Wiki-Quellcode von Kontaktmanagement

Version 28.2 von Marco Bauer am 2023/05/11 15:43

version	line-number	content
16.1	1	(% class="box" %)
	2	(((
	3	Was das Kontaktmanagement kann/beinhaltet
	4
1.1	5	{{toc/}}
16.1	6	)))
	7
23.1	8	= Wozu das Kontaktmanagement? =
17.2	9
26.1	10	Das Kontaktmanagement vernetzt Personen, Organisationen und Haushalte miteinander.
	11	Es dient als Kommunikationskanal zwischen den einzelnen Kontakttypen (Siehe Kapitel: Kontakttypen).
23.2	12	Zahlreiche Kontaktakten und Ordner, sowie langes Herumsuchen von Kontakten gehören damit der Vergangenheit an.
26.1	13	Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche Verwaltung und Zuordnung von beispielsweise (finanziellen) Zuwendungen.
17.2	14
	15
27.2	16	= Wo findet man was? =
	17
27.3	18	Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "Wo muss ich hinklicken? Wo im Fenster ist was?"
27.2	19
27.4	20	[[image:Wo_findet_man_was_2.png]]
27.2	21
27.4	22
27.5	23	\|=(% style="width: 144px;" %)Nummer\|=(% style="width: 1013px;" %)Beschreibung
28.1	24	\|(% style="width:144px" %)1\|(% style="width:1013px" %)Die Sidebar. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
	25	Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten.
	26	\|(% style="width:144px" %)2\|(% style="width:1013px" %)Das +. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
	27	\|(% style="width:144px" %)3\|(% style="width:1013px" %)Das Suchfeld. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: Kontakte suchen).
	28	\|(% style="width:144px" %)4\|(% style="width:1013px" %)Hier geht es zu den Einstellungen. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
	29	(Siehe Kapitel: Das Kontaktmanagement individualisieren).
	30	\|(% style="width:144px" %)5\|(% style="width:1013px" %)Mittels des Hilfesymbol gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: Das Wiki für das Kontaktmanagement).
	31	\|(% style="width:144px" %)6\|(% style="width:1013px" %)Hier kann man sich abmelden.
27.4	32
	33
28.2	34	== Über Kontakte (Grundlegendes) ==
27.4	35
28.2	36
	37
17.2	38	= Kontakttypen =
	39
22.3	40	\|=Icon & Kontakttyp\|=Beschreibung
21.1	41	\|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]\|(((
	42	Eine Organisation ist eine juristische Person.
	43	Beispiele einer Organisation sind:
17.2	44
21.1	45	* Gewerblicher Betrieb
	46	* Verein
	47	* Stiftung
	48	)))
27.1	49	\|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]\|Eine Person ist eine natürliche Person, also ein physischer Mensch.
22.2	50	Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
21.1	51	Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
	52	\|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]\|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
	53	Beispiele eines Haushalts sind:(((
	54	* Familie
	55	* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
	56	)))
17.2	57
25.1	58	== ==
17.4	59
17.3	60	= Anwendungsfälle =
17.2	61
17.3	62	== Anwendungsfall 1 ==
	63
	64	??
	65
	66	== Anwendungsfall 2 ==
	67
	68	??
	69
	70
	71
2.1	72	= Arbeiten mit Kontakten =
1.1	73
	74	Kontakte sind wichtig, sind die Basis
	75
	76	Weitere Funktionen basieren meist auf Kontakten
	77
	78	Neben der Kontaktverwaltung auch Beziehungsnetzwerke aufbauen
	79
	80
2.1	81	== Kontakt suchen ==
1.1	82
	83	Eine leistungsfähige Suche
	84
	85	Suche startet automatisch nach dem 3. Zeichen
	86
9.1	87	Kombination von mehreren Wortzeichen möglich
1.1	88
	89	Beispielsuche
	90
9.1	91
2.1	92	== Dublettenerkennung ==
1.1	93
	94	Unterstützung von Dublettenerkennung
	95
	96	Wie werden Dubletten erkannt? Welche Datenfelder werden verglichen?
	97
	98	System unterstützt, Entscheidungen werden immer vom Benutzer getroffen
	99
9.1	100
2.1	101	== Kontakte manuell anlegen ==
1.1	102
	103	Anlegen von Kontakten über Eingabemasken
	104
	105	Neue Organisation, Haushalt oder Person anlegen
	106
	107	Einen Ansprechpartner zu einer Organisation anlegen
	108
	109	Ein Haushaltsmitglied zu einem Haushalt anlegen
	110
	111	Neue Organisation mit Ansprechpartner anlegen
	112
	113	Neuen Haushalt mit Haushaltsmitglied anlegen
	114
9.1	115
2.1	116	== Beziehungen verwalten ==
1.1	117
	118	Beziehungen zwischen Kontakten
	119
	120	Neue Beziehung anlegen
	121
	122	Suchen einer Beziehung
	123
9.1	124
2.1	125	== Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
1.1	126
	127	Unterstützung von Outlook 365
	128
	129	Automatischer Import der Kontakte aus dem persönlichen Postfach
	130
	131	Erkennen von Kontakten mit mehreren Kontaktdaten
	132
	133	Beispiel:
	134
3.1	135
	136
2.1	137	== Kontakte aus einer CSV Datei importieren ==
1.1	138
4.1	139	Kontakte können über eine CSV-Datei in den Non-Profit-Manager importiert werden. Dabei sind jedoch die nachfolgenden Kriterien zwingend zu erfüllen, da ansonsten der Import nicht funktioniert.
1.1	140
3.1	141	Anforderungskriterien
1.1	142
3.1	143	* Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt
4.1	144	* Die erste Zeile wird nur als Überschrift verwendet und die Inhalte werden nicht importiert
3.1	145	* Die Spaltenreihenfolge der 15 Spalten muss exakt dem vorgeschriebenen Aufbau entsprechen
	146
	147	Notwendiger Aufbau der CSV Datei
	148
	149	Wenn es sich um eine Excel Datei handelt, bitte diese als CSV Datei abspeichern. Moderne Tabellenverarbeitungssysteme können aus verschiedenen Excel Formaten eine CSV Datei erzeugen. Außerdem können CSV Dateien in modernen Programmen wiederum in Spalten angezeigt werden.
	150
	151	Beim Import der Daten aus einer CSV-Datei können bis zu 15 Spalten verwendet werden, die jedoch eine definierte Reihenfolge einhalten müssen. Das Nachfolgende Beispiel zeigt die Spalten mit Beispielwerten.
	152
4.1	153	(% class="wikigeneratedid" %)
	154	[[ >>image:image-20230403122020-1.png\|\|id="Iimage-20230403122020-1.png"]]
3.1	155
8.1	156	Beim Import können aus einer Zeile bis zu 2 Kontakte erzeugt werden. Dies ist dann der Fall, wenn es sich um einen Ansprechpartner bei einer Organisation handelt. Das System generiert dann aus einer Zeile der CSV Datei eine Organisationsadresse und einen Ansprechpartner. In der Zeile 2 des Beispiels sind alle Felder gefüllt. Somit handelt es sich um eine Organisation mit einem Ansprechpartner. Diese Zeile generiert beim Import 2 Kontakte, eine Organisationsadresse und einen Ansprechpartner. Der Ansprechpartner ist anschließend mit der Organisationsadresse verbunden. Dies ist insbesondere dann von Vorteil, wenn zu einem späteren Zeitpunkt weitere Ansprechpartner an der gleichen Adresse hinzukommen. Sollte die Organisation wiederum einmal umziehen, ist es nur notwendig, die Organisationsadresse zu ändern und alle Ansprechpartner werden dann automatisch mit der neuen Organisationsadresse verbunden.
3.1	157
8.1	158	Wenn es sich um eine Personenadresse (Privatpersonen) handelt, müssen die letzten 3 Spalten (Organisation, Abteilung und Position) leer bleiben. In dem Beispiel der Zeile 3 sind die Adressdaten der Spalten E-I, sowie die Kommunikationsdaten der Spalten J-L damit der Personenadresse zugeordnet.
4.1	159
	160	Der Import kann somit folgende 3 Kontakttypen erzeugen:
	161
	162	* Organisationsadresse (Adresse und Kontaktdaten einer Organisation)
	163	* Ansprechpartner (Person bei einer Organisation mit Adresse und Kontaktdaten)
	164	* Personenadresse (Privatperson mit Adresse und Kontaktdaten)
	165
10.1	166	Beispieldatei
3.1	167
15.1	168	Am Ende dieser Seite finden Sie unter Anhänge eine Beispieldatei mit 4 Zeilen aus denen beim Import 6 Kontakte erzeugt werden.