circle" %)
231 +* Aktualisierte Kontaktliste wird mit allen Änderungen angezeigt.
232 +
233 +== Administration ==
234 +
235 +=== Zum Administrationsbereich gelangen ===
236 +
237 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken (Siehe Kapitel: [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HEinstellungen]])
238 +1. Die Option **Administration **auswählen
239 +
240 +(% style="list-style-type:circle" %)
241 +* Das Administrationsmenü wird geöffnet.
242 +
243 +=== Wozu Rollen und Rechte? ===
244 +
245 +Das Szenario: Ein **Programm** in einer Institution, **das jeder und jede nutzt**.
246 +Aber manche stecken vielleicht nicht tief genug in dem Programm drinnen, andere sind nur zeitweise da und sollten **nicht alles sehen und machen können**.
247 +Um genau hier **klare Grenzen** zu setzen, gibt es **Rollen und Rechte**.
248 +
249 +=== Das Zusammenspiel von Benutzer, Benutzergruppen sowie Rollen und Rechte ===
250 +
251 +[[image:NPM_Benutzer_Rollen_Zusammenspiel.png||height="379" width="916"]]
252 +
253 +
254 +(% style="width:915.6px" %)
255 +|=(% style="width: 147px;" %)Nummer|=(% style="width: 767px;" %)Beschreibung
256 +|(% style="width:147px" %)**1**|(% style="width:767px" %)(((
257 +**Rollen**: **Sammlung **an Rechten; z.B. "Nur bestimmte Nachrichten erhalten"
258 +**Rechte**: **einzelne **Rechte, z.B. "Nachrichten von Praktikanten erhalten" (durch Filter-Funktion z.B. festlegbar)
259 +
260 +Fazit: Mit der **Rolle** **beschreibt** man also **in einem Titel**, was man **alles** **in** der **jeweiligen Rolle machen** kann (**Rechte**).
261 +)))
262 +|(% style="width:147px" %)**2**|(% style="width:767px" %)(((
263 +**Voraussetzung**: **Rollen **(**und **somit auch **Rechte**) sind **festgelegt **worden
264 +
265 +Benutzergruppen sind **Übergruppen** in z.B. einer Einrichtung, z.B. Mitarbeiter oder Praktikanten.
266 +**Benutzergruppen** bekommen **Rollen zugewiesen**.
267 +Somit wird klar, welche Benutzergruppe z.B. eingeschränkten oder vollen Zugriff auf Dateien hat.
268 +)))
269 +|(% style="width:147px" %)**3**|(% style="width:767px" %)(((
270 +**Voraussetzung**: **Benutzergruppen **sind **festgelegt **worden
271 +
272 +Der **jeweilige Benutzer** entspricht **einer oder mehrerer Benutzergruppen**.
273 +Z.B. Hans Tester ist ein Praktikant.
274 +)))
275 +
276 +(% class="box infomessage" %)
277 +(((
278 +Das **Beispiel **noch mal **ausgeschrieben**:
279 +__Hans Tester__ (**Benutzer**) ist ein __Praktikant__ (**Benutzergruppe**).
280 +Als Praktikant kann er __"nur bestimmte Nachrichten erhalten"__ (**Rolle**).
281 +Das heißt: Hans kann z.B. __"Nachrichten von Praktikanten erhalten"__ (**Rechte**).
282 +)))
283 +
284 +=== Das Administrationsmenü ===
285 +
286 +Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen
287 +
288 +[[image:Administrationsmenü_Übersicht.png||height="483" style="float:left" width="269"]]
289 +
290 +(% style="width:715.6px" %)
291 +|=(% style="width: 105px;" %)Nummer|=(% style="width: 609px;" %)Beschreibung
292 +|(% style="width:105px" %)**1**|(% style="width:609px" %)(((
293 +Über die Rubrik **Lizenznehmer **lässt sich einsehen, für wessen Namen samt Adresse die Lizenz vergeben worden ist. Sollte der Lizenznehmer seinen Wohnsitz geändert haben, lässt sich mithilfe des** Stift**-Icons die **Adresse ändern**.
294 +)))
295 +|(% style="width:105px" %)**2**|(% style="width:609px" %)Eine **Übersicht über** alle angelegten **Benutzer** erhält man in diesem Bereich. Bewegt man den Mauszeiger ganz an das Ende der jeweiligen Zeile, erscheint ein **Stift**-Icon. Hiermit können **Eigenschaften** des jeweiligen **Benutzers**, wie **z.B.** der **Name** oder auch die **Zugehörigkeit bei den Benutzergruppen** geändert werden.
296 +|(% style="width:105px" %)**3**|(% style="width:609px" %)Via der Rubrik **Benutzergruppen** hat man Einsicht, welcher Benutzergruppe welche **Rollen und Rechte zu gewiesen** wurden. Zudem sieht man hier, welche Benutzer der jeweiligen Benutzergruppe angehören.
297 +|(% style="width:105px" %)**4**|(% style="width:609px" %)(((
298 +Rollen und Rechte verteilt man über die **Rubrik Rollen und Rechte**. Mithilfe des **+** Symbols können Rollen und Rechte **hinzugefügt** werden.
299 +)))
300 +|(% style="width:105px" %)**5**|(% style="width:609px" %)**ZWB** steht für **Z**u**w**endungs**b**estätigung. In diesem Bereich kann man die Bestätigungsnachricht formulieren, die Personen erhalten sollen, wenn Sie Zuwendungen geschickt haben. Mehr zum Thema Zuwendungen, siehe Kapitel: [[Was sind Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/#HWassindZuwendungen3F]]
301 +|(% style="width:105px" %)**6**|(% style="width:609px" %)Hierüber kann man die Anbindung der E-Mails festlegen.
302 +
303 += Import der Kontakte =
304 +
305 +(% style="float:right" %)
206 206  [[Kontakte importieren>>image:Posteingang_Outlook_Import_1.png||height="304" width="356"]]
207 207  
208 208  == Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
... ... @@ -297,38 +297,8 @@
297 297  * Die E-Mail wird an die angegebene E-Mail Adresse versandt.
298 298  * Die importierten Kontakte werden in der Übersicht der Kontakte angezeigt.
299 299  
400 +==== Personenadresse aus Import erstellen ====
300 300  
301 -
302 -
303 -(% class="box infomessage" %)
304 -(((
305 -**Hinweis**: Je nach dem **welche Zellen **man **in **der **CSV Datei **ausgefüllt hat, können sich hieraus unterschiedliche Adressen-Typen ableiten. Es gibt Personen- und Organisationsadressen. Lässt man beispielsweise die Zellen von Anrede, Vorname und Nachname leer, so bildet sich aus der Kombination der anderen Zellen eine Organisationsadresse.
306 -)))
307 -
308 -
309 -
310 -
311 -
312 -
313 -
314 -**Weglassen von hier...**
315 -
316 -|=(% style="width: 281px;" %)Adresse|=(% style="width: 876px;" %)Inhalte
317 -|(% style="width:281px" %)Personenadresse|(% style="width:876px" %)(((
318 -* Anrede
319 -* Titel (wenn vorhanden)
320 -* Vorname
321 -* Nachname
322 -* Land
323 -* PLZ
324 -* Ort
325 -* Mobiltelefon
326 -)))
327 -|(% style="width:281px" %)Organisationsadresse|(% style="width:876px" %)
328 -
329 -(% class="wikigeneratedid" id="HPersonenadresseausImporterstellen28KonzeptFCberlegen2Cob1Bsp.mitallen5KontakttypenunddieseerlE4utert2Causreicht29" %)
330 -Personenadresse aus Import erstellen (Konzept überlegen, ob 1 Bsp. mit allen 5 Kontakttypen und diese erläutert, ausreicht)
331 -
332 332  1. Die **CSV Datei** öffnen
333 333  1. Einen Kontakt mit fast allen Eigenschaften eintragen
334 334  1. Nur die drei Spalten** Organisation, Abteilung und Position** **leer lassen**
... ... @@ -339,8 +339,7 @@
339 339  (% style="float:right" %)
340 340  [[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png||height="134" width="376"]]
341 341  
342 -(% class="wikigeneratedid" id="HOrganisationsadresseausImporterstellen" %)
343 -Organisationsadresse aus Import erstellen
412 +==== Organisationsadresse aus Import erstellen ====
344 344  
345 345  1. Die** CSV Datei** öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])(((
346 346  (% id="cke_bm_1700802S" style="display:none" %)
... ... @@ -362,9 +362,6 @@
362 362  **Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal diese Organisationsadresse verändern.
363 363  Die Änderung bei den anderen Kontakten, die mit der Organisationsadresse verbunden sind, erfolgt dann automatisch.
364 364  
365 -(% class="wikigeneratedid" %)
366 -.**..bis hier**
367 -
368 368  = Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager =
369 369  
370 370  (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
... ... @@ -376,22 +376,8 @@
376 376  Via Posteingang gelangt man zum Posteingang. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager empfangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerempfangen]])
377 377  Via Kontakte kann man Kontakten Nachrichten schreiben. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager versenden>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerversenden]])
378 378  
445 +== Nachrichten im Non Profit Manager empfangen ==
379 379  
380 -
381 -
382 -== Übersicht des Posteingangs ==
383 -
384 -[[image:Posteingang_Uebersicht.png||height="398" width="972"]]
385 -
386 -(% style="width:972.6px" %)
387 -|=(% style="width: 108px;" %)Nummer|=(% style="width: 863px;" %)Beschreibung
388 -|(% style="width:108px" %)**1**|(% style="width:863px" %)Über diesen Menüpunkt kann man die **Sortierung **des **Posteingangs ändern**. Durch Anklicken verändert sich die Reihenfolge.
389 -|(% style="width:108px" %)**2**|(% style="width:863px" %)Eine E-Mail. Sofern der Posteingang des Non Profit Managers **erfolgreich mit **dem Posteingang des gewünschten **Outlook**-**Kontos **synchronisiert worden ist (Siehe Kapitel: ), werden hier nun alle **E-Mails** **aus dem Outlook-Konto** aufgelistet.
390 -|(% style="width:108px" %)**3**|(% style="width:863px" %)Aus den **E-Mails aus **dem **Posteingang **lassen sich **Aktivitäten generieren**. Diese kann man dann auch Personen oder einer/m bestimmten Fälligkeitsdatum/Wiedervorlage, wie einer Aktivität auch, zuweisen. Allerdings lässt sich hier nur E-Mail als Aktivitätentyp festlegen.
391 -|(% style="width:108px" %)**4**|(% style="width:863px" %)Über dieses Icon **aktualisiert **man den Posteingang.
392 -
393 -== E-Mails im Non Profit Manager empfangen ==
394 -
395 395  1. Im Dashboard auf **Posteingang** klicken
396 396  
397 397  (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
... ... @@ -400,7 +400,7 @@
400 400  (% style="list-style-type:circle" %)
401 401  * Der Posteingang wird geöffnet.
402 402  
403 -== E-Mails im Non Profit Manager versenden ==
455 +== Nachrichten im Non Profit Manager versenden ==
404 404  
405 405  1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
406 406  1. Die gewünschte Person (nicht Organisation oder Haushalt) auswählen
... ... @@ -428,3 +428,35 @@
428 428  "Sponsoren und Firmen geben mir und meinem Verein **Geld **und **Sachspenden**. Kann ich dies irgendwie mit dem Non-Profit-Manager **verwalten**?"
429 429  Antworten hierauf gibt es hier: [[Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/]]
430 430  )))
483 +
484 +
485 +
486 +
487 +**Anforderungskriterien**
488 +
489 +* Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt
490 +* Die erste Zeile wird nur als Überschrift verwendet und die Inhalte werden nicht importiert
491 +* Die Spaltenreihenfolge der 15 Spalten muss exakt dem vorgeschriebenen Aufbau entsprechen
492 +
493 +**Notwendiger Aufbau der CSV Datei**
494 +
495 +Wenn es sich um eine Excel Datei handelt, bitte diese als CSV Datei abspeichern. Moderne Tabellenverarbeitungssysteme können aus verschiedenen Excel Formaten eine CSV Datei erzeugen. Außerdem können CSV Dateien in modernen Programmen wiederum in Spalten angezeigt werden.
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497 +Beim Import der Daten aus einer CSV-Datei können bis zu 15 Spalten verwendet werden, die jedoch eine definierte Reihenfolge einhalten müssen. Das Nachfolgende Beispiel zeigt die Spalten mit Beispielwerten.
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499 +(% class="wikigeneratedid" %)
500 +[[ >>image:image-20230403122020-1.png||id="Iimage-20230403122020-1.png"]]
501 +
502 +Beim Import können aus einer Zeile bis zu 2 Kontakte erzeugt werden. Dies ist dann der Fall, wenn es sich um einen Ansprechpartner bei einer Organisation handelt. Das System generiert dann aus einer Zeile der CSV Datei eine Organisationsadresse und einen Ansprechpartner. In der Zeile 2 des Beispiels sind alle Felder gefüllt. Somit handelt es sich um eine Organisation mit einem Ansprechpartner. Diese Zeile generiert beim Import 2 Kontakte, eine Organisationsadresse und einen Ansprechpartner. Der Ansprechpartner ist anschließend mit der Organisationsadresse verbunden. Dies ist insbesondere dann von Vorteil, wenn zu einem späteren Zeitpunkt weitere Ansprechpartner an der gleichen Adresse hinzukommen. Sollte die Organisation wiederum einmal umziehen, ist es nur notwendig, die Organisationsadresse zu ändern und alle Ansprechpartner werden dann automatisch mit der neuen Organisationsadresse verbunden.
503 +
504 +Wenn es sich um eine Personenadresse (Privatpersonen) handelt, müssen die letzten 3 Spalten (Organisation, Abteilung und Position) leer bleiben. In dem Beispiel der Zeile 3 sind die Adressdaten der Spalten E-I, sowie die Kommunikationsdaten der Spalten J-L damit der Personenadresse zugeordnet.
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506 +**Der Import kann somit folgende 3 Kontakttypen erzeugen:**
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508 +* Organisationsadresse (Adresse und Kontaktdaten einer Organisation)
509 +* Ansprechpartner (Person bei einer Organisation mit Adresse und Kontaktdaten)
510 +* Personenadresse (Privatperson mit Adresse und Kontaktdaten)
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512 +**Beispieldatei**
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514 +Am Ende dieser Seite finden Sie unter Anhänge eine Beispieldatei mit 4 Zeilen aus denen beim Import 6 Kontakte erzeugt werden.
Kontakttyp_Beispiel.png
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Posteingang_Uebersicht.png
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Uebersicht_Dashboard.png
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