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Wiki-Quellcode von Kontaktmanagement

Version 199.1 von Marco Bauer am 2023/08/08 13:21
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1 (% class="box" %)
2 (((
3 **Was das Kontaktmanagement kann/beinhaltet**
4
5 {{toc/}}
6 )))
7
8 = Wozu das Kontaktmanagement? =
9
10 Das Kontaktmanagement **vernetzt** **Personen**, **Organisationen und Haushalte** miteinander.[[image:Kontaktmanagement_Intro_Bild.png||height="121" style="float:right" width="421"]]
11 Es dient als **Kommunikationskanal** **zwischen** den einzelnen **Kontakttypen** (Siehe Kapitel: [[Kontakttypen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]).
12 Zahlreiche Kontaktakten und Ordner, sowie langes Herumsuchen von Kontakten gehören damit der Vergangenheit an.
13 Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche **Verwaltung und Zuordnung** **von** beispielsweise (finanziellen) **Zuwendungen**.
14 \\Darüber hinaus **hilft** das System aber auch **bei** der **Erstellung von neuen Kontakten und Einträgen**.
15 Man kennt es: Jemand legt versehentlich einen Kontakt nochmal an, den es bereits gibt, aber zu dem andere Informationen hinterlegt werden.
16 Ein solch **doppelter Kontakt** wird **Dublette **genannt. Das Kontaktmanagement **unterstützt durch** seine **Funktionalität,** dass es erst **gar nicht mehr**
17 zu diesem **"doppelten Aufwand"** kommt. Es greift bereits beim nächsten Erstellen eines neuen Kontakts ein und überprüft, ob der Kontakt schon irgendwo abliegt.
18
19 = Wo findet man was? =
20
21 Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "[[Wo muss ich hinklicken>>doc:NPM Boxen.WebHome]][[?>>doc:||queryString="https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakttypen"]] Wo im Fenster ist was?"
22
23 Weitere Nummer: E-Mail-Posteingang (werden da sie E-Mails sind, zu Aktivitäten )mit neuem Screenshot einfügen und Verwaltung der Nachrichten  und Folgekapitel rauslassen
24
25 [[image:Wo_sind_Aktivitaeten.png||height="437" width="941"]]
26
27 (% style="width:939.6px" %)
28 |=(% style="width: 144px;" %)Nummer|=(% style="width: 793px;" %)Beschreibung
29 |(% style="width:144px" %)**1**|(% style="width:793px" %)Die **Sidebar**. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
30 Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
31 |(% style="width:144px" %)**2**|(% style="width:793px" %)Das **+**. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: [[Kontakte anlegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontakteanlegen]]).
32 |(% style="width:144px" %)**3**|(% style="width:793px" %)Das **Suchfeld**. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: [[Kontakte suchen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKontaktesuchen]]).
33 |(% style="width:144px" %)**4**|(% style="width:793px" %)Hier geht es zu den **Einstellungen**. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
34 (Siehe Kapitel: [[Konfiguration des Dashboards>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HKonfigurationdesDashboards]]).
35 |(% style="width:144px" %)**5**|(% style="width:793px" %)Mittels des **Hilfesymbol** gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: [[Das Base4IT Wiki>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Main/]]).
36 |(% style="width:144px" %)**6**|(% style="width:793px" %)Hier kann man sich **abmelden**.
37 |(% style="width:144px" %)**7**|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den bereits angelegten Kontakten.
38 Man kann hier unter anderem **Beziehungen zwischen Kontakten** **hinzufügen** (Siehe Kapitel: [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]]).
39 |(% style="width:144px" %)**8**|(% style="width:793px" %)Hier gelangt man zu den **Aktivitäten**.
40 Unter anderem kann man hier Aktivitäten erstellen und mit Kontakten verknüpfen (Siehe Kapitel: [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Aktivit%C3%A4ten/]])
41 |(% style="width:144px" %)**9**|(% style="width:793px" %)Hier befindet sich der **Posteingang**. E-Mails, die eingegangen sind, können hier sowohl eingesehen als auch verwaltet werden. E-Mails sind Aktivitäten (Link).
42
43 = Über Kontakte (Grundlegendes) =
44
45 == Kontaktbereiche ==
46
47 |=Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
48 |[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
49 Organisationsadresse
50
51 Ansprechpartner
52 )))|(((
53 Eine Organisation ist eine juristische Person.
54 Beispiele einer Organisation sind:
55
56 * Gewerblicher Betrieb
57 * Verein
58 * Stiftung
59 )))
60 |[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
61 Personenadresse
62
63 Ansprechpartner
64
65 Haushaltsmitglied
66 )))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
67 Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
68 Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
69 |[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
70 Haushaltsadresse
71
72 Haushaltsmitglied
73 )))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
74 Beispiele eines Haushalts sind:(((
75 * Familie
76 * Personen, die in einer Gemeinschaft leben
77 )))
78
79 === Die Vernetzung zwischen den Kontaktbereichen anhand eines Beispiels ===
80
81 [[image:Kontakttypen_Beispiel.png||height="538" width="902"]]
82
83 **Alfred Analog** ist eine **Person**. Er ist eine natürliche Person und hat eine **Personenadresse:** Er wohnt in München, in der Münchener-Straße 123.
84 Vor einigen Jahren hat Alfred Ella geheiratet. Ella hat Alfreds Nachnamen bei der Hochzeit angenommen.
85 Alfred hat beschlossen, in Ellas Wohnung zu ziehen. Seine alte Wohnung behält er als **Nebenwohnsitz **(**Personenadresse**).
86 Alfred ist also ein **Haushaltsmitglied **des **Haushalts **Analog in Ellas Wohnung, in diesem Fall wohnen sie gemeinsam (**Haushalt**) in Hamburg, See-Straße 49 (**Haushaltsadresse**).
87 In Hamburg arbeitet Alfred in einer neuen Firma für Software (**Organisation**). Diese hat einen Sitz in Hamburg, Meer-Straße 15 (**Organisationsadresse 1**) und einen Sitz in Berlin (**Organisationsadresse 2**). Da Alfred in Hamburg arbeitet, ist er nur **Ansprechpartner **der **Organisationsadresse 1**.
88 **Beruflich **kann man Alfred über die **Organisationsadresse 1** als **Ansprechpartner **erreichen.
89 **Privat **kann man Alfred am besten als **Haushaltsmitglied **über die **Haushaltsadresse **erreichen.
90 Er hat zwar seine **alte Wohnung **(**Personenadresse**) nicht aufgegeben, aber hält sich öfter im Haushalt auf.
91
92
93
94
95 == Kontakte anlegen ==
96
97 1. Auf **+** neben der Suchleiste klicken
98
99 (% style="list-style-type:circle" %)
100 * Der Button Kontakt wird angezeigt.
101
102 (% start="2" %)
103 1. Auf **Kontakt** klicken
104
105 (% style="list-style-type:circle" %)
106 * Die Auswahl zwischen Organisation, Person und Haushalt wird angezeigt.
107
108 (% start="3" %)
109 1. Auf gewünschten Kontakttypen (Begrifflichkeit) klicken.
110
111 (% style="list-style-type:circle" %)
112 * Das Anmeldeformular (Desktop mit Angaben) für gewünschten Kontakttypen wird angezeigt.
113
114 == (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:26px" %)Beziehungen zwischen Kontakten(%%) ==
115
116 Kontakte lassen sich leichter finden und verwalten, wenn sie miteinander vernetzt sind.
117 Also können Kontakte miteinander verknüpft werden.
118 Dies nennt man im Kontaktmanagement auch [[Beziehung hinzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HBeziehungenhinzufFCgen]].
119
120 == Beziehungen hinzufügen ==
121
122 (% style="float:right" %)
123 [[Beziehungen hinzufügen: Schritt 3 und Schritt 4>>image:Beziehungen_verwalten.png||height="118" width="457"]]
124
125 1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
126
127 (% style="list-style-type:circle" %)
128 * Die bereits angelegten Kontakte werden angezeigt.
129
130 (% start="2" %)
131 1. Den gewünschten Kontakt anklicken
132 1. Die Option **Beziehungen** auswählen
133 1. Das **+** Symbol anklicken (Beziehung hinzufügen)
134
135 (% style="list-style-type:circle" %)
136 * Das Eingabeformular für eine neue Beziehung wird angezeigt.
137
138 (% start="5" %)
139 1. Das Eingabeformular ausfüllen
140 1. Auf das grüne Häkchen oben rechts in der Ecke klicken
141
142 (% style="list-style-type:circle" %)
143 * Die neue Beziehung wird in der Rubrik Beziehung angezeigt.
144
145 == Kontakte suchen ==
146
147 1. Auf die Suchleiste mit dem Lupensymbol klicken
148 1. Die Buchstaben des gesuchten Kontaktes eingeben
149
150 (% style="list-style-type:circle" %)
151 * Nach drei eingegebenen Buchstaben werden Kontaktvorschläge angezeigt.
152
153 (% start="3" %)
154 1. Den gesuchten Kontakt auswählen
155
156 (% style="float:right" %)
157 [[Via Sidebar in die Einstellungen>>image:Einstellungen_via_Sidebar.png||height="282" width="290"]]
158
159 = Einstellungen =
160
161 == Über Einstellungen ==
162
163 Unter anderem hat man die Möglichkeit, Änderungen in folgenden Bereichen vorzunehmen:
164
165 * Passwort (Siehe Kapitel: [[Änderung des Passworts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/#HC4nderungdesPassworts]])
166 * E-Mail-Signatur
167 * Sprache (Bislang: Deutsch, Englisch, Rumänisch)
168 * Dashboard
169 * Förderungen
170
171 === E-Mail-Signatur konfigurieren ===
172
173 1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken
174 1. Die Option **Einstellungen** auswählen
175
176 (% style="float:right" %)
177 [[E-Mail-Signatur konfigurieren>>image:E-Mail-Signatur_Wiki.png||height="194" width="287"]]
178
179 (% style="list-style-type:circle" %)
180 * Die Einstellungen werden geöffnet.
181
182 (% start="3" %)
183 1. Die Option** E-Mail** auswählen
184
185 (% style="list-style-type:circle" %)
186 * Änderungsmöglichkeiten bezüglich der E-Mails werden geöffnet.
187
188 (% start="4" %)
189 1. Das** Stift**-Symbol neben E-Mail-Signatur auswählen
190
191 (% style="list-style-type:circle" %)
192 * E-Mail-Text-Editor wird geöffnet.
193
194 (% start="5" %)
195 1. Die gewünschte Signatur eingeben
196 1. Auf das grüne Häkchen rechts oben klicken
197
198 (% style="list-style-type:circle" %)
199 * Die neue E-Mail-Signatur wird gespeichert.
200
201 === Konfiguration des Dashboards ===
202
203 Das Kontaktmanagement lässt sich konfigurieren.
204 Die **Rubriken Posteingang**, **Kontakte** und **Aktivitäten** sind über Anklicken des **"Stift"-Icons** veränderbar.
205 Beispielsweise kann hier festgelegt werden, ob alle oder nur ein Teil der Kontakte angezeigt werden oder nicht.
206
207 ==== Dashboard konfigurieren ====
208
209 1. Das Symbol der Sidebar - die drei Striche - anklicken
210 1. Die Option **Einstellungen** auswählen
211
212 (% style="list-style-type:circle" %)
213 * Die Einstellungen werden geöffnet.
214
215 (% style="float:right" %)
216 [[Die Option Spaltenlayout>>image:Spaltenlayout_ändern_1.png||height="204" width="228"]]
217
218 (% start="3" %)
219 1. Den gewünschten Bereich auswählen und konfigurieren
220
221 ==== Spaltenlayout ändern ====
222
223 1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
224 1. Auf die drei Punkte oberhalb der Kontakte klicken
225
226 (% style="list-style-type:circle" %)
227 * Eine Auswahl an Optionen wird angezeigt.
228
229 (% start="3" %)
230 1. Option **Spaltenlayout** auswählen
231
232 (% style="list-style-type:circle" %)
233 * Auswählbare Eigenschaften, die man für die Spalten will, werden angezeigt.
234
235 (% start="4" %)
236 1. Die gewünschten Eigenschaften für die Spalten auswählen
237
238 (% style="list-style-type:circle" %)
239 * Aktualisierte Kontaktliste wird mit allen Änderungen angezeigt.
240 * (((
241
242 )))
243
244 (% class="wikigeneratedid" id="H" %)
245 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:29px" %)Import der Kontakte
246
247 (% style="float:right" %)
248 [[Kontakte importieren>>image:Posteingang_Outlook_Import_1.png||height="304" width="356"]]
249
250 == Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
251
252 1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]])
253
254 (% style="list-style-type:circle" %)
255 * Übersicht der Kontakte wird geöffnet.
256
257 (% start="2" %)
258 1. Die** 3 Punkte** oberhalb der Kontakte anklicken
259
260 (% style="list-style-type:circle" %)
261 * Verschiedene Optionen werden angezeigt.
262
263 (% start="3" %)
264 1. Die Option **Kontakte importieren** auswählen
265
266 (% style="list-style-type:circle" %)
267 * Ein zusätzlicher Reiter wird geöffnet.
268
269 (% start="4" %)
270 1. Die Option **Outlook **auswählen
271
272 (% style="list-style-type:circle" %)
273 * Die Frage, ob man die Kontakte von Outlook importieren will, wird angezeigt.
274
275 (% start="5" %)
276 1. Auf das **Häkchen** oben rechts klicken
277
278 (% style="list-style-type:circle" %)
279 * Die Kontakte aus Outlook werden importiert.
280
281 == Kontakte aus CSV Datei importieren ==
282
283 === Vorgaben über den Aufbau der CSV Datei ===
284
285 Ein erfolgreicher Import von Kontakten durch eine CSV Datei setzt folgende Anforderungen an die CSV-Datei voraus:
286
287 * CSV-Datei Eigenschaft: mit Trennzeichen dargestellt
288 * Erste Zeile gibt Anordnung vor (erste Zeile wird nicht importiert)
289
290 **Tipp**: Die folgende Tabelle gibt die Anordnung der Eigenschaften einer Person wieder.
291 Sie können die einzelnen Überschriften aus der Tabelle kopieren und in die erste Zeile Ihrer CSV-Datei einfügen.
292
293 |A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O
294 |Anrede|Titel|Vorname|Nachname|Land|PLZ|Ort|Straße|Nr.|Telefon|Mobiltelefon|E-Mail|Organisation|Abteilung|Position
295
296 === CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten ===
297
298 1. Das Programm Microsoft Excel öffnen
299 1. Die Eigenschaften aus [[Vorgaben über den Aufbau einer CSV Datei>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HVorgabenFCberdenAufbauderCSVDatei]] in die Spalten der ersten Zeile einfügen
300 1. Die Kontakte gemäß der Eigenschaften Zeile für Zeile einfügen
301 1. Die Excel Datei als CSV Datei (mit Trennzeichen dargestellt) abspeichern
302
303 (% class="wikigeneratedid" %)
304 [[Beispiel einer ausgefüllten CSV-Datei>>image:image-20230403122020-1.png||id="Iimage-20230403122020-1.png"]]
305
306 === CSV Datei in den Non Profit Manager importieren ===
307
308 (% style="float:right" %)
309 [[Screenshot 1>>image:Kontakte_CSV_Import_Step1-1.png||height="231" width="264"]]
310
311 1. Das Dashboard öffnen (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]])
312 1. Auf **Kontakte** klicken (Siehe Kapitel: [[Wo findet man was?>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HWofindetmanwas3F]]; Nummer 7)
313
314 (% style="list-style-type:circle" %)
315 * Die Kontakte werden angezeigt.
316
317 (% start="3" %)
318 1. Auf die drei Punkte klicken ([[CSV Datei in den Non Profit Manager importieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateiindenNonProfitManagerimportieren]]; Screenshot 1)
319 1. Auf **Kontakte importieren** klicken
320
321 (% style="list-style-type:circle" %)
322 * Die Option CSV Datei und Option Outlook werden angezeigt.
323
324 (% start="5" %)
325 1. Die Option **CSV Datei **auswählen
326
327 (% style="list-style-type:circle" %)
328 * Das Menüfenster wird angezeigt, wie man die CSV Datei hochladen möchte.
329
330 (% start="6" %)
331 1. Die gewünschte Möglichkeit auswählen
332 1. Die Gewünschte CSV Datei hochladen
333
334 (% style="float:right" %)
335 [[Screenshot 2>>image:Kontakte_CSV_Import_Step2-2.png||height="120" width="265"]]
336
337 (% style="list-style-type:circle" %)
338 * Die Information über die Bearbeitung des Imports wird angezeigt. ([[CSV Datei in den Non Profit Manager importieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateiindenNonProfitManagerimportieren]]; Screenshot 2)
339 * Die E-Mail wird an die angegebene E-Mail Adresse versandt.
340 * Die importierten Kontakte werden in der Übersicht der Kontakte angezeigt.
341
342
343
344
345
346
347 (% class="box infomessage" %)
348 (((
349 **Hinweis**: Je nach dem **welche Zellen **man **in **der **CSV Datei **ausgefüllt hat, können sich hieraus unterschiedliche Adressen-Typen ableiten. Es gibt Personen- und Organisationsadressen. Lässt man beispielsweise die Zellen von Anrede, Vorname und Nachname leer, so bildet sich aus der Kombination der anderen Zellen eine Organisationsadresse.
350 )))
351
352
353
354
355
356
357
358 **Weglassen von hier...**
359
360 |=(% style="width: 281px;" %)Adresse|=(% style="width: 876px;" %)Inhalte
361 |(% style="width:281px" %)Personenadresse|(% style="width:876px" %)(((
362 * Anrede
363 * Titel (wenn vorhanden)
364 * Vorname
365 * Nachname
366 * Land
367 * PLZ
368 * Ort
369 * Mobiltelefon
370 )))
371 |(% style="width:281px" %)Organisationsadresse|(% style="width:876px" %)
372
373 (% class="wikigeneratedid" id="HPersonenadresseausImporterstellen28KonzeptFCberlegen2Cob1Bsp.mitallen5KontakttypenunddieseerlE4utert2Causreicht29" %)
374 Personenadresse aus Import erstellen (Konzept überlegen, ob 1 Bsp. mit allen 5 Kontakttypen und diese erläutert, ausreicht)
375
376 1. Die **CSV Datei** öffnen
377 1. Einen Kontakt mit fast allen Eigenschaften eintragen
378 1. Nur die drei Spalten** Organisation, Abteilung und Position** **leer lassen**
379
380 (% style="list-style-type:circle" %)
381 * Die Personenadresse wird erstellt.
382
383 (% style="float:right" %)
384 [[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_1.png||height="134" width="376"]]
385
386 (% class="wikigeneratedid" id="HOrganisationsadresseausImporterstellen" %)
387 Organisationsadresse aus Import erstellen
388
389 1. Die** CSV Datei** öffnen (Siehe Beispiel aus: [[CSV Datei für den Non Profit Manager vorbereiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HCSVDateifFCrdenNonProfitManagervorbereiten]])(((
390 (% id="cke_bm_1700802S" style="display:none" %)
391 )))
392 1. Einen Kontakt mit bestimmten Eigenschaften eintragen (besonders bei Anrede, Vorname, Nachname)
393 1. Bei selbem Kontakt das Feld der **Organisation freilassen**
394 1. In die nächste Zeile springen
395 1. Bestimmte Eigenschaften eintragen (besonders bei Organisation)
396 1. In derselben Zeile bei bestimmten Eigenschaften Feld frei lassen (besonders Anrede, Vorname, Nachname)
397
398 (% style="float:right" %)
399 [[Rot: Ansprechpartner, Grün: Organisationsadresse>>image:Beispiel_Rot_Ansprechpartner_2.png||height="113" width="373"]]
400
401 (% style="list-style-type:circle" %)
402 * Der Kontakt ohne Anrede, Vorname und Nachname wird zu einer Organisationadresse.
403 * Der eingetragene Kontakt (bei dem Vorname und Nachname ausgefüllt sind) wird zu einem Ansprechpartner.
404 * Die Organisationsadresse und der eingetragene Kontakt werden miteinander verbunden.
405
406 **Tipp**: Sind später mehrere Kontakte mit einer Organisationsadresse verbunden, haben sie alle dieselbe Organisationsadresse. Zieht die Firma oder Organisation um, so muss man nur einmal diese Organisationsadresse verändern.
407 Die Änderung bei den anderen Kontakten, die mit der Organisationsadresse verbunden sind, erfolgt dann automatisch.
408
409 (% class="wikigeneratedid" %)
410 .**..bis hier**
411
412 = Verwaltung der Nachrichten im Non Profit Manager =
413
414 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
415 [[Posteingang und Kontakte im Dashboard>>image:Posteingang_Home_Screen.png||height="141" id="IPosteingang_Home_Screen.png" width="271"]]
416
417 == Posteingang und Kontakte im Dashboard ==
418
419 Über den Non Profit Manager kann man auch Nachrichten an seine Kontakte schreiben oder von den Kontakten Nachrichten empfangen.
420 Via Posteingang gelangt man zum Posteingang. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager empfangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerempfangen]])
421 Via Kontakte kann man Kontakten Nachrichten schreiben. (Siehe Kapitel: [[Nachrichten im Non Profit Manager versenden>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/#HNachrichtenimNonProfitManagerversenden]])
422
423 == Nachrichten (E-Mail ~= Aktivität ~= keine Nachricht) im Non Profit Manager empfangen ==
424
425 1. Im Dashboard auf **Posteingang** klicken
426
427 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
428 [[Nachrichten via Brief-Icon versenden>>image:Posteingang_Nachricht_schreiben_3.png||height="180" id="IPosteingang_Nachricht_schreiben_3.png" width="210"]]
429
430 (% style="list-style-type:circle" %)
431 * Der Posteingang wird geöffnet.
432
433 == Nachrichten im Non Profit Manager versenden ==
434
435 1. Im Dashboard auf **Kontakte** klicken
436 1. Die gewünschte Person (nicht Organisation oder Haushalt) auswählen
437
438 (% style="list-style-type:circle" %)
439 * Die Personenadresse wird angezeigt.
440 * Ein Brief-Icon wird angezeigt.
441
442 (% start="3" %)
443 1. Das **Brief-Icon** anklicken
444
445 (% style="list-style-type:circle" %)
446 * Es wird zum Nachrichten-Editor weitergeleitet.
447
448 (% class="box infomessage" %)
449 (((
450 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
451
452 "Ich habe erfahren, dass es **mehrere Versionen** des Non-Profit-Manager gibt. Aber woher soll ich wissen, welche Version die richtige für mich ist?"
453 Antworten hierauf gibt es hier: [[Non-Profit-Manager Boxen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/]]
454
455 "Ich möchte den Non-Profit-Manager **starten**, habe das aber noch nie gemacht. Was muss ich beachten? Was kann ich machen?"
456 Antworten hierauf gibt es hier: [[Inbetriebnahme des Non-Profit-Manager>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/]]
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458 "Sponsoren und Firmen geben mir und meinem Verein **Geld **und **Sachspenden**. Kann ich dies irgendwie mit dem Non-Profit-Manager **verwalten**?"
459 Antworten hierauf gibt es hier: [[Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/]]
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