Änderungen von Dokument Kontaktmanagement
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Anhänge (0 geändert, 11 hinzugefügt, 0 gelöscht)
- Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png
- Beispiel_Rot_Ansprechpartner_2.png
- Einstellungen_via_Sidebar.png
- Kontakt_Bereich_und_Typen_erklaert.png
- Kontakte_CSV_Import_Step1-1.png
- Kontakte_CSV_Import_Step2-2.png
- Kontaktmanagement_Beispiel.png
- Posteingang_Home_Screen.png
- Posteingang_Nachricht_schreiben_3.png
- Posteingang_Outlook_Import_1.png
- Spaltenlayout_ändern_1.png
Details
- Seiteneigenschaften
-
- Inhalt
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... ... @@ -8,7 +8,7 @@ 8 8 = Wozu das Kontaktmanagement? = 9 9 10 10 Das Kontaktmanagement **vernetzt** **Personen**, **Organisationen und Haushalte** miteinander. 11 -Es dient als **Kommunikationskanal** **zwischen** den einzelnen **Kontakttypen** (Siehe Kapitel: Kontakttypen). 11 +Es dient als **Kommunikationskanal** **zwischen** den einzelnen **Kontakttypen** (Siehe Kapitel: [[Kontakttypen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]). 12 12 Zahlreiche Kontaktakten und Ordner, sowie langes Herumsuchen von Kontakten gehören damit der Vergangenheit an. 13 13 Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche **Verwaltung und Zuordnung** **von** beispielsweise (finanziellen) **Zuwendungen**. 14 14 \\Darüber hinaus **hilft** das System aber auch **bei** der **Erstellung von neuen Kontakten und Einträgen**. ... ... @@ -16,7 +16,6 @@ 16 16 Ein solch **doppelter Kontakt** wird **Dublette **genannt. Das Kontaktmanagement **unterstützt durch** seine **Funktionalität,** dass es erst **gar nicht mehr** 17 17 zu diesem **"doppelten Aufwand"** kommt. Es greift bereits beim nächsten Erstellen eines neuen Kontakts ein und überprüft, ob der Kontakt schon irgendwo abliegt. 18 18 19 - 20 20 = Wo findet man was? = 21 21 22 22 Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "[[Wo muss ich hinklicken>>doc:NPM Boxen.WebHome]][[?>>doc:||queryString="https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen"]] Wo im Fenster ist was?" ... ... @@ -23,8 +23,6 @@ 23 23 24 24 [[image:Willkommen_010_Kontaktmanagement.png||height="406" width="877"]] 25 25 26 - 27 - 28 28 |=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 1013px;" %)Beschreibung 29 29 |(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:1013px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang). 30 30 Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]). ... ... @@ -39,12 +39,14 @@ 39 39 40 40 = Über Kontakte (Grundlegendes) = 41 41 39 +== Kontaktbereiche == 42 42 43 - 44 -== Kontakttypen == 45 - 46 -|=Icon & Kontakttyp|=Beschreibung 41 +|=Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung 47 47 |[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|((( 43 +Organisationsadresse 44 + 45 +Ansprechpartner 46 +)))|((( 48 48 Eine Organisation ist eine juristische Person. 49 49 Beispiele einer Organisation sind: 50 50 ... ... @@ -52,33 +52,53 @@ 52 52 * Verein 53 53 * Stiftung 54 54 ))) 55 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**. 54 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|((( 55 +Personenadresse 56 + 57 +Ansprechpartner 58 +)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**. 56 56 Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt. 57 57 Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden. 58 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach. 61 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|((( 62 +Haushaltsadresse 63 + 64 +Haushaltsmitglied 65 +)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach. 59 59 Beispiele eines Haushalts sind:((( 60 60 * Familie 61 61 * Personen, die in einer Gemeinschaft leben 62 62 ))) 63 63 71 +=== Die Vernetzung zwischen den Kontaktbereichen anhand eines Beispiels === 72 + 73 +Alfred Analog ist eine **Person** (Person in der Mitte). 74 +Als Person hat Alfred Analog eine **Person-Adresse** (Alles rund um Alfred als Person) und **gleichzeitig** ist er **Ansprechpartner** **für** andere **Kontakte und Organisationen**. 75 +Die Position Ansprechpartner meint,** auf** welchen **Kommunikationskanälen** **man** eine **Person** **ansprechen** kann (via Telefon, E-Mail, usw.) 76 +**Auch** Jasmin Jetzt **aus** der **Organisation** kann ein **Ansprechpartner** sein (Person auf der linken Seite). 77 +Alfred Analog und Jasmin Jetzt können via Kontaktmanager **Ansprechpartner zueinander** sein. 78 +**Das heißt**: Jasmin weiß, wie sie Alfred kontaktieren kann. Und Alfred weiß, unter beispielsweise welcher E-Mail-Adresse er Jasmin erreicht. 79 +Gleichzeitig kann Alfred in einem **Haushalt** wohnen, also dort ein **Haushaltsmitglied** sein. 80 + 81 +[[image:Kontaktmanagement_Beispiel.png||height="451" width="939"]] 82 + 64 64 == Kontakte anlegen == 65 65 66 -1. Auf <+>neben der Suchleiste klicken85 +1. Auf **+** neben der Suchleiste klicken 67 67 68 68 (% style="list-style-type:circle" %) 69 -* Button <Kontakt>wird angezeigt.88 +* Der Button Kontakt wird angezeigt. 70 70 71 71 (% start="2" %) 72 -1. Auf <Kontakt>klicken91 +1. Auf **Kontakt** klicken 73 73 74 74 (% style="list-style-type:circle" %) 75 -* Auswahl zwischen Organisation, Person und Haushalt wird angezeigt. 94 +* Die Auswahl zwischen Organisation, Person und Haushalt wird angezeigt. 76 76 77 77 (% start="3" %) 78 78 1. Auf gewünschten Kontakttypen klicken. 79 79 80 80 (% style="list-style-type:circle" %) 81 -* Anmeldeformular für gewünschten Kontakttypen wird angezeigt. 100 +* Das Anmeldeformular für gewünschten Kontakttypen wird angezeigt. 82 82 83 83 === Gemeinsamkeit und Unterschiede bei der Erstellung von Kontakttypen === 84 84 ... ... @@ -98,35 +98,96 @@ 98 98 == Kontakte suchen == 99 99 100 100 1. Auf die Suchleiste mit dem Lupensymbol klicken 101 -1. Buchstaben des gesuchten Kontaktes eingeben 120 +1. Die Buchstaben des gesuchten Kontaktes eingeben 102 102 103 103 (% style="list-style-type:circle" %) 104 104 * Nach drei eingegebenen Buchstaben werden Kontaktvorschläge angezeigt. 105 105 106 106 (% start="3" %) 107 -1. Gesuchten Kontakt auswählen126 +1. Den gesuchten Kontakt auswählen 108 108 109 -= Konfiguration des Dashboards = 128 +(% style="float:right" %) 129 +[[Via Sidebar in die Einstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="293" width="301"]] 110 110 111 -Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren. 112 -Die Rubriken Posteingang, Kontakte und Aktivitäten sind über Anklicken des "Stift"-Icons veränderbar. 131 += Einstellungen und Administration = 132 + 133 +== Einstellungen == 134 + 113 113 Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen: 114 114 115 115 * Passwort (Siehe Kapitel: [[Änderung des Passworts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/#HC4nderungdesPassworts]]) 116 116 * E-Mail-Signatur 117 117 * Sprache (Bislang: Deutsch, Englisch, Rumänisch) 140 +* Dashboard 141 +* Förderungen 118 118 119 -== Dashboardkonfigurieren ==143 +=== E-Mail-Signatur konfigurieren === 120 120 121 121 1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken 122 -1. Option <Einstellungen>auswählen146 +1. Die Option **Einstellungen** auswählen 123 123 124 124 (% style="list-style-type:circle" %) 125 125 * Die Einstellungen werden geöffnet. 126 126 127 127 (% start="3" %) 128 -1. GewünschtenBereichauswählenund konfigurieren152 +1. Die Option E-Mail auswählen 129 129 154 +(% style="list-style-type:circle" %) 155 +* Änderungsmöglichkeiten bezüglich der E-Mails werden geöffnet. 156 + 157 +(% start="4" %) 158 +1. Stift-Symbol neben E-Mail-Signatur auswählen 159 + 160 +(% style="list-style-type:circle" %) 161 +* E-Mail-Text-Editor wird geöffnet. 162 + 163 +(% start="5" %) 164 +1. Die gewünschte Signatur eingeben 165 +1. Auf das grüne Häkchen rechts oben klicken 166 + 167 +(% style="list-style-type:circle" %) 168 +* Die neue E-Mail-Signatur wird gespeichert. 169 + 170 +=== Konfiguration des Dashboards === 171 + 172 +Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren. 173 +Die Rubriken Posteingang, Kontakte und Aktivitäten sind über Anklicken des "Stift"-Icons veränderbar. 174 +Beispielsweise kann hier festgelegt werden, ob alle oder nur ein Teil der Kontakte angezeigt werden oder nicht. 175 + 176 +==== Dashboard konfigurieren ==== 177 + 178 +1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken 179 +1. Die Option **Einstellungen** auswählen 180 + 181 +(% style="list-style-type:circle" %) 182 +* Die Einstellungen werden geöffnet. 183 + 184 +(% start="3" %) 185 +1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren 186 + 187 +==== Spaltenlayout ändern ==== 188 + 189 +(% style="float:right" %) 190 +[[Die Option Spaltenlayout>>image:Spaltenlayout_ändern_1.png||height="204" width="228"]] 191 + 192 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken 193 +1. Auf die drei Punkte oberhalb der Kontakte klicken 194 + 195 +(% style="list-style-type:circle" %) 196 +* Eine Auswahl an Optionen wird angezeigt. 197 + 198 +(% start="3" %) 199 +1. Option **Spaltenlayout** auswählen 200 + 201 +(% style="list-style-type:circle" %) 202 +* Auswählbare Eigenschaften, die man für die Spalten will, werden angezeigt. 203 + 204 +(% start="4" %) 205 +1. Die gewünschten Eigenschaften für die Spalten auswählen 206 + 207 +(% style="list-style-type:circle" %) 208 +* Aktualisierte Kontaktliste wird mit allen Änderungen angezeigt. 209 + 130 130 == Beziehungen zwischen Kontakten == 131 131 132 132 Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind. ... ... @@ -136,44 +136,195 @@ 136 136 === Beziehungen hinzufügen === 137 137 138 138 (% style="float:right" %) 139 -[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="1 43" width="556"]]219 +[[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]] 140 140 141 -1. Im Dashboard auf <Kontakte>klicken221 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken 142 142 143 143 (% style="list-style-type:circle" %) 144 -* Bereits angelegte Kontakte werden angezeigt.224 +* Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt. 145 145 146 146 (% start="2" %) 147 -1. Gewünschten Kontakt anklicken148 -1. Option <Beziehungen()>auswählen149 -1. Plus-Symbolanklicken (Beziehung hinzufügen)227 +1. Den gewünschten Kontakt anklicken 228 +1. Die Option **Beziehungen** auswählen 229 +1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen) 150 150 151 151 (% style="list-style-type:circle" %) 152 -* Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt. 232 +* Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt. 153 153 154 154 (% start="5" %) 155 -1. Eingabeformular ausfüllen 156 -1. Auf grüne sHäkchen oben rechts in der Ecke klicken235 +1. Das Eingabeformular ausfüllen 236 +1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken 157 157 158 158 (% style="list-style-type:circle" %) 159 -* Neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt.239 +* Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt. 160 160 241 += Import der Kontakte = 242 + 243 +(% style="float:right" %) 244 +[[Kontakte importieren>>image:Posteingang_Outlook_Import_1.png||height="304" width="356"]] 245 + 161 161 == Kontakte aus Outlook 365 importieren == 162 162 163 - UnterstützungvonOutlook365248 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]) 164 164 165 -Automatischer Import der Kontakte aus dem persönlichen Postfach 250 +(% style="list-style-type:circle" %) 251 +* Übersicht der Kontakte wird geöffnet. 166 166 167 -Erkennen von Kontakten mit mehreren Kontaktdaten 253 +(% start="2" %) 254 +1. Die** 3 Punkte** oberhalb der Kontakte anklicken 168 168 169 -Beispiel: 256 +(% style="list-style-type:circle" %) 257 +* Verschiedene Optionen werden angezeigt. 170 170 259 +(% start="3" %) 260 +1. Die Option **Kontakte importieren** auswählen 171 171 262 +(% style="list-style-type:circle" %) 263 +* Ein zusätzlicher Reiter wird geöffnet. 172 172 173 -== Kontakte aus einer CSV Datei importieren == 265 +(% start="4" %) 266 +1. Die Option **Outlook **auswählen 174 174 175 -Kontakte können über eine CSV-Datei in den Non-Profit-Manager importiert werden. Dabei sind jedoch die nachfolgenden Kriterien zwingend zu erfüllen, da ansonsten der Import nicht funktioniert. 268 +(% style="list-style-type:circle" %) 269 +* Die Frage, ob man die Kontakte von Outlook importieren will, wird angezeigt. 176 176 271 +(% start="5" %) 272 +1. Auf das **Häkchen** oben rechts klicken 273 + 274 +(% style="list-style-type:circle" %) 275 +* Die Kontakte aus Outlook werden importiert. 276 + 277 +== Kontakte aus CSV Datei importieren == 278 + 279 +=== Vorgaben über den Aufbau der CSV Datei === 280 + 281 +Ein erfolgreicher Import von Kontakten durch eine CSV Datei setzt folgende Anforderungen an die CSV-Datei voraus: 282 + 283 +* CSV-Datei Eigenschaft: mit Trennzeichen dargestellt 284 +* Erste Zeile gibt Anordnung vor (erste Zeile wird nicht importiert) 285 + 286 +**Tipp**: Die folgende Tabelle gibt die Anordnung der Eigenschaften einer Person wieder. 287 +Sie können die einzelnen Überschriften aus der Tabelle kopieren und in die erste Zeile Ihrer CSV-Datei einfügen. 288 + 289 +|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O 290 +|Anrede|Titel|Vorname|Nachname|Land|PLZ|Ort|Straße|Nr.|Telefon|Mobiltelefon|E-Mail|Organisation|Abteilung|Position 291 + 292 +=== CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten === 293 + 294 +1. Das Programm Microsoft Excel öffnen 295 +1. Die Eigenschaften aus [[Vorgaben über den Aufbau einer CSV Datei>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HVorgabenFCberdenAufbauderCSVDatei]] in die Spalten der ersten Zeile einfügen 296 +1. Die Kontakte gemäß der Eigenschaften Zeile für Zeile einfügen 297 +1. Die Excel Datei als CSV Datei (mit Trennzeichen dargestellt) abspeichern 298 + 299 +(% class="wikigeneratedid" %) 300 +[[Beispiel einer ausgefüllten CSV-Datei>>image:image-20230403122020-1.png||id="Iimage-20230403122020-1.png"]] 301 + 302 +=== CSV Datei in den Non Profit Manager importieren === 303 + 304 +(% style="float:right" %) 305 +[[Screenshot 1>>image:Kontakte_CSV_Import_Step1-1.png||height="231" width="264"]] 306 + 307 +1. Das Dashboard öffnen (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]) 308 +1. Auf **Kontakte** klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]; Nummer 7) 309 + 310 +(% style="list-style-type:circle" %) 311 +* Die Kontakte werden angezeigt. 312 + 313 +(% start="3" %) 314 +1. Auf die drei Punkte klicken ([[CSV Datei in den Non Profit Manager importieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateiindenNonProfitManagerimportieren]]; Screenshot 1) 315 +1. Auf **Kontakte importieren** klicken 316 + 317 +(% style="list-style-type:circle" %) 318 +* Die Option CSV Datei und Option Outlook werden angezeigt. 319 + 320 +(% start="5" %) 321 +1. Die Option **CSV Datei **auswählen 322 + 323 +(% style="list-style-type:circle" %) 324 +* Das Menüfenster wird angezeigt, wie man die CSV Datei hochladen möchte. 325 + 326 +(% start="6" %) 327 +1. Die gewünschte Möglichkeit auswählen 328 +1. Die Gewünschte CSV Datei hochladen 329 + 330 +(% style="float:right" %) 331 +[[Screenshot 2>>image:Kontakte_CSV_Import_Step2-2.png||height="120" width="265"]] 332 + 333 +(% style="list-style-type:circle" %) 334 +* Die Information über die Bearbeitung des Imports wird angezeigt. ([[CSV Datei in den Non Profit Manager importieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateiindenNonProfitManagerimportieren]]; Screenshot 2) 335 +* Die E-Mail wird an die angegebene E-Mail Adresse versandt. 336 +* Die importierten Kontakte werden in der Übersicht der Kontakte angezeigt. 337 + 338 +==== Personenadresse aus Import erstellen ==== 339 + 340 +1. Die **CSV Datei** öffnen 341 +1. Einen Kontakt mit fast allen Eigenschaften eintragen 342 +1. Nur die drei Spalten** Organisation, Abteilung und Position** **leer lassen** 343 + 344 +(% style="list-style-type:circle" %) 345 +* Die Personenadresse wird erstellt. 346 + 347 +(% style="float:right" %) 348 +[[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png||height="134" width="376"]] 349 + 350 +==== Organisationsadresse aus Import erstellen ==== 351 + 352 +1. Die** CSV Datei** öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])((( 353 +(% id="cke_bm_1700802S" style="display:none" %) 354 +))) 355 +1. Einen Kontakt mit bestimmten Eigenschaften eintragen (besonders bei Anrede, Vorname, Nachname) 356 +1. Bei selbem Kontakt das Feld der **Organisation freilassen** 357 +1. In die nächste Zeile springen 358 +1. Bestimmte Eigenschaften eintragen (besonders bei Organisation) 359 +1. In derselben Zeile bei bestimmten Eigenschaften Feld frei lassen (besonders Anrede, Vorname, Nachname) 360 + 361 +(% style="float:right" %) 362 +[[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_2.png||height="113" width="373"]] 363 + 364 +(% style="list-style-type:circle" %) 365 +* Der Kontakt ohne Anrede, Vorname und Nachname wird zu einer Organisationadresse. 366 +* Der eingetragene Kontakt (bei dem Vorname und Nachname ausgefüllt sind) wird zu einem Ansprechpartner. 367 +* Die Organisationsadresse und der eingetragene Kontakt werden miteinander verbunden. 368 + 369 +**Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal diese Organisationsadresse verändern. 370 +Die Änderung bei den anderen Kontakten, die mit der Organisationsadresse verbunden sind, erfolgt dann automatisch. 371 + 372 += Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager = 373 + 374 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 375 +[[Posteingang und Kontakte im Dashboard>>image:Posteingang_Home_Screen.png||height="158" id="IPosteingang_Home_Screen.png" width="304"]] 376 + 377 +== Posteingang und Kontakte im Dashboard == 378 + 379 +Über den Non Profit Manager kann man auch Nachrichten an seine Kontakte schreiben oder von den Kontakten Nachrichten empfangen. 380 +Via Posteingang gelangt man zum Posteingang. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager empfangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerempfangen]]) 381 +Via Kontakte kann man Kontakten Nachrichten schreiben. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager versenden>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerversenden]]) 382 + 383 +== Nachrichten im Non Profit Manager empfangen == 384 + 385 +1. Im Dashboard auf **Posteingang** klicken 386 + 387 +(% style="list-style-type:circle" %) 388 +* Der Posteingang wird geöffnet. 389 + 390 +== Nachrichten im Non Profit Manager versenden == 391 + 392 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 393 +[[Nachrichten via Brief-Icon versenden>>image:Posteingang_Nachricht_schreiben_3.png||height="244" id="IPosteingang_Nachricht_schreiben_3.png" width="285"]] 394 + 395 +1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken 396 +1. Die gewünschte Person (nicht Organisation oder Haushalt) auswählen 397 + 398 +(% style="list-style-type:circle" %) 399 +* Die Personenadresse wird angezeigt. 400 +* Ein Brief-Icon wird angezeigt. 401 + 402 +(% start="3" %) 403 +1. Das **Brief-Icon** anklicken 404 + 405 +(% style="list-style-type:circle" %) 406 +* Es wird zum Nachrichten-Editor weitergeleitet. 407 + 177 177 **Anforderungskriterien** 178 178 179 179 * Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt
- Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png
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