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Änderungen von Dokument Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2023/10/30 08:57
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bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/05/09 17:46
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bearbeitet von Reiner Prummer
am 2023/03/05 12:56
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
1 +XWiki.rprummer
Inhalt
... ... @@ -1,87 +1,9 @@
1 -(% class="box" %)
2 -(((
3 -**Was das Kontaktmanagement kann/beinhaltet**
4 -
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Inhaltsverzeichnis**"}}
5 5  {{toc/}}
6 -)))
3 +{{/box}}
7 7  
8 -= Wozu das Kontaktmanagement? =
5 += Arbeiten mit Kontakten[[Bearbeiten>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/edit/Testseite/Kontaktmanagement/WebHome?section=1]] =
9 9  
10 -Das Kontaktmanagement vernetzt Personen, Organisationen und Haushalte miteinander.
11 -Es dient als Kommunikationskanal zwischen den einzelnen Kontakttypen (Siehe Kapitel: Kontakttypen).
12 -Zahlreiche Kontaktakten und Ordner, sowie langes Herumsuchen von Kontakten gehören damit der Vergangenheit an.
13 -Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche Verwaltung von beispielsweise (finanziellen) Zuwendungen.
14 -
15 -
16 -= Kontakttypen =
17 -
18 -|=Icon & Kontakttyp|=Beschreibung
19 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
20 -Eine Organisation ist eine juristische Person.
21 -Beispiele einer Organisation sind:
22 -
23 -* Gewerblicher Betrieb
24 -* Verein
25 -* Stiftung
26 -)))
27 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|Eine Person ist eine natürliche Person, also ein physischer Mensch.
28 -Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
29 -Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
30 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
31 -Beispiele eines Haushalts sind:(((
32 -* Familie
33 -* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
34 -)))
35 -
36 -== Kontakttyp Organisation ==
37 -
38 -(% style="float:right" %)
39 -[[Icon der Organisation>>image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png||height="59" width="203"]]
40 -
41 -Eine Organisation ist eine juristische Person.
42 -
43 -Beispiele einer Organisation sind:
44 -
45 -* Gewerblicher Betrieb
46 -* Verein
47 -* Stiftung
48 -
49 -(% style="float:right" %)
50 -[[Icon einer Person>>image:Icons_Kontakttypen_Person.png||height="59" width="196"]]
51 -
52 -== Kontakttyp Person ==
53 -
54 -Eine Person ist eine natürliche Person, also ein physischer Mensch.
55 -
56 -Eine Person kann für sich alleine stehen, oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
57 -
58 -
59 -== Kontakttyp Haushalt ==
60 -
61 -(% style="float:right" %)
62 -[[Icon eines Haushalts>>image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]
63 -
64 -Ein Haushalt ist der Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
65 -
66 -Beispiele eines Haushalts sind:
67 -
68 -* Familie
69 -* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
70 -
71 -= Anwendungsfälle =
72 -
73 -== Anwendungsfall 1 ==
74 -
75 -??
76 -
77 -== Anwendungsfall 2 ==
78 -
79 -??
80 -
81 -
82 -
83 -= Arbeiten mit Kontakten =
84 -
85 85  Kontakte sind wichtig, sind die Basis
86 86  
87 87  Weitere Funktionen basieren meist auf Kontakten
... ... @@ -88,20 +88,22 @@
88 88  
89 89  Neben der Kontaktverwaltung auch Beziehungsnetzwerke aufbauen
90 90  
13 +Immer aktuell
91 91  
92 -== Kontakt suchen ==
15 +DSGVO
93 93  
17 +== Kontakt suchen[[Bearbeiten>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/edit/Testseite/Kontaktmanagement/WebHome?section=2]] ==
18 +
94 94  Eine leistungsfähige Suche
95 95  
96 96  Suche startet automatisch nach dem 3. Zeichen
97 97  
98 -Kombination von mehreren Wortzeichen möglich
23 +Kombination von mehreren Wortzeichen möglich#
99 99  
100 100  Beispielsuche
101 101  
27 +== Dublettenerkennung[[Bearbeiten>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/edit/Testseite/Kontaktmanagement/WebHome?section=3]] ==
102 102  
103 -== Dublettenerkennung ==
104 -
105 105  Unterstützung von Dublettenerkennung
106 106  
107 107  Wie werden Dubletten erkannt? Welche Datenfelder werden verglichen?
... ... @@ -108,9 +108,8 @@
108 108  
109 109  System unterstützt, Entscheidungen werden immer vom Benutzer getroffen
110 110  
35 +== Kontakte manuell anlegen[[Bearbeiten>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/edit/Testseite/Kontaktmanagement/WebHome?section=4]] ==
111 111  
112 -== Kontakte manuell anlegen ==
113 -
114 114  Anlegen von Kontakten über Eingabemasken
115 115  
116 116  Neue Organisation, Haushalt oder Person anlegen
... ... @@ -123,9 +123,8 @@
123 123  
124 124  Neuen Haushalt mit Haushaltsmitglied anlegen
125 125  
49 +== Beziehungen verwalten[[Bearbeiten>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/edit/Testseite/Kontaktmanagement/WebHome?section=5]] ==
126 126  
127 -== Beziehungen verwalten ==
128 -
129 129  Beziehungen zwischen Kontakten
130 130  
131 131  Neue Beziehung anlegen
... ... @@ -132,9 +132,8 @@
132 132  
133 133  Suchen einer Beziehung
134 134  
57 +== Kontakte aus Outlook 365 importieren[[Bearbeiten>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/edit/Testseite/Kontaktmanagement/WebHome?section=6]] ==
135 135  
136 -== Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
137 -
138 138  Unterstützung von Outlook 365
139 139  
140 140  Automatischer Import der Kontakte aus dem persönlichen Postfach
... ... @@ -143,37 +143,10 @@
143 143  
144 144  Beispiel:
145 145  
67 +== Kontakte aus einer CSV Datei importieren[[Bearbeiten>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/edit/Testseite/Kontaktmanagement/WebHome?section=7]] ==
146 146  
69 +Weitere Möglichkeit für den Import von Kontakten über eine CSV Datei (Excel Format)
147 147  
148 -== Kontakte aus einer CSV Datei importieren ==
71 +Notwendiger Aufbau der CSV Datei
149 149  
150 -Kontakte können über eine CSV-Datei in den Non-Profit-Manager importiert werden. Dabei sind jedoch die nachfolgenden Kriterien zwingend zu erfüllen, da ansonsten der Import nicht funktioniert.
151 -
152 -**Anforderungskriterien**
153 -
154 -* Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt
155 -* Die erste Zeile wird nur als Überschrift verwendet und die Inhalte werden nicht importiert
156 -* Die Spaltenreihenfolge der 15 Spalten muss exakt dem vorgeschriebenen Aufbau entsprechen
157 -
158 -**Notwendiger Aufbau der CSV Datei**
159 -
160 -Wenn es sich um eine Excel Datei handelt, bitte diese als CSV Datei abspeichern. Moderne Tabellenverarbeitungssysteme können aus verschiedenen Excel Formaten eine CSV Datei erzeugen. Außerdem können CSV Dateien in modernen Programmen wiederum in Spalten angezeigt werden.
161 -
162 -Beim Import der Daten aus einer CSV-Datei können bis zu 15 Spalten verwendet werden, die jedoch eine definierte Reihenfolge einhalten müssen. Das Nachfolgende Beispiel zeigt die Spalten mit Beispielwerten.
163 -
164 -(% class="wikigeneratedid" %)
165 -[[ >>image:image-20230403122020-1.png||id="Iimage-20230403122020-1.png"]]
166 -
167 -Beim Import können aus einer Zeile bis zu 2 Kontakte erzeugt werden. Dies ist dann der Fall, wenn es sich um einen Ansprechpartner bei einer Organisation handelt. Das System generiert dann aus einer Zeile der CSV Datei eine Organisationsadresse und einen Ansprechpartner. In der Zeile 2 des Beispiels sind alle Felder gefüllt. Somit handelt es sich um eine Organisation mit einem Ansprechpartner. Diese Zeile generiert beim Import 2 Kontakte, eine Organisationsadresse und einen Ansprechpartner. Der Ansprechpartner ist anschließend mit der Organisationsadresse verbunden. Dies ist insbesondere dann von Vorteil, wenn zu einem späteren Zeitpunkt weitere Ansprechpartner an der gleichen Adresse hinzukommen. Sollte die Organisation wiederum einmal umziehen, ist es nur notwendig, die Organisationsadresse zu ändern und alle Ansprechpartner werden dann automatisch mit der neuen Organisationsadresse verbunden.
168 -
169 -Wenn es sich um eine Personenadresse (Privatpersonen) handelt, müssen die letzten 3 Spalten (Organisation, Abteilung und Position) leer bleiben. In dem Beispiel der Zeile 3 sind die Adressdaten der Spalten E-I, sowie die Kommunikationsdaten der Spalten J-L damit der Personenadresse zugeordnet.
170 -
171 -**Der Import kann somit folgende 3 Kontakttypen erzeugen:**
172 -
173 -* Organisationsadresse (Adresse und Kontaktdaten einer Organisation)
174 -* Ansprechpartner (Person bei einer Organisation mit Adresse und Kontaktdaten)
175 -* Personenadresse (Privatperson mit Adresse und Kontaktdaten)
176 -
177 -**Beispieldatei**
178 -
179 -Am Ende dieser Seite finden Sie unter Anhänge eine Beispieldatei mit 4 Zeilen aus denen beim Import 6 Kontakte erzeugt werden.
73 +Ablauf des Imports
Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -2.0 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Organisation.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -2.4 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Person.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.8 KB
Inhalt
Kontakte_Import.csv
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.rprummer
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -530 bytes
Inhalt
... ... @@ -1,6 +1,0 @@
1 -Anrede;Titel;Vorname;Nachname;Land;PLZ;Ort;Strasse;Nr.;Telefon;Mobiltelefon;E-Mail;Organisation;Abteilung;Position
2 -Herr;Dr.;Klaus;Alles;D;85716;Unterschleissheim;Bezirksstrasse;3;089 800 900;0172 123 456;mustermann2@web.de;Lufthansa AG;Zentrale Dienste;Leiter Service
3 -Frau;;Martina;Elefterios;D;;;;;;;elke3@test.de;;;
4 -;;;;D;80333;M�nchen;Georg-Ring;11;;;info1@universe.de;Universe S.E.;;
5 -Frau;Prof. Dr.;Petra;Blum;D;85716;Unterschleissheim;Waldweg;10a;123;456;mailadresse;Otto Versand e.V.;Gesch�ftsleitung;Gesch�ftsf�hrerin
6 -
image-20230403122020-1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.rprummer
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -17.7 KB
Inhalt