Änderungen von Dokument Kontaktmanagement

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -11,6 +11,10 @@
11	11	Es dient als **Kommunikationskanal** **zwischen** den einzelnen **Kontakttypen** (Siehe Kapitel: Kontakttypen).
12	12	Zahlreiche Kontaktakten und Ordner, sowie langes Herumsuchen von Kontakten gehören damit der Vergangenheit an.
13	13	Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche **Verwaltung und Zuordnung** **von** beispielsweise (finanziellen) **Zuwendungen**.
	14	+\\Darüber hinaus **hilft** das System aber auch **bei** der **Erstellung von neuen Kontakten und Einträgen**.
	15	+Man kennt es: Jemand legt versehentlich einen Kontakt nochmal an, den es bereits gibt, aber zu dem andere Informationen hinterlegt werden.
	16	+Ein solch **doppelter Kontakt** wird **Dublette **genannt. Das Kontaktmanagement **unterstützt durch** seine **Funktionalität,** dass es erst **gar nicht mehr**
	17	+zu diesem **"doppelten Aufwand"** kommt. Es greift bereits beim nächsten Erstellen eines neuen Kontakts ein und überprüft, ob der Kontakt schon irgendwo abliegt.
14	14
15	15
16	16	= Wo findet man was? =
...	...	@@ -73,15 +73,21 @@
73	73	(% style="list-style-type:circle" %)
74	74	* Anmeldeformular für gewünschten Kontakttypen wird angezeigt.
75	75
76		-=== Organisation mit Ansprechpartner anlegen ===
	80	+=== Gemeinsamkeit und Unterschiede bei der Erstellung von Kontakttypen ===
77	77
78		-??
	82	+Die jeweiligen Anmeldeformulare der Kontakttypen haben viele Gemeinsamkeiten, unterscheiden sich jedoch auch bei manchen Angaben.
	83	+**Tipp**: Je mehr Felder zusätzlich zum Pflichtfeld ausgefüllt werden, umso mehr Vorteile geben sich für die weitere Arbeit mit dem System.
	84	+\\Folgende Informationen sind bei den drei Kontakttypen gefragt/gegeben:
79	79
80		-=== Haushalt mit Haushaltsmitglied anlegen ===
	86	+|=Information|=Kontakt|=Organisation|=Haushalt
	87	+|**Name**|ja|ja|ja
	88	+|**Anschrift**|ja|ja|ja
	89	+|**Geburtsdatum**|ja|nein|nein
	90	+|**Briefansprache**|ja|ja|ja
	91	+|**Telefon**|ja|ja|ja
	92	+|**E-Mail**|ja|ja|ja
	93	+|**Web**|nein|ja|nein
81	81
82		-??
83		-
84		-
85	85	== Kontakte suchen ==
86	86
87	87	1. Auf die Suchleiste mit dem Lupensymbol klicken
...	...	@@ -93,11 +93,11 @@
93	93	(% start="3" %)
94	94	1. Gesuchten Kontakt auswählen
95	95
96		-= Konfiguration des Kontaktmanagements =
97		-
98	98	(% style="float:right" %)
99		-[[via dem Symbol mit den Schiebereglern (siehe Kapitel: ~[~[Wo findet man was?~>~>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F~]~] )>>image:Zum_Dashboard_navigieren.png||height="352" width="500"]]
	107	+[[via dem Symbol mit den Schiebereglern (siehe Kapitel: ~[~[Wo findet man was?~>~>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F~]~] )>>image:Zum_Dashboard_navigieren.png||height="360" width="512"]]
100	100
	109	+= Konfiguration des Kontaktmanagements =
	110	+
101	101	Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren.
102	102	Die Rubriken Posteingang, Kontakte und Aktivitäten sind über Anklicken des "Stift"-Icons veränderbar.
103	103	Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen:
...	...	@@ -122,26 +122,13 @@
122	122	(% start="3" %)
123	123	1. Gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
124	124
	135	+== Verknüpfung von Kontakten ==
125	125
126		-== Dublettenerkennung ==
	137	+Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind.
	138	+Also müssen Kontakte miteinander verknüpft werden.
	139	+Dies nennt man im Kontaktmanagement auch Beziehungen aufbauen.
127	127
128		-Unterstützung von Dublettenerkennung
129	129
130		-Wie werden Dubletten erkannt? Welche Datenfelder werden verglichen?
131		-
132		-System unterstützt, Entscheidungen werden immer vom Benutzer getroffen
133		-
134		-
135		-
136		-== Beziehungen verwalten ==
137		-
138		-Beziehungen zwischen Kontakten
139		-
140		-Neue Beziehung anlegen
141		-
142		-Suchen einer Beziehung
143		-
144		-
145	145	== Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
146	146
147	147	Unterstützung von Outlook 365