Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 6Aktivitäten1 +010.3 Aktivitäten - Inhalt
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... ... @@ -5,75 +5,36 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 -(% class="box warningmessage" %) 9 -((( 10 -Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 -))) 12 - 13 13 = Bedeutung von Aktivitäten = 14 14 15 -Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 - 10 +Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 +Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 +Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 17 17 18 -= Aktivitätstypen = 19 19 20 - [[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png"height="526"style="float:left"width="239"]]15 += Verwaltung von Aktivitäten über mein Desktop = 21 21 22 -(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 -Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 -|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 17 +[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 34 34 35 -= Aktivität erstellen = 19 +(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue [[Aktivität erstellen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4terstellen]] 24 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur [[Kalenderansicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HKalenderansicht]] wechseln. 25 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 36 36 37 -1. **+** Icon auswählen 38 38 39 -(% style="list-style-type:circle" %) 40 -* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 41 41 42 -(% start="2" %) 43 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 44 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 45 -1. Betreff angeben 46 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 47 47 48 -(% style="list-style-type:circle" %) 49 -* Eine neue Aktivität wird erstellt. 50 50 51 -(% class="box infomessage" %) 52 -((( 53 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 54 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 55 -))) 56 56 57 57 58 -= Aufbau einer Aktivität = 59 59 60 -[[image:Aufbau_Aktivitaet.png||height="673" style="float:left" width="833"]] 61 61 62 -(% style="margin-left:auto; width:682px" %) 63 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 600px;" %)Beschreibung 64 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:600px" %)Hier kann man eine Aktivität zu einer VIP Aktivität machen. 65 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:600px" %)Das Menü der [[Funktionen einer Aktivität>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]]. 66 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man z.B. in diesem Fall den Zeitpunkt des Termins. 67 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:600px" %)Hier legt man fest, wann die Wiedervorlage erstellt wird und bei Erinnerung legt man den Zeitraum fest, wie viel früher man erinnert werden möchte. 68 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man die [[Kategorie>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]] einer Aktivität. 69 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:600px" %)Hier kann man die Stiftung auswählen, sofern man das Zusatzmodul Stiftung erworben hat. 70 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:600px" %)Den Bezug kann man hier festlegen. Befindet man sich z.B. wie hier in einer Förderung, so wird der Bezug zu ihr automatisch generiert. Über das Lupen-Icon kann man auch nach einem anderen Bezug suchen. 71 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:600px" %)Hier wird automatisch der Kontakt desjenigen generiert, der gerade mit dem Account arbeitet. Über das Lupen-Icon kann man aber auch nach einem anderen Kontakt suchen. 72 -|(% style="width:78px" %)**9**|(% style="width:600px" %)Wenn sich hier nicht die Telefonnummer automatisch generiert, kann man auch eine andere eingeben. 73 -|(% style="width:78px" %)**10**|(% style="width:600px" %)Der Betreff ist ein Pflichtfeld und wird hier eingetragen. 74 -|(% style="width:78px" %)**11**|(% style="width:600px" %)Hier steht der Inhalt einer Aktivität. 75 -|(% style="width:78px" %)**12**|(% style="width:600px" %)Der Sachbearbeiter (in dem Fall der Account, von dem aus man gerade im System ist), wird hier generiert. 76 -|(% style="width:78px" %)**13**|(% style="width:600px" %)Möchte man die Aktivität speichern, geht das über das Disketten-Icon Speichern. 77 77 78 78 79 79 ... ... @@ -82,8 +82,20 @@ 82 82 83 83 84 84 46 += Kalenderansicht = 85 85 48 +[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 86 86 50 +(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 51 +|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 52 +|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 53 +|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 54 +|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 55 +|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 56 +|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 57 +|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 58 +|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 59 +|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 87 87 88 88 89 89 ... ... @@ -90,7 +90,6 @@ 90 90 91 91 92 92 93 -xx 94 94 95 95 96 96 ... ... @@ -98,47 +98,57 @@ 98 98 99 99 100 100 101 -= Weitere Funktionen einer Aktivität = 102 102 103 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 104 104 105 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 106 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 107 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 108 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 109 -Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 110 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 111 -Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 112 -Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]] in **Mein Desktop** getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 113 -))) 114 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 115 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 116 -Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 117 -))) 118 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 119 119 120 -= =Termin,Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen ==76 += Aktivitätstypen = 121 121 122 -1. ((( 123 -**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 124 -))) 78 +[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 125 125 80 +(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 81 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 82 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 83 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 84 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 85 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 86 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 87 +Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]]). 88 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 89 +|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 90 +|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 91 + 92 + 93 + 94 + 95 + 96 + 97 + 98 + 99 + 100 + 101 + 102 + 103 + 104 + 105 += Aktivität erstellen = 106 + 107 +1. **+** Icon auswählen 108 + 126 126 (% style="list-style-type:circle" %) 127 -* D rop-Down mit möglichenAktivitäten wird geöffnet.110 +* Die **Aktivitäten **werden gelistet. 128 128 129 129 (% start="2" %) 130 -1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 113 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 114 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 115 +1. Betreff angeben 116 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 131 131 132 132 (% style="list-style-type:circle" %) 133 -* Ein gabeformularfür die**Neuanlageeines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe**wirdgeöffnet.119 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 134 134 135 -(% start="3" %) 136 -1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 137 -1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 138 -1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 121 +xx 139 139 140 -(% style="list-style-type:circle" %) 141 -* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 123 += Anwendungsbeispiel Checkliste = 142 142 143 143 == Checkliste erstellen == 144 144 ... ... @@ -172,150 +172,71 @@ 172 172 173 173 (% start="8" %) 174 174 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 175 -1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken157 +1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 176 176 177 177 (% style="list-style-type:circle" %) 178 178 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 179 179 180 -{{info}} 181 -Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 182 -Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 183 -{{/info}} 162 +(% class="box infomessage" %) 163 +((( 164 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 165 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__. 166 +))) 184 184 185 - [[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png"height="536"style="float:left" width="567"]]168 +== Checkliste in der Übersicht == 186 186 170 +[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 171 + 187 187 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 188 188 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 189 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 190 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 191 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. Wenn nun der Zeitpunkt der Erinnerung erreicht wird, wird ein Erinnerungsfenster eingeblendet. Hier kann man z.B. auswählen, ob man nach einem gewissen Zeitraum erneut erinnert werden möchte oder man kann auf die Aktivität, an die erinnert wurde und die nun angezeigt wird, doppelklicken um diese zu öffnen. 192 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 193 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 194 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 195 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 196 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 197 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 198 -|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 199 -|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 200 -|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 201 -|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 174 +|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 175 +Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 176 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 177 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 178 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 179 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 180 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 181 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 182 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 183 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 184 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 202 202 203 -== Brief erstellen == 204 204 205 -1. ((( 206 -**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 207 -))) 208 208 209 -(% style="list-style-type:circle" %) 210 -* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 188 +xx 211 211 212 -(% start="2" %) 213 -1. Option **Brief** auswählen 214 214 215 -(% style="list-style-type:circle" %) 216 -* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 217 217 218 -(% start="3" %) 219 -1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 220 -1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 221 -1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 222 -1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 192 += Bearbeitung einer Aktivität = 223 223 224 -(% style="list-style-type:circle" %) 225 -* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 194 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 226 226 227 -== E-Mail erstellen und versenden == 196 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 197 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 198 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 199 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 200 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 201 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 202 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 203 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 228 228 229 -1. ((( 230 -**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 231 -))) 232 232 233 -(% style="list-style-type:circle" %) 234 -* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 235 235 236 -(% start="2" %) 237 -1. Option **E-Mail** auswählen 238 238 239 -(% style="list-style-type:circle" %) 240 -* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 241 -* Hat man zuvor eine **Signatur **[[erstellt>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]], so wird diese automatisch generiert. 242 242 243 -(% start="3" %) 244 -1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 245 -1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 246 -1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 247 -1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 248 -1. Optional eine **Dokumentenvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 249 -1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 250 -1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 251 251 252 -(% style="list-style-type:circle" %) 253 -* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 254 254 255 -(% class="box infomessage" %) 256 -((( 257 -Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 258 258 259 -Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 260 -In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 261 -))) 262 262 263 -== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 264 264 265 -[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 266 266 267 -(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 268 -|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 269 -|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 270 -|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 271 -|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 272 -|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 273 -|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. Hierzu muss man zuerst in die gewünschte Karteikarte wechseln (An, CC oder BCC) und dann aus den vorgeschlagenen Kontakten (**2**) oder einen gesuchten Kontakt (**4**) wählen, den man dann über den Pfeil als Empfänger für An, CC oder BCC zuweist. 274 274 275 -= Aktivität weiterleiten = 276 276 277 -1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 278 - 279 -(% style="list-style-type:circle" %) 280 -* Die Aktivität wird geöffnet. 281 - 282 -(% start="2" %) 283 -1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 284 - 285 -(% style="list-style-type:circle" %) 286 -* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 287 - 288 -(% start="3" %) 289 -1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 290 -1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 291 - 292 -(% style="list-style-type:circle" %) 293 -* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 294 -* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 295 - 296 -= Aktivität erledigen = 297 - 298 -1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 299 -1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 300 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 301 - 302 -(% style="list-style-type:circle" %) 303 -* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 304 -* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 305 - 306 -(% class="box infomessage" %) 307 -((( 308 -Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 309 -Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 310 -))) 311 - 312 312 = Aktivitätsvorlagen erstellen = 313 313 314 -Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 315 -Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 316 - 317 317 1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 318 - 220 +(% style="float:right" %) 221 +[[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="294" width="519"]] 319 319 ))) 320 320 321 321 (% style="list-style-type:circle" %) ... ... @@ -347,60 +347,24 @@ 347 347 (% style="list-style-type:circle" %) 348 348 * Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 349 349 350 - = Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten =253 +xx 351 351 352 -[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 353 353 354 -(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 355 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 356 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 357 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 358 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 359 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 360 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 361 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 362 362 363 -= Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 364 364 365 -1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 366 366 367 -(% style="list-style-type:circle" %) 368 -* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 369 369 370 -(% start="2" %) 371 -1. Auf Option **Vorlagen **gehen 372 372 373 -(% style="list-style-type:circle" %) 374 -* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 375 375 376 -(% start="3" %) 377 -1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 262 += Aktivität erledigen = 378 378 379 -(% style="list-style-type:circle" %) 380 -* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 264 +1. Gewünschte Aktivität in **Mein Desktop **auswählen und öffnen 265 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen (siehe Beschreibung, Ziffer **4**: [[Checkliste in der Übersicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HChecklisteinderDCbersicht]]__)__) 266 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 381 381 382 -(% start="4" %) 383 -1. Eingaben tätigen 384 -1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 385 - 386 386 (% style="list-style-type:circle" %) 387 -* Die Aktivität wird erstellt.269 +* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt 388 388 389 -= Aktivität suchen = 390 - 391 -1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 392 -1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 393 -1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben 394 -1. **Enter**-Taste drücken 395 - 396 -(% style="list-style-type:circle" %) 397 -* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 398 - 399 -(% class="box infomessage" %) 400 -((( 401 -Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 402 -))) 403 - 404 404 = Löschvorgang einer Aktivität = 405 405 406 406 == Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == ... ... @@ -407,25 +407,19 @@ 407 407 408 408 Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 409 409 410 -* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 411 -* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 412 -* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 277 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten (danach wird also nichts weiteres ausgeführt) 278 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen 413 413 414 414 (% class="box infomessage" %) 415 415 ((( 416 -Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 417 -Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 418 - 419 -Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 420 - 421 -* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 422 -* es sich um eine Folgeaktivität 423 -* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 424 -* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 425 -* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 282 +Das Löschen von Aktivitäten kann man **schon **beim Schritt der **Aktivitätsvorlagen **steuern. 283 +In folgenden Fällen kann man schon bei den Aktivitätsvorlagen das Löschen von Aktivitäten **nur noch **für den **base4IT-Support **möglich machen: 284 +- Entsprechende Checkbox setzen (**Revisionssicherheit**) 285 +- Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt 426 426 ))) 427 427 428 428 289 + 429 429 == Aktivität löschen == 430 430 431 431 1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken ... ... @@ -438,3 +438,47 @@ 438 438 439 439 (% style="list-style-type:circle" %) 440 440 * Die gewünschte Aktivität wird gelöscht. 302 + 303 +xxx 304 + 305 + 306 + 307 + 308 + 309 + 310 + 311 +xx 312 + 313 + 314 + 315 + 316 + 317 + 318 + 319 + 320 + 321 +xx 322 + 323 + 324 + 325 + 326 + 327 + 328 + 329 + 330 + 331 + 332 + 333 + 334 +xx 335 + 336 + 337 + 338 + 339 + 340 + 341 + 342 + 343 + 344 + 345 +xx
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