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Änderungen von Dokument Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2023/10/30 08:57
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -7,15 +7,43 @@
7 7  
8 8  = Wozu das Kontaktmanagement? =
9 9  
10 -Das Kontaktmanagement vernetzt Personen, Organisationen und Haushalte miteinander.
11 -Es dient als Kommunikationskanal zwischen den einzelnen Kontakttypen (Siehe Kapitel: Kontakttypen).
12 -Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche Verwaltung von beispielsweise (finanziellen) Zuwendungen.
10 +Das Kontaktmanagement **vernetzt** **Personen**, **Organisationen und Haushalte** miteinander.
11 +Es dient als **Kommunikationskanal** **zwischen** den einzelnen **Kontakttypen** (Siehe Kapitel: [[Kontakttypen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]).
12 +Zahlreiche Kontaktakten und Ordner, sowie langes Herumsuchen von Kontakten gehören damit der Vergangenheit an.
13 +Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche **Verwaltung und Zuordnung** **von** beispielsweise (finanziellen) **Zuwendungen**.
14 +\\Darüber hinaus **hilft** das System aber auch **bei** der **Erstellung von neuen Kontakten und Einträgen**.
15 +Man kennt es: Jemand legt versehentlich einen Kontakt nochmal an, den es bereits gibt, aber zu dem andere Informationen hinterlegt werden.
16 +Ein solch **doppelter Kontakt** wird **Dublette **genannt. Das Kontaktmanagement **unterstützt durch** seine **Funktionalität,** dass es erst **gar nicht mehr**
17 +zu diesem **"doppelten Aufwand"** kommt. Es greift bereits beim nächsten Erstellen eines neuen Kontakts ein und überprüft, ob der Kontakt schon irgendwo abliegt.
13 13  
19 += Wo findet man was? =
14 14  
15 -= Kontakttypen =
21 +Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "[[Wo muss ich hinklicken>>doc:NPM Boxen.WebHome]][[?>>doc:||queryString="https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen"]] Wo im Fenster ist was?"
16 16  
17 -|=Icon & Kontakttyp|=Beschreibung
23 +[[image:Willkommen_010_Kontaktmanagement.png||height="406" width="877"]]
24 +
25 +|=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 1013px;" %)Beschreibung
26 +|(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:1013px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
27 +Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
28 +|(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:1013px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]).
29 +|(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:1013px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]).
30 +|(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:1013px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
31 +(Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
32 +|(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:1013px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]).
33 +|(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:1013px" %)Hier kann man sich **abmelden**.
34 +|(% style="width:144px" %)7|(% style="width:1013px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
35 +Man kann hier unter anderem **Beziehungen zwischen Kontakten** **hinzufügen** (Siehe Kapitel: [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]).
36 +
37 += Über Kontakte (Grundlegendes) =
38 +
39 +== Kontaktbereiche ==
40 +
41 +|=Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
18 18  |[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
43 +Organisationsadresse
44 +
45 +Ansprechpartner
46 +)))|(((
19 19  Eine Organisation ist eine juristische Person.
20 20  Beispiele einer Organisation sind:
21 21  
... ... @@ -23,131 +23,315 @@
23 23  * Verein
24 24  * Stiftung
25 25  )))
26 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|Eine Person ist eine natürliche Person, also ein physischer Mensch.
54 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
55 +Personenadresse
56 +
57 +Ansprechpartner
58 +)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
27 27  Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
28 28  Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
29 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
61 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
62 +Haushaltsadresse
63 +
64 +Haushaltsmitglied
65 +)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
30 30  Beispiele eines Haushalts sind:(((
31 31  * Familie
32 32  * Personen, die in einer Gemeinschaft leben
33 33  )))
34 34  
35 -== Kontakttyp Organisation ==
71 +=== Die Vernetzung zwischen den Kontaktbereichen anhand eines Beispiels ===
36 36  
73 +Alfred Analog ist eine **Person** (Person in der Mitte).
74 +Als Person hat Alfred Analog eine **Person-Adresse** (Alles rund um Alfred als Person) und **gleichzeitig** ist er **Ansprechpartner** **für** andere **Kontakte und Organisationen**.
75 +Die Position Ansprechpartner meint,** auf** welchen **Kommunikationskanälen** **man** eine **Person** **ansprechen** kann (via Telefon, E-Mail, usw.)
76 +**Auch** Jasmin Jetzt **aus** der **Organisation** kann ein **Ansprechpartner** sein (Person auf der linken Seite).
77 +Alfred Analog und Jasmin Jetzt können via Kontaktmanager **Ansprechpartner zueinander** sein.
78 +**Das heißt**: Jasmin weiß, wie sie Alfred kontaktieren kann. Und Alfred weiß, unter beispielsweise welcher E-Mail-Adresse er Jasmin erreicht.
79 +Gleichzeitig kann Alfred in einem **Haushalt** wohnen, also dort ein **Haushaltsmitglied** sein.
80 +
81 +[[image:Kontaktmanagement_Beispiel.png||height="451" width="939"]]
82 +
83 +== Kontakte anlegen ==
84 +
85 +1. Auf **+** neben der Suchleiste klicken
86 +
87 +(% style="list-style-type:circle" %)
88 +* Der Button Kontakt wird angezeigt.
89 +
90 +(% start="2" %)
91 +1. Auf **Kontakt** klicken
92 +
93 +(% style="list-style-type:circle" %)
94 +* Die Auswahl zwischen Organisation, Person und Haushalt wird angezeigt.
95 +
96 +(% start="3" %)
97 +1. Auf gewünschten Kontakttypen klicken.
98 +
99 +(% style="list-style-type:circle" %)
100 +* Das Anmeldeformular für gewünschten Kontakttypen wird angezeigt.
101 +
102 +=== Gemeinsamkeit und Unterschiede bei der Erstellung von Kontakttypen ===
103 +
104 +Die jeweiligen Anmeldeformulare der Kontakttypen haben viele Gemeinsamkeiten, unterscheiden sich jedoch auch bei manchen Angaben.
105 +**Tipp**: Je mehr Felder zusätzlich zum Pflichtfeld ausgefüllt werden, umso mehr Vorteile geben sich für die weitere Arbeit mit dem System.
106 +\\Folgende Informationen sind bei den drei Kontakttypen gefragt/gegeben:
107 +
108 +|=Information|=Kontakt|=Organisation|=Haushalt
109 +|**Name**|ja|ja|ja
110 +|**Anschrift**|ja|ja|ja
111 +|**Geburtsdatum**|ja|nein|nein
112 +|**Briefansprache**|ja|ja|ja
113 +|**Telefon**|ja|ja|ja
114 +|**E-Mail**|ja|ja|ja
115 +|**Web**|nein|ja|nein
116 +
117 +== Kontakte suchen ==
118 +
119 +1. Auf die Suchleiste mit dem Lupensymbol klicken
120 +1. Die Buchstaben des gesuchten Kontaktes eingeben
121 +
122 +(% style="list-style-type:circle" %)
123 +* Nach drei eingegebenen Buchstaben werden Kontaktvorschläge angezeigt.
124 +
125 +(% start="3" %)
126 +1. Den gesuchten Kontakt auswählen
127 +
37 37  (% style="float:right" %)
38 -[[Icon der Organisation>>image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png||height="59" width="203"]]
129 +[[Via Sidebar in die Einstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="323" width="332"]]
39 39  
40 -Eine Organisation ist eine juristische Person.
131 += Konfiguration des Dashboards =
41 41  
42 -Beispiele einer Organisation sind:
133 +Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren.
134 +Die Rubriken Posteingang, Kontakte und Aktivitäten sind über Anklicken des "Stift"-Icons veränderbar.
135 +Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen:
43 43  
44 -* Gewerblicher Betrieb
45 -* Verein
46 -* Stiftung
137 +* Passwort (Siehe Kapitel: [[Änderung des Passworts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/#HC4nderungdesPassworts]])
138 +* E-Mail-Signatur
139 +* Sprache (Bislang: Deutsch, Englisch, Rumänisch)
47 47  
141 +== Dashboard konfigurieren ==
142 +
143 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken
144 +1. Die Option **Einstellungen** auswählen
145 +
146 +(% style="list-style-type:circle" %)
147 +* Die Einstellungen werden geöffnet.
148 +
149 +(% start="3" %)
150 +1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
151 +
152 +=== Spaltenlayout ändern ===
153 +
48 48  (% style="float:right" %)
49 -[[Icon einer Person>>image:Icons_Kontakttypen_Person.png||height="59" width="196"]]
155 +[[Die Option Spaltenlayout>>image:Spaltenlayout_ändern_1.png||height="204" width="228"]]
50 50  
51 -== Kontakttyp Person ==
157 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
158 +1. Auf die drei Punkte oberhalb der Kontakte klicken
52 52  
53 -Eine Person ist eine natürliche Person, also ein physischer Mensch.
160 +(% style="list-style-type:circle" %)
161 +* Eine Auswahl an Optionen wird angezeigt.
54 54  
55 -Eine Person kann für sich alleine stehen, oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
163 +(% start="3" %)
164 +1. Option **Spaltenlayout** auswählen
56 56  
166 +(% style="list-style-type:circle" %)
167 +* Auswählbare Eigenschaften, die man für die Spalten will, werden angezeigt.
57 57  
58 -== Kontakttyp Haushalt ==
169 +(% start="4" %)
170 +1. Die gewünschten Eigenschaften für die Spalten auswählen
59 59  
172 +(% style="list-style-type:circle" %)
173 +* Aktualisierte Kontaktliste wird mit allen Änderungen angezeigt.
174 +
175 +== Beziehungen zwischen Kontakten ==
176 +
177 +Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind.
178 +Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden.
179 +Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]].
180 +
181 +=== Beziehungen hinzufügen ===
182 +
60 60  (% style="float:right" %)
61 -[[Icon eines Haushalts>>image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]
184 +[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]]
62 62  
63 -Ein Haushalt ist der Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
186 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
64 64  
65 -Beispiele eines Haushalts sind:
188 +(% style="list-style-type:circle" %)
189 +* Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt.
66 66  
67 -* Familie
68 -* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
191 +(% start="2" %)
192 +1. Den gewünschten Kontakt anklicken
193 +1. Die Option **Beziehungen** auswählen
194 +1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen)
69 69  
70 -= Anwendungsfälle =
196 +(% style="list-style-type:circle" %)
197 +* Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt.
71 71  
72 -== Anwendungsfall 1 ==
199 +(% start="5" %)
200 +1. Das Eingabeformular ausfüllen
201 +1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken
73 73  
74 -??
203 +(% style="list-style-type:circle" %)
204 +* Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt.
75 75  
76 -== Anwendungsfall 2 ==
206 += Import der Kontakte =
77 77  
78 -??
208 +== Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
79 79  
210 +Im Dashboard auf Kontakte klicken
80 80  
212 +Übersicht der Kontakte wird geöffnet.
81 81  
82 -= Arbeiten mit Kontakten =
214 +Die 3 Punkte oberhalb der Kontakte anklicken
83 83  
84 -Kontakte sind wichtig, sind die Basis
216 +Verschiedene Optionen werden angezeigt.
85 85  
86 -Weitere Funktionen basieren meist auf Kontakten
218 +Die Option Kontakte importieren auswählen
87 87  
88 -Neben der Kontaktverwaltung auch Beziehungsnetzwerke aufbauen
220 +Ein zusätzlicher Reiter wird geöffnet.
89 89  
222 +Die Option Outlook auswählen
90 90  
91 -== Kontakt suchen ==
224 +Die Frage, ob man die Kontakte von Outlook importieren will, wird angezeigt.
92 92  
93 -Eine leistungsfähige Suche
226 +Auf das Häkchen oben rechts klicken
94 94  
95 -Suche startet automatisch nach dem 3. Zeichen
228 +Die Kontakte aus Outlook werden importiert.
96 96  
97 -Kombination von mehreren Wortzeichen möglich
230 +== Kontakte aus CSV Datei importieren ==
98 98  
99 -Beispielsuche
232 +=== Vorgaben über den Aufbau der CSV Datei ===
100 100  
234 +Ein erfolgreicher Import von Kontakten durch eine CSV Datei setzt folgende Anforderungen an die CSV-Datei voraus:
101 101  
102 -== Dublettenerkennung ==
236 +* CSV-Datei Eigenschaft: mit Trennzeichen dargestellt
237 +* Erste Zeile gibt Anordnung vor (erste Zeile wird nicht importiert)
103 103  
104 -Unterstützung von Dublettenerkennung
239 +**Tipp**: Die folgende Tabelle gibt die Anordnung der Eigenschaften einer Person wieder.
240 +Sie können die einzelnen Überschriften aus der Tabelle kopieren und in die erste Zeile Ihrer CSV-Datei einfügen.
105 105  
106 -Wie werden Dubletten erkannt? Welche Datenfelder werden verglichen?
242 +|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O
243 +|Anrede|Titel|Vorname|Nachname|Land|PLZ|Ort|Straße|Nr.|Telefon|Mobiltelefon|E-Mail|Organisation|Abteilung|Position
107 107  
108 -System unterstützt, Entscheidungen werden immer vom Benutzer getroffen
245 +=== CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten ===
109 109  
247 +1. Das Programm Microsoft Excel öffnen
248 +1. Die Eigenschaften aus [[Vorgaben über den Aufbau einer CSV Datei>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HVorgabenFCberdenAufbauderCSVDatei]] in die Spalten der ersten Zeile einfügen
249 +1. Die Kontakte gemäß der Eigenschaften Zeile für Zeile einfügen
250 +1. Die Excel Datei als CSV Datei (mit Trennzeichen dargestellt) abspeichern
110 110  
111 -== Kontakte manuell anlegen ==
252 +(% class="wikigeneratedid" %)
253 +[[Beispiel einer ausgefüllten CSV-Datei>>image:image-20230403122020-1.png||id="Iimage-20230403122020-1.png"]]
112 112  
113 -Anlegen von Kontakten über Eingabemasken
255 +=== CSV Datei in den Non Profit Manager importieren ===
114 114  
115 -Neue Organisation, Haushalt oder Person anlegen
257 +(% style="float:right" %)
258 +[[Screenshot 1>>image:Kontakte_CSV_Import_Step1-1.png||height="231" width="264"]]
116 116  
117 -Einen Ansprechpartner zu einer Organisation anlegen
260 +1. Das Dashboard öffnen (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]])
261 +1. Auf **Kontakte** klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]; Nummer 7)
118 118  
119 -Ein Haushaltsmitglied zu einem Haushalt anlegen
263 +(% style="list-style-type:circle" %)
264 +* Die Kontakte werden angezeigt.
120 120  
121 -Neue Organisation mit Ansprechpartner anlegen
266 +(% start="3" %)
267 +1. Auf die drei Punkte klicken ([[CSV Datei in den Non Profit Manager importieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateiindenNonProfitManagerimportieren]]; Screenshot 1)
268 +1. Auf **Kontakte importieren** klicken
122 122  
123 -Neuen Haushalt mit Haushaltsmitglied anlegen
270 +(% style="list-style-type:circle" %)
271 +* Die Option CSV Datei und Option Outlook werden angezeigt.
124 124  
273 +(% start="5" %)
274 +1. Die Option **CSV Datei **auswählen
125 125  
126 -== Beziehungen verwalten ==
276 +(% style="list-style-type:circle" %)
277 +* Das Menüfenster wird angezeigt, wie man die CSV Datei hochladen möchte.
127 127  
128 -Beziehungen zwischen Kontakten
279 +(% start="6" %)
280 +1. Die gewünschte Möglichkeit auswählen
281 +1. Die Gewünschte CSV Datei hochladen
129 129  
130 -Neue Beziehung anlegen
283 +(% style="float:right" %)
284 +[[Screenshot 2>>image:Kontakte_CSV_Import_Step2-2.png||height="120" width="265"]]
131 131  
132 -Suchen einer Beziehung
286 +(% style="list-style-type:circle" %)
287 +* Die Information über die Bearbeitung des Imports wird angezeigt. ([[CSV Datei in den Non Profit Manager importieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateiindenNonProfitManagerimportieren]]; Screenshot 2)
288 +* Die E-Mail wird an die angegebene E-Mail Adresse versandt.
289 +* Die importierten Kontakte werden in der Übersicht der Kontakte angezeigt.
133 133  
291 +==== Personenadresse aus Import erstellen ====
134 134  
135 -== Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
293 +1. Die **CSV Datei** öffnen
294 +1. Einen Kontakt mit fast allen Eigenschaften eintragen
295 +1. Nur die drei Spalten** Organisation, Abteilung und Position** **leer lassen**
136 136  
137 -Unterstützung von Outlook 365
297 +(% style="list-style-type:circle" %)
298 +* Die Personenadresse wird erstellt.
138 138  
139 -Automatischer Import der Kontakte aus dem persönlichen Postfach
300 +(% style="float:right" %)
301 +[[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png||height="134" width="376"]]
140 140  
141 -Erkennen von Kontakten mit mehreren Kontaktdaten
303 +==== Organisationsadresse aus Import erstellen ====
142 142  
143 -Beispiel:
305 +1. Die** CSV Datei** öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])(((
306 +(% id="cke_bm_1700802S" style="display:none" %)
307 +)))
308 +1. Einen Kontakt mit bestimmten Eigenschaften eintragen (besonders bei Anrede, Vorname, Nachname)
309 +1. Bei selbem Kontakt das Feld der **Organisation freilassen**
310 +1. In die nächste Zeile springen
311 +1. Bestimmte Eigenschaften eintragen (besonders bei Organisation)
312 +1. In derselben Zeile bei bestimmten Eigenschaften Feld frei lassen (besonders Anrede, Vorname, Nachname)
144 144  
314 +(% style="float:right" %)
315 +[[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_2.png||height="113" width="373"]]
145 145  
317 +(% style="list-style-type:circle" %)
318 +* Der Kontakt ohne Anrede, Vorname und Nachname wird zu einer Organisationadresse.
319 +* Der eingetragene Kontakt (bei dem Vorname und Nachname ausgefüllt sind) wird zu einem Ansprechpartner.
320 +* Die Organisationsadresse und der eingetragene Kontakt werden miteinander verbunden.
146 146  
147 -== Kontakte aus einer CSV Datei importieren ==
322 +**Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal diese Organisationsadresse verändern.
323 +Die Änderung bei den anderen Kontakten, die mit der Organisationsadresse verbunden sind, erfolgt dann automatisch.
148 148  
149 -Kontakte können über eine CSV-Datei in den Non-Profit-Manager importiert werden. Dabei sind jedoch die nachfolgenden Kriterien zwingend zu erfüllen, da ansonsten der Import nicht funktioniert.
325 += Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager =
150 150  
327 +(% style="float:right" %)
328 +[[Überschrift>>image:Posteingang_Home_Screen.png||height="148" width="285"]]
329 +
330 +Über den Non Profit Manager kann man auch Nachrichten an seine Kontakte schreiben oder von den Kontakten Nachrichten empfangen.
331 +Via Posteingang gelangt man zum Posteingang. (Siehe Kapitel: Nachrichten im Non Profit Manager empfangen)
332 +Via Kontakte kann man Kontakten Nachrichten schreiben. (Siehe Kapitel: Nachrichten im Non Profit Manager versenden)
333 +
334 +== Nachrichten im Non Profit Manager empfangen ==
335 +
336 +Im Dashboard auf Posteingang klicken
337 +
338 +Posteingang wird geöffnet.
339 +
340 +=== Posteingang des Non Profit Manager im Überblick ===
341 +
342 +== Nachrichten im Non Profit Manager versenden ==
343 +
344 +(% style="float:right" %)
345 +[[Überschrift>>image:Posteingang_Nachricht_schreiben_3.png||height="244" width="285"]]
346 +
347 +Im Dashboard auf Kontakte klicken
348 +
349 +Gewünschte Person (nicht Organisation oder Haushalt) auswählen
350 +
351 +Die Personenadresse wird angezeigt.
352 +
353 +Ein Brief-Icon wird angezeigt.
354 +
355 +Das Brief-Icon anklicken
356 +
357 +Es wird zum Nachrichten-Editor weitergeleitet.
358 +
359 +
360 +
361 +
362 +
151 151  **Anforderungskriterien**
152 152  
153 153  * Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt
Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +93.2 KB
Inhalt
Beispiel_Rot_Ansprechpartner_2.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +111.5 KB
Inhalt
Beziehung_Hinzufügen_Schritt_3_und_4.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +68.3 KB
Inhalt
Beziehungen_verwalten.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +67.9 KB
Inhalt
Einstellungen_via_Sidebar.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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Inhalt
Konfigurationen_Kontaktmanagement.png
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Inhalt
Kontakt_Bereich_und_Typen_erklaert.png
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Inhalt
Kontakte_CSV_Import_Step1-1.png
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Inhalt
Kontakte_CSV_Import_Step2-2.png
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Kontaktmanagement_Beispiel.png
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Posteingang_Home_Screen.png
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Posteingang_Nachricht_schreiben_3.png
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Spaltenlayout_ändern_1.png
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Willkommen_010_Kontaktmanagement.png
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Wo_findet_man_was.png
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Wo_findet_man_was_2.png
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Wo_findet_man_was_3.png
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Zum_Dashboard_navigieren.png
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