Änderungen von Dokument Kontaktmanagement

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am 2023/05/12 16:45
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -11,6 +11,10 @@
11 11  Es dient als **Kommunikationskanal** **zwischen** den einzelnen **Kontakttypen** (Siehe Kapitel: Kontakttypen).
12 12  Zahlreiche Kontaktakten und Ordner, sowie langes Herumsuchen von Kontakten gehören damit der Vergangenheit an.
13 13  Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche **Verwaltung und Zuordnung** **von** beispielsweise (finanziellen) **Zuwendungen**.
14 +\\Darüber hinaus **hilft** das System aber auch **bei** der **Erstellung von neuen Kontakten und Einträgen**.
15 +Man kennt es: Jemand legt versehentlich einen Kontakt nochmal an, den es bereits gibt, aber zu dem andere Informationen hinterlegt werden.
16 +Ein solch **doppelter Kontakt** wird **Dublette **genannt. Das Kontaktmanagement **unterstützt durch** seine **Funktionalität,** dass es erst **gar nicht mehr**
17 +zu diesem **"doppelten Aufwand"** kommt. Es greift bereits beim nächsten Erstellen eines neuen Kontakts ein und überprüft, ob der Kontakt schon irgendwo abliegt.
14 14  
15 15  
16 16  = Wo findet man was? =
... ... @@ -26,7 +26,7 @@
26 26  |(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:1013px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]).
27 27  |(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:1013px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]).
28 28  |(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:1013px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
29 -(Siehe Kapitel: Das Kontaktmanagement individualisieren).
33 +(Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Kontaktmanagements>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesKontaktmanagements]]).
30 30  |(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:1013px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: Das Wiki für das Kontaktmanagement).
31 31  |(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:1013px" %)Hier kann man sich **abmelden**.
32 32  
... ... @@ -73,6 +73,21 @@
73 73  (% style="list-style-type:circle" %)
74 74  * Anmeldeformular für gewünschten Kontakttypen wird angezeigt.
75 75  
80 +=== Gemeinsamkeit und Unterschiede bei der Erstellung von Kontakttypen ===
81 +
82 +Die jeweiligen Anmeldeformulare der Kontakttypen haben viele Gemeinsamkeiten, unterscheiden sich jedoch auch bei manchen Angaben.
83 +**Tipp**: Je mehr Felder zusätzlich zum Pflichtfeld ausgefüllt werden, umso mehr Vorteile geben sich für die weitere Arbeit mit dem System.
84 +
85 +|=Information|=Kontakt|=Organisation|=Haushalt
86 +|**Name**| | |
87 +|**Anschrift**| | |
88 +|**Geburtsdatum**| | |
89 +|**Briefansprache**| | |
90 +|**Telefon**| | |
91 +|**E-Mail**| | |
92 +|**Web**| | |
93 +
94 +
76 76  == Kontakte suchen ==
77 77  
78 78  1. Auf die Suchleiste mit dem Lupensymbol klicken
... ... @@ -84,11 +84,11 @@
84 84  (% start="3" %)
85 85  1. Gesuchten Kontakt auswählen
86 86  
87 -= Konfiguration des Kontaktmanagements =
88 -
89 89  (% style="float:right" %)
90 -[[Konfigurationen in der Sidebar>>image:Konfigurationen_Kontaktmanagement.png||alt="Konfigurationen in der Sidebar" height="312" width="234"]]
107 +[[via dem Symbol mit den Schiebereglern (siehe Kapitel: ~[~[Wo findet man was?~>~>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F~]~] )>>image:Zum_Dashboard_navigieren.png||height="360" width="512"]]
91 91  
109 += Konfiguration des Kontaktmanagements =
110 +
92 92  Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren.
93 93  Die Rubriken Posteingang, Kontakte und Aktivitäten sind über Anklicken des "Stift"-Icons veränderbar.
94 94  Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen:
... ... @@ -113,62 +113,7 @@
113 113  (% start="3" %)
114 114  1. Gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
115 115  
116 -= Anwendungsfälle =
117 117  
118 -== Anwendungsfall 1 ==
119 -
120 -??
121 -
122 -== Anwendungsfall 2 ==
123 -
124 -??
125 -
126 -
127 -
128 -= Arbeiten mit Kontakten =
129 -
130 -Kontakte sind wichtig, sind die Basis
131 -
132 -Weitere Funktionen basieren meist auf Kontakten
133 -
134 -Neben der Kontaktverwaltung auch Beziehungsnetzwerke aufbauen
135 -
136 -
137 -== Kontakt suchen ==
138 -
139 -Eine leistungsfähige Suche
140 -
141 -Suche startet automatisch nach dem 3. Zeichen
142 -
143 -Kombination von mehreren Wortzeichen möglich
144 -
145 -Beispielsuche
146 -
147 -
148 -== Dublettenerkennung ==
149 -
150 -Unterstützung von Dublettenerkennung
151 -
152 -Wie werden Dubletten erkannt? Welche Datenfelder werden verglichen?
153 -
154 -System unterstützt, Entscheidungen werden immer vom Benutzer getroffen
155 -
156 -
157 -== Kontakte manuell anlegen ==
158 -
159 -Anlegen von Kontakten über Eingabemasken
160 -
161 -Neue Organisation, Haushalt oder Person anlegen
162 -
163 -Einen Ansprechpartner zu einer Organisation anlegen
164 -
165 -Ein Haushaltsmitglied zu einem Haushalt anlegen
166 -
167 -Neue Organisation mit Ansprechpartner anlegen
168 -
169 -Neuen Haushalt mit Haushaltsmitglied anlegen
170 -
171 -
172 172  == Beziehungen verwalten ==
173 173  
174 174  Beziehungen zwischen Kontakten
Zum_Dashboard_navigieren.png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
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